Ingeniero de Proyectos y soporte al cliente

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un profesional para dar atención y soporte al cliente, diagnosticar y resolver problemas técnicos, y coordinar proyectos de implementación de SASISOPA y SGM. Puntos Destacados: 1. Atención y soporte al cliente 2. Coordinación de proyectos de SASISOPA y SGM 3. Diagnóstico y resolución de problemas técnicos **Escolaridad:** Ingeniería Ambiental/Industrial/Química/Petrolera **Experiencia Profesional:** 2 años en sistemas de gestión de la calidad y/o seguridad e higiene (deseable). **EX** · **SASISOPA** · Sistema de Gestión de las Mediciones **(ISO 10012 y DACG 811\).** · Sistemas de Gestión Integral **(ISO 9001/ 14001 y 45001\).** · Gestión y Legislación Ambiental. · Metodologías sobre Análisis y Evaluación de Riesgos. · Legislación sobre secretaria del Trabajo y Previsión Social (STPS) **RESPONSABILIDADES** \- Dar atención y soporte al cliente. \- Investigar y determinar soluciones a problemas identificados en la plataforma. \- Diagnosticar y resolver problemas técnicos en materia de normativa aplicable a estaciones de servicio. \- Formular preguntas a los clientes para comprender rápidamente la causa del problema. \- Proporcionar respuestas, comentarios inmediatos y precisos a los clientes. \- Consultar la base de datos interna o recursos externos para proporcionar soluciones. \- Generar informes semestrales y anuales del Sistema de Administración. \- Coordinar proyectos de implementación y conformación de **SASISOPA Y SGM.** ü Dar seguimiento a proyectos y mejoras continuas. \- Brindar seguimiento a la conformación de los documentos del **SASISOPA y el SGM,** que se encuentran en la plataforma **SIAP.** \- Verificar que los documentos cumplan con los requisitos del **SASISOPA, SGM y del SIAP, etc.** **\*\*\*salario a tratar en entrevista en base a perfil y experiencia\*\*\*** Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $12,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial