Información de contratación de Gestión y Desarrollo de Productos en Tizayuca

Director Senior – Operaciones Digitales de Productos

Resumen: Esta función implica gestionar la recepción, el análisis, el seguimiento y la elaboración de informes sobre solicitudes de control y cumplimiento dentro de la modernización del ecosistema de adquisición de American Express. Aspectos destacados: 1. Función crítica en la operación y escalabilidad del PMO de mandatos. 2. Función práctica centrada en la ejecución que requiere sólidas habilidades organizativas. 3. Oportunidad de contribuir a una cultura de innovación y valores compartidos. En American Express, nuestra cultura se basa en una historia de 175 años de innovación, valores compartidos y comportamientos de liderazgo, así como en un compromiso inquebrantable con nuestros clientes, comunidades y colegas. Como parte del equipo de Amex, experimentarás este respaldo integral con un apoyo completo para tu bienestar holístico y numerosas oportunidades para aprender nuevas habilidades, desarrollarte como líder y progresar en tu carrera. Aquí, tu voz e ideas son importantes, tu trabajo tiene impacto y, juntos, nos ayudarás a definir el futuro de American Express. Director Senior de Operaciones Digitales de Productos Productos GMNS Acerca de Productos GMNS (anteriormente, Soluciones de Red y Adquirentes) Productos GMNS (anteriormente NAS) lidera los esfuerzos para modernizar nuestro ecosistema de adquisición y fortalecer la regulación y los controles en toda GMNS. Productos GMNS está liderando la modernización del ecosistema de adquisición de American Express mientras refuerza la ejecución regulatoria, de controles y de cumplimiento en toda GMNS. Como parte de esta transformación, estamos estableciendo un PMO centralizado para gestionar un alto volumen de mandatos de control y cumplimiento y convertir una demanda fragmentada en un modelo operativo disciplinado y transparente. Resumen de la función El Director Senior de Operaciones Digitales de Productos reportará al Director de Operaciones Digitales de Productos — PMO, Mandatos, y desempeñará una función crítica en la operación y escalabilidad del PMO de mandatos. Esta función es responsable de gestionar diariamente la recepción, el análisis, el seguimiento y la elaboración de informes sobre solicitudes de control y cumplimiento, garantizando una alta calidad de los datos, disciplina en la ejecución y transparencia ante las partes interesadas. Se trata de una función práctica centrada en la ejecución que exige sólidas habilidades organizativas, atención al detalle, comodidad con los requisitos técnicos y regulatorios, y capacidad para colaborar eficazmente con los equipos de Producto, Tecnología, Cumplimiento, Gestión de Controles y Entrega. Responsabilidades clave Recepción y gestión operativa de mandatos * Gestionar diariamente la recepción y clasificación inicial de los mandatos entrantes (control, cumplimiento, regulatorios y solicitudes de alta prioridad). * Asegurar que las solicitudes estén debidamente documentadas, categorizadas y derivadas conforme a los estándares establecidos por el PMO. * Mantener un inventario de alta calidad, actualizado y preciso de mandatos, responsables, dependencias y estado. Priorización y apoyo a la ejecución * Aplicar marcos de priorización definidos para calificar y secuenciar las solicitudes. * Apoyar al Director en la preparación de oleadas recomendadas de entrega y visiones de capacidad. * Seguir el avance respecto a los plazos acordados y detectar tempranamente riesgos, retrasos o conflictos. Elaboración de informes y gobernanza * Ser responsable de la elaboración periódica de informes operativos, incluidos paneles de control, seguimientos y resúmenes de estado. * Preparar materiales claros y precisos para revisiones directivas, comités directivos y sesiones de trabajo. * Mantener la «fuente única de verdad» del PMO respecto al estado de los mandatos, hitos y KPI. Coordinación interfuncional * Colaborar estrechamente con los equipos de Cumplimiento, Gestión de Controles, Asuntos Jurídicos, Producto, Tecnología y Entrega para validar los requisitos y confirmar los planes de ejecución. * Coordinar entre equipos para resolver brechas de datos, aclarar responsabilidades y gestionar las transferencias de tareas. * Apoyar la gestión de escalaciones asegurando que los problemas estén claramente formulados y respaldados con evidencia. Habilitación de procesos y herramientas * Ayudar a implementar y perfeccionar las herramientas, plantillas y flujos de trabajo del PMO. * Identificar ineficiencias en los procesos y recomendar mejoras prácticas. * Garantizar el cumplimiento de los estándares y ritmos operativos del PMO. Mejora continua * Seguir la productividad, los tiempos de ciclo y las tendencias de la lista de pendientes. * Apoyar las retrospectivas y los ejercicios de lecciones aprendidas. * Contribuir con ideas para mejorar la previsibilidad, la transparencia y la experiencia de las partes interesadas. Experiencia y competencias requeridas * Amplia experiencia en gestión de programas, proyectos u operaciones dentro de una organización compleja y matricial. * Capacidad demostrada para gestionar flujos de trabajo de alto volumen con precisión y disciplina. * Comodidad trabajando en iniciativas orientadas al control, cumplimiento, regulación o riesgos. * Alta atención al detalle, junto con sólidas habilidades organizativas y de seguimiento. * Buena competencia técnica: capacidad para comprender requisitos, dependencias y restricciones de entrega. * Excelentes habilidades en PowerPoint y Excel; capacidad para producir materiales de informes limpios y precisos. * Comunicador eficaz capaz de interactuar con confianza con socios interfuncionales. Cualificaciones preferidas * Experiencia en pagos, adquisición de comerciantes o servicios financieros. * Conocimiento de herramientas de PMO, carteras o flujos de trabajo (por ejemplo, JIRA, ServiceNow, Smartsheet o similares). * Experiencia previa apoyando a líderes senior o PMOs en funciones de gobernanza u operaciones. Características conductuales y adecuación cultural * Orientado a la ejecución y fiable; entrega resultados de forma constante y precisa. * Capacidad para operar con ambigüedad siguiendo marcos definidos. * Colaborador, receptivo y orientado al servicio hacia las partes interesadas. * Resolvedor proactivo de problemas con mentalidad de mejora continua. Te respaldamos con beneficios que apoyan tu bienestar holístico para que puedas ser y dar lo mejor de ti. Esto significa cuidar de tu salud física, financiera y mental, así como de la de tus seres queridos, además de ofrecerte la flexibilidad necesaria para prosperar tanto personal como profesionalmente: * Salarios base competitivos * Incentivos por bonificación * Apoyo al bienestar financiero y a la jubilación * Cobertura médica, dental, visual, de seguro de vida y de discapacidad integral (según ubicación) * Modelo de trabajo flexible con arreglos híbridos, presenciales o virtuales según el puesto y las necesidades del negocio * Políticas generosas de licencia remunerada por paternidad/maternidad (según ubicación) * Acceso gratuito a centros globales de bienestar in situ, con enfermeros y médicos (según ubicación) * Apoyo gratuito y confidencial de asesoramiento mediante nuestro programa Healthy Minds * Oportunidades de desarrollo profesional y formación La oferta de empleo con American Express está condicionada a la finalización satisfactoria de una verificación de antecedentes, sujeta a las leyes y regulaciones aplicables.

Isabel La Católica 5, Centro Histórico de la Cdad. de México, Centro, Cuauhtémoc, 06000 Ciudad de México, CDMX, Mexico

Centro de Aceleración - Modernización del Núcleo Digital (DCM) - SAP MDG - Gerente65216873266307121

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Centro de Aceleración - Modernización del Núcleo Digital (DCM) - SAP MDG - Gerente

Resumen: Este puesto de Gerente en PwC implica especializarse en consultoría de datos y análisis SAP, ayudando a los clientes a optimizar su eficiencia operativa mediante la gestión de datos, el análisis y la toma estratégica de decisiones. Aspectos destacados: 1. Especialización en servicios de consultoría de datos y análisis SAP 2. Ayudar a los clientes a optimizar la eficiencia operativa 3. Desarrollar la autoconciencia y abordar las áreas de desarrollo **Industria/Sector** No aplicable **Especialidad** SAP **Nivel directivo** Gerente **Descripción y resumen del puesto** En PwC, nuestros profesionales en consultoría de aplicaciones empresariales se especializan en servicios de consultoría para diversas aplicaciones empresariales, ayudando a los clientes a optimizar su eficiencia operativa. Estas personas analizan las necesidades de los clientes, implementan soluciones de software y brindan capacitación y soporte para una integración y utilización fluidas de las aplicaciones empresariales, permitiendo a los clientes alcanzar sus objetivos estratégicos. En el área de datos y análisis SAP de PwC, usted se especializará en prestar servicios de consultoría para soluciones de datos y análisis que utilicen tecnologías SAP. Analizará los requisitos de los clientes, diseñará e implementará soluciones de gestión y análisis de datos, y brindará capacitación y soporte para una utilización efectiva de las herramientas de datos y análisis SAP. Al trabajar en esta área, colaborará estrechamente con los clientes para comprender sus necesidades de datos, desarrollará modelos de datos, realizará análisis de datos y creará visualizaciones e informes que apoyen la toma de decisiones basada en datos, ayudándolos así a optimizar sus procesos de gestión de datos, mejorar la calidad de los datos y obtener información valiosa a partir de estos para lograr sus objetivos estratégicos. **Descripción del puesto:** Como Gerente, trabajará como parte de un equipo de solucionadores de problemas, ayudando a resolver complejos desafíos empresariales, desde la estrategia hasta la ejecución. Las competencias y responsabilidades profesionales de PwC para este nivel directivo incluyen, entre otras: * Utilizar retroalimentación y reflexión para desarrollar la autoconciencia, identificar fortalezas personales y abordar áreas de desarrollo. * Trayectoria comprobada como experto en la materia (SME) en el dominio elegido. * Capacidad para elaborar propuestas de prueba de concepto (POC) o puntos de vista (POV) para los clientes sobre la integración o aumento de la adopción de tecnologías emergentes, como blockchain, inteligencia artificial, etc., con la plataforma de productos con la que están asociadas. * Mentorizar recursos junior dentro del equipo, llevar a cabo sesiones de conocimientos compartidos (KSS) y análisis de lecciones aprendidas. * Flexibilidad para asumir oportunidades o asignaciones desafiantes. * Demostrar pensamiento crítico y capacidad para estructurar problemas poco definidos. * Revisión de la calidad de incidencias y entregables. * Elaboración de informes de estado del proyecto. * Cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA), experiencia en gestión de incidencias, gestión de cambios y gestión de problemas. * Revisar su propio trabajo y el de otros en cuanto a calidad, precisión y pertinencia. * Conocer cuándo y cómo utilizar las herramientas disponibles según la situación y poder explicar las razones de dicha elección. * Buscar y aceptar oportunidades que brinden exposición a distintas situaciones, entornos y perspectivas. * Comunicarse de forma clara y estructurada al influir y conectar con los demás. * Capacidad para interpretar situaciones y modificar el comportamiento para construir relaciones de calidad. * Cumplir con el código de ética y conducta empresarial de la firma. * Demostrar capacidades de liderazgo trabajando directamente con los clientes y liderando la prestación del servicio. * Trabajar en un entorno de equipo que incluya interacciones con clientes, gestión de flujos de trabajo y colaboración transversal. * Buen trabajo en equipo. Asumir tareas transversales y contribuir a las actividades del Centro de Excelencia (COE). * Gestión de escalaciones y riesgos. **Habilidades requeridas:** * Excelentes habilidades comunicativas, analíticas e interpersonales como consultor. * 8 a 10 años de experiencia práctica en SAP MDG. * 2 a 4 años de experiencia en liderazgo de equipos, así como en gestión de proyectos y procesos. * Comprender los requisitos del cliente, proporcionar soluciones, especificaciones funcionales e implementar los componentes técnicos correspondientes. * Capacidad para crear documentos de diseño funcional (FSD), documentos de diseño técnico (TDD) y documentos de pruebas unitarias para las soluciones técnicas implementadas. * Excelentes habilidades comunicativas, analíticas e interpersonales como consultor y desempeñar el rol de líder de equipo. * Excelentes habilidades comunicativas, analíticas e interpersonales como consultor. * Conocimiento básico de los componentes clave de ITIL, como el sistema de valor del servicio y el modelo de las cuatro dimensiones. **Habilidades preferidas:** * Experiencia profunda en aplicaciones SAP MDG: F, S, C, M (gestión de datos maestros financieros, proveedores, clientes y materiales). * Conocimiento sobre el diseño y arquitectura del master data de materiales en SAP MDG. * Amplia experiencia en la gestión del master data de materiales y clasificaciones, así como conocimiento sobre taxonomías del master data de materiales. * Amplia experiencia en el apoyo a talleres de datos maestros y en la definición de reglas comerciales para la calidad de los datos maestros y su integración con diversos sistemas. * Experiencia con las extensiones y aceleradores de MDG de Utopia. * Participar en sesiones de recopilación de requisitos y documentar posteriormente el FSD. * Experiencia previa en normalización de direcciones, gestión de calidad de datos (DQM) y validación de direcciones en MDG. * Nivel experto en aplicaciones Web Dynpro. * Experiencia práctica en la extensión de modelos de datos, entidades personalizadas y atributos. * Experiencia práctica en configuraciones FPM, personalizaciones de interfaces de usuario (UI), mejoras y páginas de inicio o bienvenida según niveles de usuario. * Expertise en conceptos FPM y capacidad para diseñar pantallas y UIBB (componentes de interfaz de usuario) y atributos personalizados según los requisitos. * Capacidad para configurar y personalizar flujos de trabajo complejos basados en reglas (BRF+/BRF Plus). * Buena experiencia en validaciones y derivaciones de datos mediante BRF Plus. * Experiencia en flujos de trabajo comerciales, incluidos los flujos de trabajo paralelos. * Asignación clave y asignación de valores, así como experiencia experta en el marco de importación de datos (DIF) y el marco de replicación de datos (DRF). * Experiencia en el desarrollo de informes estadísticos de usuarios en MDG. * Conocimiento sobre la generación de informes estadísticos para actividades de limpieza de datos maestros de materiales. * Expertise en perfiles de datos, transformaciones, diagramas de flujo de datos, generación de paneles de control (dashboards) e integración con el sistema MDG. * Experiencia práctica en programación orientada a objetos. * Experiencia práctica en clases y métodos BADI. * Conocimiento experto sobre IDOCs ALE, modelo de distribución, perfiles de socios, serialización y procesos de manejo de errores. * Capacidad para proporcionar soluciones y construir despliegues de soluciones conforme a los requisitos. * Capacidad para cumplir y superar las expectativas comerciales y entregar resultados en plazos ajustados. * Expertise en la configuración de notificaciones por correo electrónico basadas en SLA según prioridades. * Sería deseable contar con conocimientos sobre versiones anteriores de MDG. * Experiencia trabajando tanto en entornos co-desplegados como en entornos centralizados (hub) de SAP MDG. **Valor añadido:** * Conocimientos sobre aplicaciones Fiori constituyen un valor adicional. * Experiencia práctica en Enterprise y creación de vistas de búsqueda HANA para materiales, así como amplios conocimientos sobre paneles laterales (side panels). * Experiencia en búsqueda HANA y búsqueda empresarial (Enterprise Search). * Experiencia práctica en HANA S/4 y SDI/SDQ. * Experiencia previa en consultas SQL. * Experiencia en la replicación de datos desde SDI/SDQ hacia ECC y MDG. **Requisitos de viaje** Hasta un 20 % **Fecha de cierre de la oferta de empleo**

Leibnitz 98, Anzures, Miguel Hidalgo, 11590 Ciudad de México, CDMX, Mexico

Gerente de Operaciones del DC de México65182943600642122

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Gerente de Operaciones del DC de México

Resumen: Este puesto implica el desarrollo de estrategias para ofrecer un servicio al consumidor extraordinario, la mejora de las estructuras de costos y la promoción de la mejora continua en las operaciones del centro de distribución (DC). Aspectos destacados: 1. Oportunidad de impulsar la mejora de la experiencia del cliente en los modelos B2B y D2C 2. Responsable de los gastos, procesos, iniciativas y resultados de las operaciones del centro de distribución (DC) 3. Posibilidad de desarrollar y ejecutar estrategias de almacenamiento y envío **Sobre nosotros** SharkNinja es una empresa global de diseño de productos y tecnología, con una cartera diversificada de soluciones para el estilo de vida, calificadas con 5\-estrellas, que impactan positivamente la vida de las personas en los hogares de todo el mundo. **Impulsada por dos marcas globales de confianza, Shark y Ninja**, la empresa cuenta con un historial comprobado de introducción de innovaciones disruptivas en el mercado, y el desarrollo sucesivo de un producto de consumo tras otro ha permitido a SharkNinja ingresar a múltiples categorías de productos, impulsando un crecimiento significativo y ganancias en cuota de mercado. Con sede en Needham, Massachusetts, y más de 3.600\+ colaboradores, los productos de la empresa se venden en importantes minoristas, tanto en línea como fuera de línea, y a través de distribuidores en todo el mundo. **Título:** **Gerente de Operaciones del DC de México** **Supervisa a:** **Vicepresidente de Logística para América** **Ubicación:** **Ciudad de México, México / Modalidad híbrida** **ANTECEDENTES DE LA EMPRESA/CULTURA** ------------------------------ SharkNinja es un innovador incansable en la industria de artículos para el hogar porque presta atención obsesiva a los detalles. Se obsesiona con la satisfacción del consumidor. Construye su empresa fortaleciendo a sus personas. Aprovecha las oportunidades —individual y colectivamente— para ser competitiva con sus productos y atraer a los talentos más destacados del mundo. Mediante un enfoque incesante en la resolución de los puntos de dolor del consumidor, SharkNinja ha construido una base leal y apasionada que sigue obteniendo constantemente calificaciones de 5\-estrellas en sus productos. Es ese enfoque inquebrantable en el consumidor lo que ha permitido que Shark se convierta en una de las principales marcas de aspiradoras y que Ninja se posicione como uno de los líderes del mercado en la categoría de cocina. Para obtener más información sobre SharkNinja, visite nuestro sitio web: www.sharkninja.com PRINCIPALES RESPONSABILIDADES El Gerente de Operaciones del DC de México es un miembro clave del equipo de Operaciones y responsable de las relaciones con proveedores logísticos externos (3PL), su ejecución, el estado de resultados (P\&L), la estrategia futura y los resultados. Esta persona será responsable de desarrollar e implementar estrategias que ofrezcan un servicio extraordinario a nuestros consumidores, al tiempo que mejoren las estructuras de costos y impulsen el crecimiento. Además, este líder encarnará y promoverá el objetivo y la mentalidad de «eliminar obsesivamente las ineficiencias». El Gerente de Operaciones del DC de México aprovechará una determinación inflexible por ganar y una ética de mejora continua orientada a encontrar la mejor solución, con el fin de lograr resultados de clase mundial, tal como SharkNinja ha generado consistentemente durante la última década. Específicamente, el Gerente de Operaciones del DC de México: * Impulsará la mejora de la experiencia del cliente asociada a los modelos B2B y D2C de SharkNinja * Impulsará la mejora del almacenamiento, los indicadores clave de desempeño (KPI), los costos de manipulación, el rendimiento y los niveles de satisfacción del cliente en todo México. * Desarrollará y ejecutará modelos de capacidad de almacenamiento, entrada (IB) y salida (OB), así como estrategias de envío alineadas con las estrategias de ventas y marketing y los planes de crecimiento. * Creará y mantendrá alianzas con los equipos de proveedores logísticos externos (3PL) y los transportistas para impulsar la satisfacción del cliente, cumplir con los objetivos de crecimiento y fomentar la mejora continua. * Mejorará las revisiones comerciales trimestrales con todos los proveedores externos. * Definirá y alcanzará métricas clave relacionadas con el almacenamiento, la cumplimentación y los envíos. * Será responsable de los gastos, procesos, iniciativas y resultados de las operaciones del DC de México. * Colaborará con líderes de otras regiones para compartir buenas prácticas e impulsar la mejora global general de las operaciones del DC. * Asumirá proyectos adicionales de logística u operaciones según se solicite (por ejemplo, cumplimentación D2C, transporte IB, fabricación ligera). **EXPERIENCIA PROFESIONAL/REQUISITOS** El candidato ideal será un líder dinámico con amplia experiencia comprobada en múltiples ubicaciones dentro de organizaciones reconocidas por sus capacidades de clase mundial, y contará con un historial demostrado de éxito en la generación de una experiencia excepcional para el cliente. Este líder debe ser proactivo y orientado a la acción, con capacidad para resolver rápidamente problemas complejos. Lo más importante es que esta persona debe equilibrar los requisitos estratégicos y prácticos de este puesto con un estilo de trabajo flexible y una capacidad comprobada para influir en las partes interesadas internas y externas clave. Idealmente, este líder aportará: * Conocimientos funcionales y experiencia demostrados en todos los aspectos de las operaciones del centro de distribución (DC), liderando múltiples ubicaciones con capacidad para trabajar de forma transversal entre funciones. * Experiencia en el desarrollo de un plan estratégico para las operaciones del centro de distribución (DC) alineado con las estrategias corporativas y capacidad para articular claramente dicha visión. * Historial exitoso en la construcción de redes de centros de distribución (DC) y la implementación de procesos para una empresa de rápido crecimiento. * Experiencia comprobada en la incorporación de nuevos proveedores logísticos externos (3PL) y/o en la puesta en marcha de nuevas ubicaciones de distribución. * Experiencia comprobada en el uso de datos (KPI) de manera medible para lograr resultados estratégicos específicos relevantes para la organización. El candidato ideal contará con sólidas habilidades analíticas para desarrollar, medir y mejorar los indicadores clave de desempeño. * Experiencia en programas como Lean, Six Sigma u otras prácticas de mejora continua, y capacidad para aplicarlos en el entorno de cumplimentación. * Experiencia en normativas y cumplimiento relacionadas con productos aptos para el consumo humano (Food Grade), materiales peligrosos / mercancías peligrosas. * Historial exitoso trabajando con proveedores externos de cumplimentación y envíos para impulsar la mejora/eficiencia operativa y reducir costos. * Experiencia en soluciones de flete prepago FTL (carga completa de camión) y LTL (carga parcial de camión) y en la red nacional mexicana de paquetería. * Espíritu emprendedor y comodidad trabajando en un entorno dinámico, divertido y acelerado. * Enfoque centrado en el equipo y colaborativo. Resultados comprobados al construir relaciones efectivas y duraderas a todos los niveles, tanto interna como externamente, e ir más allá por los consumidores. * Capacidad para comunicarse con impacto: comunicarse de forma proactiva y transparente, escuchar activamente y expresarse con respeto. * Actuar con una fuerte ética laboral y una determinación incansable para cumplir compromisos. * Disposición demostrada para aprender, ponerse manos a la obra y dar ejemplo como «hacedor». * Experiencia en empresas respaldadas por capital privado constituye una ventaja significativa. * Experiencia en adquisiciones constituye una ventaja significativa. FORMACIÓN Y EXPERIENCIA * Se requiere título universitario en Gestión de Distribución, Gestión de la Cadena de Suministro, Ingeniería o equivalente. * Un título de maestría en Administración de Empresas o en una disciplina técnica, aunque no es obligatorio, constituye una ventaja. * Mínimo 7 años de experiencia en distribución minorista. OTROS REQUISITOS * Viajes requeridos a los centros de distribución (DC) locales en México — hasta un 75 % * Horario laboral flexible para adaptarse a reuniones virtuales con otras regiones **Nuestra cultura** En SharkNinja, no solo elevamos la barra: la superamos cada día. **Nuestra mentalidad «absolutamente extraordinaria»** nos impulsa a enfrentar lo imposible, traspasar límites y lograr resultados que otros solo pueden soñar. Si te desenvuelves mejor saliendo de tu zona de confort, aquí te sentirás como en casa. **Lo que ofrecemos** Ofrecemos seguros médicos competitivos, planes de jubilación, días libres remunerados, opciones de compra de acciones para empleados, programas de bienestar, descuentos en productos SharkNinja, y mucho más. **Potenciamos tu crecimiento personal y profesional** mediante programas formativos de alto impacto que incluyen voces destacadas redefiniendo lo que es posible. **Cuando te unes a nosotros, no solo formas parte de una empresa: formas parte de una comunidad absolutamente extraordinaria.** Juntos, no solo lanzaremos productos: **transformaremos mercados enteros.** En SharkNinja, la Diversidad, la Equidad y la Inclusión son fundamentales para nuestro éxito global. Valorar cada voz única y combinar todas nuestras habilidades diversas fortalece diariamente la innovación de SharkNinja. Apoyamos a TODOS los colaboradores para que lleven su auténtico yo al trabajo, generen impacto y tengan oportunidades de aceleración profesional. Con el apoyo de nuestra dirección, nuestros colaboradores y nuestra comunidad, aspiramos a que la equidad sea un componente clave del ADN de SharkNinja. Más información sobre nosotros: La vida en SharkNinja **Absolutamente extraordinario** **Aviso de privacidad para candidatos de SharkNinja** * Para candidatos con residencia en **todas las regiones**, consulte este Aviso de privacidad para candidatos. * Para candidatos con residencia en **China**, consulte este Aviso de privacidad para candidatos. * Para candidatos con residencia en **Vietnam**, consulte este Aviso de privacidad para candidatos. *No discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, sexo, género, expresión de género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano, discapacidad ni ninguna otra categoría protegida por la legislación y la ley local. SharkNinja considerará ajustes razonables compatibles con la legislación y la ley local. Si necesita un ajuste razonable para participar en el proceso de solicitud de empleo o entrevista, comuníquese con el departamento de Personas y Cultura de SharkNinja al correo electrónico* *accommodations@sharkninja.com*

Isabel La Católica 5, Centro Histórico de la Cdad. de México, Centro, Cuauhtémoc, 06000 Ciudad de México, CDMX, Mexico

Banamex Apps Sup Tech Lead Analyst production management - C13 - Ciudad De Mexico65089496488195123

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Banamex Apps Sup Tech Lead Analyst production management - C13 - Ciudad De Mexico

The Apps Sup Tech Lead Analyst is a strategic professional who stays abreast of developments within own field and contributes to directional strategy by considering their application in own job and the business. Recognized technical authority for an area within the business. Requires basic commercial awareness. There are typically multiple people within the business that provide the same level of subject matter expertise. Developed communication and diplomacy skills are required in order to guide, influence and convince others, in particular colleagues in other areas and occasional external customers. Significant impact on the area through complex deliverables. Provides advice and counsel related to the technology or operations of the business. Work impacts an entire area, which eventually affects the overall performance and effectiveness of the sub\-function/job family. **Responsibilities:** * The Apps Support Tech Lead Analyst is responsable to partner with multiple technology teams to ensure appropriate integration of functions to meet goals; identify and define necessary system enhancements; analyze existing system logic, identify problems; and recommend and implements solutions. * Provides expertise in area and an advanced level of understanding of the principles of apps support. * Formulates and defines systems scope and objectives for complex, high impact application enhancements and problem resolution through in\-depth analysis and evaluation of complex business processes, systems and industry standards; documents requirements. * Partners with multiple technology areas and management teams to ensure appropriate integration of functions to meet goals. * Works closely with Product Owners, Business Analysts and Systems Analysts to determine and document Systems impacts and support requirements * Considers the implications of the application of technology to the current environment. * Identifies risks, vulnerabilities and security issues; communicates impact; proposes risk mitigation options. * Acts as advisor or coach to new or lower level analysts; allocates work. * Provides in\-depth analysis with interpretive thinking to define problems and develop innovative solutions. * Directly impacts the business by influencing strategic functional decisions through advice, counsel or provided services. * Persuades and influences others through strong and comprehensive communication and diplomacy skills * Performs other duties and functions as assigned * Appropriately assess risk when business decisions are made, demonstrating particular consideration for the firm's reputation and safeguarding Citigroup, its clients and assets, by driving compliance with applicable laws, rules and regulations, adhering to Policy, applying sound ethical judgment regarding personal behavior, conduct and business practices, and escalating, managing and reporting control issues with transparency. **Qualifications:** * 6\-10 years experience * Practical problem solving and strategic thinking skills * Demonstrated leadership, interpersonal skills and relationship building skills * Service oriented attitude * Ability to work in a fast\-paced environment * Experience working or leading requirement gathering efforts for multiple large development projects at one\-time * Proficient using basic technical tools and systems * Good interpersonal and communication skills **Education:** * Bachelor’s/University degree, Master’s degree preferred Esta posición desempeñará la función de Líder de Service health en Production Management, en donde se encargará de asegurar la identificación y seguimiento de acciones de mejora relacionadas con estabilidad de los servicios productivos Banamex. Colaborará con responsables de tecnología y operación para la creación de planes de estabilidad, realizará análisis y evaluaciones a través del uso e implementación de metodologías, procesos y buenas prácticas, así como realizar evaluaciones en función del análisis de información objetiva en situaciones complicadas. Además de administrar relaciones con proveedores de servicio con base en los acuerdos de servicio contratado. La posición es clave para el programa de Estabilidad de los servicios Banamex. \- **Job Family Group:** Technology \- **Job Family:** Applications Support \- **Time Type:** Full time \- **Most Relevant Skills** Please see the requirements listed above. \- **Other Relevant Skills** For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter. \- *Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.* *If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review* *Accessibility at Citi**.* *View Citi’s* *EEO Policy Statement* *and the* *Know Your Rights* *poster.*

Isabel La Católica 5, Centro Histórico de la Cdad. de México, Centro, Cuauhtémoc, 06000 Ciudad de México, CDMX, Mexico

Senior Marketing Technology & Analytics Manager65089496017283124

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Senior Marketing Technology & Analytics Manager

**CDMX \| Hybrid (3 onsite / 2 remote)** **Professional English required** We’re hiring a Senior Marketing Technology \& Analytics Manager to own and evolve our end\-to\-end marketing measurement architecture. This is not a campaign execution or basic tagging role. It’s a senior position for someone who has designed, fixed, and defended complex tracking and attribution systems across web, app, CRM and paid media. **What you’ll do** * Own the marketing \& product measurement strategy (what we measure, how and why) * Design and govern tracking architecture across GA4, GTM, Firebase, AppsFlyer, Meta Pixel/CAPI and related tools. * Lead attribution logic, event schemas, QA standards, and data governance * Partner with Marketing, Product, Data, Engineering, and Finance to ensure trustworthy, decision\-ready data. * Evaluate and optimize the MarTech stack (server\-side tracking, automation, integrations) * Act as the technical foundation for a future Marketing Data team. **What this role is NOT** * Not campaign setup * Not day\-to\-day tagging tickets * Not a junior/mid “hands\-only” MarTech role **What we’re looking for** * 7\+ years in Martech, analytics, and marketing data environments * Proven ownership of end\-to\-end tracking architectures * Strong technical judgment \+ business mindset * Comfortable leading decisions, not just implementations Initial 90\-day strategic engagement, with a clear path to full\-time leadership. Salary range: 100\- 150 (based on experience). If you’ve ever rebuilt a broken measurement setup and made leadership trust the data again, we want to talk. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por obra o tiempo determinado Duración del contrato: 90 días Sueldo: $100,000\.00 \- $150,000\.00 al mes Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11520, Granada, CDMX

Lago Bangueolo 27, Granada, Miguel Hidalgo, 11520 Ciudad de México, CDMX, Mexico

100,000-150,000 $MXN/año

Especialista en Redes Sociales de Pago65109870383107125

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Especialista en Redes Sociales de Pago

Quiénes somos: Tinuiti es la agencia de marketing independiente de embudo completo más grande de Estados Unidos en los medios que más importan, con 4.000 millones de dólares en medios digitales bajo gestión y más de 1.200 empleados. Diseñada para los especialistas en marketing que exigen crecimiento y responsabilidad, Tinuiti integra los medios y la medición bajo un mismo techo para eliminar el desperdicio —el mayor obstáculo para el crecimiento— y escalar lo que funciona. Su tecnología patentada, Bliss Point by Tinuiti, revela la verdad sobre el crecimiento y el desperdicio, y cómo aprovecharlos. Con equipos expertos en Comercio, Búsqueda, Redes Sociales, TV y Audio, entre otros, Tinuiti entrega resultados medibles con una simplicidad radical: Amamos el crecimiento. Odiamos el desperdicio. Nos encantaría saber de ti si: Estudios indican que, mientras los hombres solicitan empleos cuando cumplen, en promedio, el 60 % de los criterios, las mujeres y otras personas marginadas suelen aplicar únicamente cuando cumplen todos los requisitos. Por lo tanto, si consideras que cumples con los requisitos, aunque no necesariamente con cada uno de los puntos descritos en la descripción del puesto, ¡por favor contáctanos igual! Como Especialista en Redes Sociales de Pago, ayudarás a construir, lanzar y mejorar campañas de Redes Sociales de Pago (principalmente Meta; además TikTok, Pinterest Performance+, Snapchat y Reddit según corresponda) para adquirir nuevos clientes e incrementar los ingresos, manteniendo la eficiencia bajo control. Seguirás guías claras, transformarás los hallazgos sobre desempeño y creatividad en acciones inmediatas y probarás nuevas ideas en entornos controlados antes de su implementación a mayor escala. Colaborarás estrechamente con los equipos de Creatividad, Analítica, Producto/Bliss Point y líderes senior de canal dentro de tu equipo (Pod), comunicarás con claridad y documentarás lo que funciona para que el equipo pueda reutilizarlo. Alineamos el alcance y las expectativas con nuestra arquitectura de puestos para garantizar coherencia y progresión transparente. Responsabilidades clave Centrado en el cliente* Apoyar actualizaciones al cliente e informes semanales con aportaciones precisas y oportunas; explicar resultados y próximos pasos en lenguaje sencillo vinculado a los objetivos. * Ejecutar cambios aprobados (por ejemplo, promociones, presupuesto, ritmo de gasto) dentro de los límites establecidos; elevar a nivel superior cuando se requieran compensaciones. El método Tinuiti* Gestionar la ejecución diaria de campañas de Redes Sociales de Pago (Meta, TikTok, etc.). * Aplicar sólidas prácticas profesionales en Redes Sociales de Pago (creatividad + audiencias + calidad de señales) y ampliar tu comprensión de cómo las redes sociales se relacionan con Búsqueda, Comercio, Publicidad en TV y Creatividad. * Aplicar las guías y mejores prácticas del método Tinuiti: seguir los procedimientos estándar (SOP), listas de verificación y plantillas para configuración, control de calidad (QA), verificaciones de entrega y resúmenes semanales; cumplir con nuestros estándares de calidad (salud y mapeo de eventos del píxel/CAPI, UTMs, integridad del catálogo/DPA, rotación/fatiga creativa, solapamiento de audiencias y cumplimiento de políticas y seguridad de marca). * Elevar oportunamente las desviaciones, registrar los resultados en el formato estándar de resúmenes y compartir comentarios mediante los canales existentes. Orientado al producto* Operar funciones de plataforma (Meta Ads Manager, incluyendo Advantage+/optimización básica de valor/CAPI; TikTok Ads Manager básico; Pinterest Performance+ según corresponda) usando listas de verificación; realizar pruebas controladas y monitorear sus resultados antes de escalarlas. * Utilizar señales compartidas por el equipo de Bliss Point (por ejemplo, instantáneas simples de pronóstico, insights creativos) para orientar optimizaciones diarias; registrar incidencias y comentarios para los socios de Producto/Analítica. Impulsado por datos y medición* Monitorear el desempeño diaria/semanalmente; elaborar informes recurrentes precisos; ejecutar pruebas A/B básicas con criterios de éxito predefinidos y una cadencia clara de análisis; mantener saludables los presupuestos y el ritmo de gasto. * Mantener la calidad de los datos mediante listas de verificación (conceptos básicos de píxel/CAPI, verificaciones de eventos, alineación UTMs/GA4); colaborar con el equipo de Analítica para validar interpretaciones y resolver anomalías. Mentalidad de propietario* Gestionar una cola de trabajo clara; entregar a tiempo; reducir retrabajos y gastos sin conversión (por ejemplo, limitar la fatiga creativa, eliminar solapamientos de audiencias, evitar reinicios de la fase de aprendizaje); cerrar el ciclo con aprendizajes documentados. Formas de trabajar y valores* La excelencia atrae a la excelencia: Busca retroalimentación, perfecciona tu oficio y adopta nuevas herramientas e inteligencia artificial. * Cuando los clientes crecen, nosotros también crecemos: Enfócate en resultados, evidencia y explicaciones sencillas. * Cultura de propiedad: Actúa con rapidez, elimina el desperdicio y asume la responsabilidad de los resultados desde el inicio hasta el final. Cualificaciones profesionales y técnicas* 2+ años de experiencia en ejecución de Redes Sociales de Pago, con participación directa en construcción, lanzamiento, ritmo de gasto y optimización; conocimiento sólido de la compra de anuncios en Meta Ads. * Preferible: experiencia en compra de anuncios en TikTok, Pinterest Performance+, Snapchat, Reddit y/o LinkedIn. * Capacidad para trabajar con GA4 y analíticas de plataforma; capacidad para convertir datos en acciones claras y concretas. * Excelente comunicación y colaboración; confianza para gestionar actualizaciones al cliente con apoyo. * Dominio avanzado de Excel/Hojas de cálculo y herramientas de presentación; título universitario o experiencia equivalente. KPI* Apoyo al crecimiento: Contribuir al alcance cualificado, a la adquisición de nuevos clientes y a los ingresos generados por Redes Sociales de Pago. * Creatividad: Ciclos más rápidos de innovación creativa y mayor tasa de éxito; menor fatiga creativa. * Audiencias y señales: Ampliar audiencias de alta intención; mejorar la salud del píxel/CAPI/eventos; reducir casos de «aprendizaje limitado». * Cadencia de innovación: Implementar innovaciones pequeñas y seguras (creatividad, audiencias, pujas, formatos) y registrar decisiones y aprendizajes. * Adopción de producto/IA: Realizar pruebas y adoptar automatización de plataforma y optimizaciones guiadas por Bliss Point con impacto incremental comprobado. * Eficiencia (límite de control): Mantener o mejorar CAC/ROAS mientras se incrementa el volumen rentable. Operamos bajo un modelo híbrido flexible, pero ¡nos encanta ver a nuestro equipo! Para este puesto, solicitamos que acudas a nuestra excelente oficina en Reforma, CDMX, dos días a la semana. Esta presencia física es parte esencial de cómo colaboramos y nos conectamos, por lo que los candidatos deben estar cómodos con este compromiso regular de trabajo presencial. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, sexo, género, expresión de género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad. Garantizaremos que las personas con discapacidades reciban adaptaciones razonables para participar en el proceso de solicitud o entrevista, desempeñar funciones esenciales del puesto y disfrutar de otros beneficios y privilegios del empleo. Contáctanos para solicitar una adaptación. Beneficios: Días libres ilimitados con goce de sueldo (PTO): En Tinuiti creemos que mereces tiempo para descansar, recargar energías y disfrutar la vida desconectado. Cuando priorizas tu tiempo personal, puedes aportar lo mejor de ti al trabajo. Por eso ofrecemos días libres ilimitados con goce de sueldo, un entorno laboral híbrido y flexibilidad para tomarte el tiempo que necesites, cuando lo necesites. Además, ofrecemos 16 días festivos pagados, incluidos varios fines de semana largos, para asegurar que tengas tiempo dedicado para desconectarte y alejarte del trabajo. Estamos orgullosos de ofrecer un equilibrio entre vida laboral y personal superior al estándar del sector, reconocido consistentemente como uno de los beneficios más valorados por los Tinuitianos año tras año. Atención médica: Cobertura médica principal (incluye cobertura dental y visual), atención médica menor, seguro de vida. Jubilación: Ofrecemos un fondo de ahorro que incluye una contribución patronal del 10 % (se requiere una contribución del empleado del 10 % para participar). Beneficios y bienestar: Programa de agradecimiento, participación accionaria. Licencia parental: Los padres que dan a luz reciben 16 semanas de licencia con salario al 100 %, compuestas por 12 semanas de licencia legal y 4 semanas adicionales remuneradas según la política de la empresa. Los padres no gestantes recibirán 6 semanas de licencia con salario al 100 %. Aprendizaje y desarrollo: Plataforma de aprendizaje bajo demanda (impulsada por LinkedIn Learning), programa de tutoría, programas y recursos de desarrollo de liderazgo y gestión.*Descargo de responsabilidad**: Esta descripción ha sido elaborada para indicar la naturaleza general y el nivel de trabajo realizado por los empleados en este puesto. Las funciones reales, responsabilidades y calificaciones pueden variar según la asignación o el grupo. Tinuiti es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para su contratación sin discriminación por raza, color, género, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, origen nacional, estado civil, edad, discapacidad, condición de veterano o información genética, u otra condición protegida.*

Ópalo Sur 32, Tizayuca, 43806 Tizayuca, Hgo., Mexico

Especialista Senior en Redes Sociales de Pago65089496470657126

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Especialista Senior en Redes Sociales de Pago

Quiénes somos: Tinuiti es la agencia de marketing independiente de embudo completo más grande de Estados Unidos en los medios que más importan, con 4 000 millones de dólares en medios digitales bajo gestión y más de 1 200 empleados. Diseñada para marketers que exigen crecimiento y responsabilidad, Tinuiti integra los medios y la medición bajo un mismo techo para eliminar el desperdicio —el mayor obstáculo para el crecimiento— y escalar lo que funciona. Su tecnología propia, Bliss Point by Tinuiti, revela la verdad sobre el crecimiento y el desperdicio, y cómo aprovecharlos. Con equipos expertos en Comercio, Búsqueda, Redes Sociales, TV y Audio, entre otros, Tinuiti entrega resultados medibles con una simplicidad contundente: Amamos el crecimiento. Odiamos el desperdicio. Nos encantaría saber de ti si: Estudios indican que, mientras los hombres suelen postularse a empleos cuando cumplen un promedio del 60 % de los criterios, las mujeres y otras personas marginadas tienden a hacerlo solo cuando cumplen todos los requisitos. Por lo tanto, si consideras que cumples con los requisitos, aunque no necesariamente con cada uno de los puntos descritos en la descripción del puesto, ¡por favor contáctanos igual! Como Especialista Senior en Redes Sociales de Pago, construirás, lanzarás y mejorarás campañas de Redes Sociales de Pago (Meta, TikTok, Pinterest Performance+, Snapchat, Reddit) para incrementar nuevos clientes, ingresos y valor vitalicio del cliente (LTV), manteniendo la eficiencia bajo control. Seguirás guías claras, transformarás los datos de desempeño y los aprendizajes creativos en las próximas acciones y probarás innovaciones prácticas a pequeña escala antes de su implementación generalizada. Trabajarás estrechamente con los equipos de Creatividad, Analítica, Producto/Bliss Point y líderes senior del canal dentro de tu Pod, comunicarás con claridad con los clientes y documentarás lo que funciona para que el equipo pueda reutilizarlo. Alineamos el alcance y las expectativas con nuestra arquitectura de puestos para garantizar coherencia y progresión transparente. Responsabilidades clave Centrado en el cliente* Preparar actualizaciones precisas y oportunas, y contribuir a las entradas para las revisiones trimestrales (QBR); explicar los resultados y las próximas acciones recomendadas en un lenguaje sencillo vinculado a los objetivos. * Actuar ante solicitudes de los clientes (p. ej., cambios promocionales, presupuestos) dentro de los límites establecidos y escalar cuando se requieran compensaciones. El estilo Tinuiti* Ser responsable de la gestión diaria de campañas en Redes Sociales de Pago (Meta, TikTok, etc.). * Aplicar sólidamente las mejores prácticas en Redes Sociales de Pago alineadas con el estilo Tinuiti (creatividad + audiencia + calidad de señales), con una creciente conciencia multi-canal; compartir guías sencillas de «cómo hacerlo» y resúmenes ejecutivos para asegurar su repetibilidad. Impulsado por el producto* Operar funciones de la plataforma (Meta Advantage+/optimización de valor/CAPI, TikTok Smart Performance, Pinterest Performance+); realizar pruebas pequeñas y seguras y supervisar sus resultados antes de escalarlas. * Utilizar las señales de Bliss Point (p. ej., pronóstico, incrementabilidad permanente, análisis creativo) compartidas por el equipo para orientar las optimizaciones diarias; registrar incidencias y comentarios para Producto/Analítica. Impulsado por datos y medición* Supervisar el desempeño diaria/semanalmente; ejecutar pruebas A/B básicas con criterios de éxito predefinidos y una cadencia de análisis sencilla; mantener un ritmo adecuado y presupuestos saludables. * Mantener la calidad de las señales y los datos (conceptos básicos de píxel/CAPI, verificaciones de eventos, alineación de UTMs/GA4) mediante listas de verificación; colaborar con Analítica para validar los análisis y resolver anomalías. Mentalidad de propietario* Gestionar una lista clara de tareas pendientes y entregar a tiempo; reducir proactivamente el retrabajo y los gastos no productivos (p. ej., fatiga creativa, solapamiento de audiencias, estado «aprendizaje limitado»); cerrar el ciclo con aprendizajes documentados. Formas de trabajar y valores* La excelencia atrae a la excelencia: buscar retroalimentación, perfeccionar las habilidades, adoptar nuevas herramientas e inteligencia artificial. * Cuando los clientes crecen, nosotros también crecemos: centrarse en resultados, evidencia y explicaciones sencillas. * Cultura de propiedad: actuar con rapidez, eliminar el desperdicio y asumir la responsabilidad del resultado desde el inicio hasta el final. Cualificaciones profesionales y técnicas* 3–5+ años gestionando Redes Sociales de Pago con experiencia práctica en construcción, lanzamiento, ajuste de ritmo y optimización; sólida experiencia en Meta y TikTok. * Capacidad comprobada para planificar y ejecutar campañas en Meta, TikTok, Pinterest Performance+, Snapchat y Reddit; conocimientos de LinkedIn y X son un plus. * Conocimientos sólidos de GA4 y analítica de plataformas; capacidad para transformar los datos en próximas acciones claras y pronósticos básicos. * Comunicación y colaboración: actualizaciones claras dirigidas a clientes; trabajo en equipo interfuncional; capacidad para capacitar y delegar tareas a miembros del equipo más junior. * Competencias avanzadas en Excel/Hojas de cálculo y herramientas de presentación. KPIs* Crecimiento: aumentar el alcance cualificado y la adquisición de nuevos clientes; contribuir al crecimiento de ingresos y LTV proveniente de Redes Sociales de Pago. * Creatividad: ciclos más rápidos de innovación creativa y mayor tasa de éxito; menor fatiga creativa. * Audiencia y señales: ampliar audiencias de alta intención; mejorar la salud del píxel/CAPI/eventos; reducir casos de «aprendizaje limitado». * Innovación: entregar un flujo constante de innovaciones prácticas (creativas, de audiencia, de puja, de formato) y registrar decisiones y aprendizajes. * Adopción de producto/IA: probar y adoptar automatización de plataforma y optimizaciones guiadas por Bliss Point con impacto incremental comprobado. * Eficiencia (límite de control): mantener o mejorar el CAC/ROAS mientras se incrementa el volumen rentable. Operamos bajo un modelo híbrido flexible, pero ¡nos encanta ver a nuestro equipo! Para este puesto, solicitamos que acudas a nuestra excelente oficina en Reforma, CDMX, dos días a la semana. Esta es una parte esencial de cómo colaboramos y nos conectamos, por lo que los candidatos deben estar cómodos con este compromiso regular de trabajo presencial. Los salarios ofrecidos en los procesos de contratación se determinan mediante entrevistas y una revisión de la educación, experiencia, conocimientos, habilidades y competencias del solicitante, así como de la paridad con otros miembros del equipo y la alineación con los datos del mercado. Proporcionaremos más información sobre nuestros beneficios, remuneración variable y participación accionaria bajo solicitud. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, sexo, género, expresión de género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad. Garantizaremos a las personas con discapacidad una adaptación razonable para participar en el proceso de solicitud de empleo o entrevista, desempeñar las funciones esenciales del puesto y disfrutar de otros beneficios y privilegios laborales. Contáctanos para solicitar dicha adaptación. Beneficios: Días libres ilimitados (PTO): En Tinuiti creemos que mereces tiempo para descansar, recargar energías y disfrutar de la vida desconectado. Cuando priorizas tu tiempo personal, puedes aportar lo mejor de ti al trabajo. Por eso ofrecemos días libres pagados ilimitados, un entorno laboral híbrido y flexibilidad para tomarte el tiempo que necesites, cuando lo necesites. Además, ofrecemos 16 días festivos pagados, incluidos varios fines de semana largos, para asegurarnos de que tengas tiempo dedicado para desconectar completamente. Estamos orgullosos de ofrecer un equilibrio entre vida laboral y personal superior al estándar del sector, un beneficio que año tras año es calificado como uno de los más valorados por los Tinuitianos. Atención médica: Seguro médico principal (incluye cobertura dental y visual), seguro médico menor, seguro de vida. Jubilación: Ofrecemos un fondo de ahorro que incluye una contribución patronal del 10 % (se requiere una contribución del empleado del 10 % para participar). Beneficios y bienestar: Programa de agradecimiento, participación accionaria. Licencia parental: Los padres que dan a luz reciben 16 semanas de licencia con el 100 % del salario, compuestas por 12 semanas de licencia legal y 4 semanas adicionales pagadas según la política interna de la empresa. Los padres no gestantes recibirán 6 semanas de licencia con el 100 % del salario. Formación y desarrollo: Formación bajo demanda (impulsada por LinkedIn Learning), programa de mentoría, programas y recursos de desarrollo de liderazgo y gestión. *Aviso legal**: Esta descripción ha sido elaborada para indicar la naturaleza y el nivel generales del trabajo realizado por los empleados en este puesto. Las funciones, responsabilidades y cualificaciones reales pueden variar según la asignación o el grupo. Tinuiti es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para su contratación sin discriminación por raza, color, género, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, origen nacional, estado civil, edad, discapacidad, condición de veterano o información genética, u otra condición protegida.*

Ópalo Sur 32, Tizayuca, 43806 Tizayuca, Hgo., Mexico

Ingeniero de Servicios de Energía Renovable65075050446337127

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Ingeniero de Servicios de Energía Renovable

Sobre nosotros: Somos el experto independiente en aseguramiento y gestión de riesgos. Impulsados por nuestra misión, proteger la vida, los bienes y el medio ambiente, brindamos a nuestros clientes y sus partes interesadas hechos e información fiable para que puedan tomar decisiones críticas con confianza. Como voz de confianza para muchas de las organizaciones más exitosas del mundo, utilizamos nuestros conocimientos para impulsar la seguridad y el rendimiento, establecer referencias sectoriales e inspirar e inventar soluciones que aborden las transformaciones globales. Sobre los Sistemas Energéticos Ayudamos a los clientes a navegar la compleja transición hacia un futuro energético descarbonizado y más sostenible. Lo hacemos garantizando que los sistemas energéticos funcionen de forma segura y eficaz, mediante soluciones cada vez más digitales. Asimismo, ayudamos a industrias y gobiernos a navegar las múltiples transiciones complejas e interrelacionadas que tienen lugar a nivel global y regional en el sector energético. * Sobre el puesto: GreenPowerMonitor, una empresa de DNV, está en el corazón de la transformación energética global. Utilizamos soluciones digitales basadas en datos para optimizar el rendimiento de instalaciones de energía renovable en todo el mundo. Nuestro trabajo contribuye a una combinación energética global más diversa y sostenible. ¿Le apasiona brindar soporte técnico a los clientes y ayudarles a convertir sus desafíos en historias de éxito? ¿Puede imaginarse como el experto de referencia para los clientes, asegurando su satisfacción en cada etapa? Entonces, aproveche esta oportunidad para trabajar con tecnologías de vanguardia en la industria de las energías renovables. Únase a nosotros como Ingeniero de Servicio al Cliente. ¡Juntos podemos impulsar un mañana más verde! Formará parte de Cloud Solutions, donde diseñamos, desarrollamos y operamos la mejor plataforma en la nube para activos de energía renovable, tales como eólica, solar y almacenamiento. Nuestra experiencia radica en ofrecer soluciones digitales modulares y análisis avanzados, lo que permite tanto a nuestros clientes internos y externos como a nuestros socios estratégicos consumir y producir sin dificultad soluciones y servicios innovadores basados en datos. Nuestro objetivo es empoderar a los propietarios y gestores de activos en la monitorización remota, evaluación del rendimiento, diagnóstico predictivo y optimización operativa de su diversa cartera de energías renovables. ¿Qué puede esperar? Como Ingeniero de Soporte Técnico, actuará como contacto principal para nuestros clientes en todo el mundo, brindando soporte técnico sobre nuestras soluciones en la nube diseñadas para monitorear activos de energía renovable. Gestionará distintos clientes clave con grandes instalaciones de energía renovable críticas para GPM. Esta es una emocionante oportunidad para construir una red global, ya que se unirá a nuestro equipo en México y coordinará con el resto del equipo de Éxito del Cliente con sede en Europa, Estados Unidos, Chile, Japón y Australia. Este puesto reportará a nuestra oficina de DNV en la Ciudad de México, MX. Ofrecemos un horario híbrido dinámico, donde los empleados trabajan típicamente tres (3) días por semana desde una oficina de DNV o desde la ubicación/sitio del cliente. Se compartirán mayores detalles sobre los requisitos específicos del puesto durante el proceso de entrevista. Lo que hará: Construir y mantener relaciones a largo plazo con clientes clave (principales partes interesadas) Gestionar las solicitudes e incidencias reportadas por los clientes y coordinar con equipos internos multifuncionales para entregar una solución Brindar asistencia técnica mediante correos electrónicos y llamadas telefónicas Sugerir mejoras en las plataformas GPM (Portal GPM, GPM Plus, GPM SCADA y GPM Horizon) sobre las nuevas funciones que debería tener el producto Detectar errores y apoyar la mejora de la calidad Gestionar la documentación interna y analizar datos Qué ofrecemos: Bonos vacacionales Plan grupal de seguro médico Plan grupal de jubilación con aportación de la empresa Programa de reembolso educativo Seguro de vida proporcionado por la empresa Vales de comida Horario laboral flexible con opciones híbridas *Los beneficios pueden variar según el puesto, antigüedad, ubicación y elección del empleado *DNV es un empleador orgulloso de igualdad de oportunidades comprometido con la construcción de una fuerza laboral inclusiva y diversa. Todo empleo se decide sobre la base de calificaciones, mérito o necesidad empresarial, sin tener en cuenta raza, color, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano protegido. **Sobre usted: Qué se requiere Como persona, posee excepcionales habilidades para interactuar con los clientes, incluyendo comunicación efectiva, escucha activa, empatía y capacidad para solucionar y resolver problemas de forma rápida y profesional. Destaca como miembro de equipo, hábil para colaborar sin problemas con equipos multifuncionales. Además, es proactivo y tiene una actitud orientada al autoaprendizaje. Sus sólidas habilidades organizativas y de planificación le permiten priorizar tareas de forma eficaz. Para prosperar y tener éxito, esperamos que tenga: Título universitario en un campo técnico como Ingeniería de Energías Renovables, Ingeniería Electrónica o Eléctrica, Gestión de Sistemas de Información o similar Un mínimo de 5 años de experiencia brindando soporte técnico a clientes, adquirida en puestos como mesa de ayuda, servicio al cliente, ventas técnicas, soporte técnico y/o similares Conocimientos/experiencia en ingeniería de redes: familiaridad con redes de comunicación y registradores de datos, protocolos industriales de comunicación y resolución de problemas Buen manejo de Microsoft Excel Conocimientos/experiencia preferidos en energías renovables (principalmente fotovoltaica solar y eólica) Conocimientos preferidos en bases de datos SQL Fuertes habilidades de comunicación escrita y oral en inglés Realizamos verificaciones previas al empleo Los currículums deben presentarse en inglés para ser considerados *No se ofrecen beneficios relacionados con inmigración, por ejemplo patrocinio de visa, para este puesto *** Beneficios Tenga en cuenta que los beneficios pueden depender de su tipo de contrato; confirme con su reclutador. ### **Participación en beneficios** Formará parte de nuestro programa global de participación en beneficios, lo que significa que todos compartimos el éxito de la empresa. Si la empresa obtiene beneficios, usted también los obtiene. Esto formará parte de nuestro enfoque anual de Remuneración Total y dependerá de los resultados finales del año. ### **Seguros** Cuidamos de usted con seguros de viaje, de vida y contra accidentes. ### **Planes de pensiones** Nos preocupamos por su seguridad financiera a largo plazo y priorizamos los beneficios de pensión y jubilación para reflejar nuestros valores de cuidado. ### **Desarrollo profesional** Creemos en el modelo de aprendizaje 70/20/10, donde el 70 % de su aprendizaje proviene del desempeño de sus tareas cotidianas y del trabajo en distintos proyectos, áreas nuevas e iniciativas para adquirir nuevas competencias; el 20 % proviene de trabajar con otros y de la tutoría, y el resto proviene de la educación formal. ### **Trabajo híbrido** Adaptándonos al cambiante mundo del trabajo en todo el mundo. ### **Organización con propósito** Se convierte en parte de una empresa líder mundial donde conocemos y vivimos nuestro propósito: proteger la vida, los bienes y el medio ambiente, con la oportunidad de abordar los cambios globales a través de su trabajo. ### **Cultura de apoyo y cuidado** Ofrecemos oportunidades para conectarse a través de redes sociales y profesionales. Nuestra comunidad más grande, CONNECT, organiza eventos posteriores al trabajo y reuniones informales a lo largo del año. ### **Recompensas atractivas** Nos enfocamos en el equilibrio entre la vida laboral y personal y ofrecemos a los empleados horarios laborales y lugares de trabajo flexibles, permiso anual de vacaciones, pensiones competitivas, seguros y un programa global de participación en beneficios. Diversidad, Equidad e Inclusión En DNV, nuestro compromiso con la Diversidad, la Equidad y la Inclusión no es solo una decisión ética, sino también una decisión empresarial. La diversidad, la equidad y el sentido de pertenencia son una fuente de fortaleza para nuestro personal, nuestra empresa y nuestros clientes, y nos ayudan a cumplir con nuestro propósito, visión y valores. Trabajar aquí Desde 1864 nos hemos dedicado a proteger la vida, los bienes y el medio ambiente. Hoy seguimos a la vanguardia de las nuevas tecnologías y técnicas para ayudar a nuestros clientes a transformarse hacia un futuro más sostenible. En DNV podrá esperar realizar trabajos que definan su carrera y su industria. Se le dará tiempo para construir su red de contactos, los recursos para apoyar su desarrollo y la libertad para satisfacer su curiosidad y su deseo de aprender.

Isabel La Católica 5, Centro Histórico de la Cdad. de México, Centro, Cuauhtémoc, 06000 Ciudad de México, CDMX, Mexico

Director Senior de Cuentas65062379756417128

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Director Senior de Cuentas

Acerca de DEUNA 🧑‍🚀 DEUNA es una startup de rápido crecimiento que está revolucionando el comercio global con ATHIA, nuestra plataforma de orquestación y pagos impulsada por IA que ayuda a las grandes empresas a aumentar sus tasas de aprobación, reducir costos y desbloquear nuevos ingresos. Desarrollada por el equipo detrás de DEUNA —el Sistema Operativo de Comercio (Commerce OS) de más rápido crecimiento en América Latina—, ATHIA combina inteligencia de pagos, optimización del proceso de pago y orquestación de datos en una única solución potente. Con integraciones profundas en más de 300 PSP y métodos alternativos de pago, y con más del 20 % de la economía digital de México operando a través de nuestra plataforma, simplificamos los pagos globales mediante una única integración y una conciliación centralizada. Somos una startup de rápido crecimiento que se expande hacia Estados Unidos para satisfacer las necesidades urgentes de grandes minoristas, marketplaces, aerolíneas y cadenas de comida rápida (QSR). ¡Únete a nosotros para dar forma al futuro de los pagos! 🚀 Visita https://www.deuna.com/ para conocer más sobre nosotros. **Acerca del puesto** Buscamos un **Director Senior de Cuentas** para asumir la responsabilidad integral y fomentar el crecimiento de relaciones estratégicas con clientes. Este rol va mucho más allá del soporte: actuarás como asesor de confianza, responsable comercial y solucionador de problemas, impulsando el crecimiento de ingresos, la retención de clientes y asociaciones a largo plazo. Trabajarás estrechamente con los equipos de Ventas, Implementación, Gestión Técnica de Cuentas, Producto y Operaciones para garantizar que los clientes se lancen rápidamente, escalen con éxito y amplíen continuamente su presencia con nosotros. **Lo que harás****Gestión de cuentas y relaciones con clientes*** Gestionarás un portafolio de clientes estratégicos durante todo su ciclo de vida (incorporación, crecimiento, retención). * Construirás relaciones de confianza y duraderas con partes interesadas de alto nivel. Liderarás conversaciones ejecutivas y revisiones trimestrales de negocios (QBR) con análisis claros y recomendaciones concretas. * Actuarás como punto de contacto principal, asegurando la alineación, claridad y responsabilidad. **Crecimiento comercial y expansión de ingresos*** Impulsarás el crecimiento de ingresos desde cuentas existentes mediante oportunidades de venta adicional (upsell), venta cruzada (cross-sell) y expansión. * Identificarás proactivamente oportunidades comerciales basadas en el comportamiento del cliente, los datos de desempeño y el contexto del mercado. * Tomarás la iniciativa para proponer nuevas soluciones, casos de uso y estrategias de implementación. * Colaborarás estrechamente con el equipo de Ventas para garantizar la continuidad y maximizar el valor vitalicio del cliente (LTV). **Resolución de problemas y ejecución*** Navegarás con confianza en entornos ambiguos y tomarás decisiones informadas incluso con información incompleta. * Leerás entre líneas: identificarás riesgos, oportunidades y necesidades no expresadas por el cliente. * Priorizarás las soluciones: cuando surja un problema, propondrás proactivamente opciones y caminos a seguir. * Coordinarás a los equipos internos para resolver obstáculos y lograr resultados. **Colaboración y liderazgo*** Trabajarás de forma transversal con Gerentes de Implementación, Gerentes Técnicos de Cuentas, Producto y Operaciones. * Fomentarás una mentalidad centrada primero en las personas y luego en el equipo, contribuyendo a una cultura sólida y colaborativa. * Compartirás buenas prácticas, conocimientos y lecciones aprendidas con todo el equipo de Gestión de Cuentas. ¿Qué buscamos?* 5+ años de experiencia en pagos, fintech o servicios financieros, en puestos de Gestión de Cuentas o Ejecutivo de Cuentas, liderando carteras de clientes empresariales o comerciantes de alto crecimiento. * Mentalidad comercial sólida, motivada por el crecimiento y el impacto en los ingresos. * Excelentes habilidades de presentación, con experiencia comprobada en la elaboración y conducción de QBR. * Sobresalientes habilidades comunicativas en español e inglés (hablado y escrito). * Capacidad para operar en entornos dinámicos y ambiguos. * Solucionador creativo y recursivo de problemas, con enfoque orientado a soluciones. * Disposición para viajar y comodidad al reunirse personalmente con clientes. * Entusiasta, amigable, colaborativo y motivado por un fuerte deseo de alcanzar el éxito. * Experiencia con HubSpot, Jira y Slack. * Conocimiento previo de orquestación de pagos, PSP, pasarelas o adquirentes. **Cómo se ve el éxito*** Los clientes se lanzan más rápido y escalan de forma más efectiva. * Los ingresos por expansión crecen trimestre tras trimestre. * Los clientes te ven como un socio estratégico, no como un proveedor. * Los equipos internos confían en tu criterio, claridad y liderazgo. ¿Qué encontrarás al unirte a DEUNA?* Un equipo multicultural distribuido en toda Latinoamérica * Dinamismo, agilidad e innovación constante * Ser parte de una solución de alto impacto para toda una región * Las mejores herramientas y tecnología para operar * Ser parte de la cultura startup. * ¡Estamos en plena expansión! Beneficios: Vacaciones y días adicionales libres 🌍 Trabajo remoto desde cualquier lugar 💻 Apoyo económico para seguro médico, internet y línea telefónica móvil 📱🌐 Todos somos dueños de DEUNA: ofrecemos opciones de acciones 💰 Plataforma de aprendizaje y desarrollo 📚 Equipo multidisciplinario, diverso y dinámico 👩‍🚀 Crecimiento y trayectoria profesional 🚀 Forma parte de un equipo dinámico que está creando la próxima generación de plataformas de pagos. ¡Únete a DEUNA! DEUNA se enorgullece de ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Valoramos y celebramos la diversidad y la inclusión en nuestro lugar de trabajo. Todas las decisiones de contratación en DEUNA se toman sin discriminación por nacionalidad, raza, etnia, religión, género, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil, color, discapacidad ni ninguna otra característica protegida por la ley. Podemos utilizar herramientas de inteligencia artificial (IA) para apoyar partes del proceso de contratación, como la revisión de solicitudes, el análisis de currículums o la evaluación de respuestas. Estas herramientas asisten a nuestro equipo de reclutamiento, pero no sustituyen el juicio humano. Las decisiones finales de contratación son tomadas exclusivamente por personas. Si deseas más información sobre cómo se procesan tus datos, contáctanos.

Isabel La Católica 5, Centro Histórico de la Cdad. de México, Centro, Cuauhtémoc, 06000 Ciudad de México, CDMX, Mexico

Gestor de Cuentas – Estratégico Empresarial65050040475393129

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Gestor de Cuentas – Estratégico Empresarial

**Acerca del puesto** Buscamos un **gestor de cuentas** estratégico y orientado a datos para unirse al equipo de Uber Eats en México. En este puesto, serás el principal punto de contacto para una cartera de nuestros socios restaurantes de mayor valor. No solo gestionarás cuentas; actuarás como consultor comercial, utilizando datos para ayudar a los socios a optimizar sus operaciones, aumentar sus ingresos y deleitar a sus clientes. Como **gestor de cuentas**, se espera que operes con autonomía, manejando negociaciones complejas con socios y proyectos transversales. Trabajarás codo con codo con los equipos de Operaciones, Marketing y Producto para garantizar la mejor experiencia para restaurantes en el mercado mexicano. **Qué necesita el candidato / Puntos adicionales** \- Qué hará el candidato \- * **Gestión de cartera:** Serás responsable de una cartera de socios restaurantes empresariales. Tú eres quien garantiza su retención, satisfacción y crecimiento en la plataforma. * **Consultoría estratégica:** Realizarás revisiones comerciales mensuales (MBR) con los socios para presentar datos de desempeño, análisis operativos y recomendaciones personalizadas destinadas a mejorar su eficiencia en entregas y rentabilidad. * **Crecimiento de ingresos y venta cruzada:** Identificarás oportunidades para ofrecer productos adicionales de Uber Eats (por ejemplo, listados patrocinados/anuncios, ofertas, programas de membresía) que estén alineados con los objetivos del socio. * **Excelencia operativa:** Diagnosticarás problemas operativos (por ejemplo, altas tasas de artículos faltantes, tiempos prolongados de preparación) y trabajarás con los socios para implementar soluciones que mejoren la experiencia del cliente final. * **Negociación:** Liderarás las renovaciones y renegociaciones contractuales para asegurar asociaciones sostenibles a largo plazo. * **Voz del cliente:** Recopilarás comentarios del mercado mexicano y abogarás por mejoras del producto colaborando con los equipos regionales y globales de Producto/Ingeniería. \- Requisitos básicos \- * **Experiencia:** 3+ años de experiencia en Gestión de Cuentas, Ventas, Desarrollo Comercial o un rol estratégico orientado al cliente. * **Idioma:** Dominio nativo/bilingüe en **español** y dominio profesional en **inglés** (comunicarás con equipos globales). * **Habilidades analíticas:** Alto nivel en Excel/Google Sheets (búsquedas verticales, tablas dinámicas). Deberás sentirte cómodo interpretando conjuntos de datos y transformándolos en narrativas accionables para los clientes. * **Comunicación:** Excelentes habilidades escritas y verbales. Podrás explicar conceptos complejos de forma sencilla y negociar eficazmente con propietarios de negocios. \- Requisitos preferidos \- * **Conocimiento del sector:** Experiencia en el sector de alimentos y bebidas, logística o tecnología en México. * **Capacidad técnica:** Experiencia con SQL es un gran plus (capacidad para extraer tus propios datos). * **Experiencia con CRM:** Conocimiento práctico de Salesforce o herramientas similares de CRM para la gestión de embudos. * **Resolución de problemas:** Historial comprobado de manejo de reclamaciones complejas de clientes y conversión de detractores en promotores. **Atributos del éxito** Centrado en el cliente Experticia en el mercado y en la plataforma Negociación y cierre de acuerdos Gestión del ciclo de ventas Gestión de partes interesadas Valores de Uber Estudio de caso

Isabel La Católica 5, Centro Histórico de la Cdad. de México, Centro, Cuauhtémoc, 06000 Ciudad de México, CDMX, Mexico

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Experto en Empresas

Apple Retail es donde se reúne lo mejor de Apple. Ponemos en práctica nuestra experiencia para ayudar a las personas a hacer lo que más les apasiona, ofreciendo una experiencia exclusiva de Apple. Creemos que la inclusión es una responsabilidad compartida y trabajamos juntos para fomentar una cultura en la que todos pertenecen y se sienten inspirados a dar lo mejor de sí mismos. Como Experto en Empresas, formas parte de un equipo apasionado por ayudar a las empresas a tener éxito. Creas clientes leales al conectar con nuevos clientes empresariales y con los ya existentes para identificar oportunidades, proponer soluciones, prever necesidades y cerrar ventas. Tus conocimientos sobre tendencias del sector y tu experiencia con los productos y servicios de Apple —junto con tecnologías de terceros— te permiten desarrollar soluciones empresariales adaptadas a las necesidades de los clientes. Eres un destacado profesional en ventas, con excepcionales habilidades interpersonales y de influencia, y eres considerado un recurso para todo el equipo de la tienda, inspirando un entorno en el que el negocio empresarial de Apple forma parte del rol de cada persona. **Descripción** Establece y relaciona a clientes empresariales mostrando nuestra tecnología y ayudándolos a descubrir cómo los productos y soluciones de Apple y de terceros pueden potenciar y respaldar sus negocios, así como enriquecer la vida de sus clientes y empleados. Relaciónate proactivamente con los clientes empresariales de Apple Retail y ofréceles un excelente servicio al cliente, buscando comprender sus necesidades, identificando oportunidades de adopción, presentando productos y servicios, y educándolos sobre las formas pertinentes de compra. Sé el experto de referencia y mentor del equipo de la tienda en cuanto a las necesidades y soluciones para clientes empresariales. Colabora con todo el equipo de la tienda Apple en sesiones empresariales, briefings, talleres y eventos, identificando y recomendando ofertas únicas adaptadas a las necesidades empresariales de los clientes. Sentar las bases de relaciones a largo plazo entre los clientes empresariales locales y Apple Retail mediante una relación proactiva e informativa, un servicio excepcional y recomendaciones personalizadas. Mantén actualizada y precisa la información de contacto y de relación con los clientes empresariales en nuestra aplicación de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM), para que Apple disponga de una inteligencia empresarial precisa. Realiza otras tareas según sea necesario, incluidas, entre otras, la prestación de servicio y soporte al cliente en otras áreas de la tienda. Contribuye a un entorno inclusivo respetando las diferencias de los demás y manteniendo la curiosidad por aprender. Demuestra los valores de Apple respecto a la inclusión y la diversidad en tus actividades diarias. **Cualificaciones preferidas** Puedes: Demostrar un historial comprobado de alto rendimiento y resultados. Comunicarte con eficacia y adaptar tu estilo comunicativo a distintos públicos. Trabajar en un entorno dinámico y tomar decisiones oportunas, incluso bajo presión y plazos ajustados. Establecer una buena relación y colaborar eficazmente tanto con clientes internos como externos, incluidos propietarios y ejecutivos empresariales. Demostrar excelentes habilidades organizativas, capacidad para establecer prioridades y respuesta oportuna ante las solicitudes de los clientes. Contar con una sólida comprensión técnica de los productos y servicios de Apple, tanto en la tienda como en línea, junto con experiencia en soluciones empresariales y tendencias del sector. Aprender, navegar y utilizar nuevas herramientas y sistemas. **Cualificaciones mínimas** Debes: Estar disponible para trabajar un horario basado en las necesidades del negocio, que puede incluir turnos nocturnos, fines de semana y días festivos en la tienda minorista, y asistir de forma regular y puntual al trabajo según lo programado, en cumplimiento de la normativa local y sujeto a cualquier adaptación aprobada. Tener experiencia en el sector minorista o en ventas, o experiencia laboral relacionada. Tener experiencia con los productos, servicios y soluciones de Apple. Dominar con soltura el idioma local, tanto en su forma escrita como hablada. Apple es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometida con la inclusión y la diversidad. Apple brinda adaptaciones razonables a solicitantes con discapacidad, de acuerdo con los requisitos locales. Apple es un lugar de trabajo libre de drogas.

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Líder de Validación del Modelo de Riesgo de Banamex650490381971211211

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Líder de Validación del Modelo de Riesgo de Banamex

El puesto de Analítica, Modelización y Validación de Riesgos implica el desarrollo, la mejora y la validación de métodos para medir y analizar todo tipo de riesgos, incluidos los de mercado, crédito y operacionales. En las áreas relacionadas con el riesgo de crédito, las personas que desempeñan este rol desarrollan, mejoran y validan modelos para medir el riesgo crediticio del obligado o herramientas de alerta temprana que supervisan el riesgo crediticio de clientes corporativos o de consumo, además de participar en estudios sobre la pérdida en caso de impago (Loss Given Default). También desarrollan y mantienen parámetros clave de riesgo, como datos sobre impagos y migraciones de calificaciones, datos sobre utilización en caso de impago y matrices de transición. Este puesto es fundamental para la empresa, ya que proporciona un enfoque científico y sistemático para evaluar y mitigar los riesgos, garantizando así la estabilidad financiera de la compañía, protegiendo sus activos y apoyando su estrategia empresarial general**.** **Responsabilidades**: * El puesto corresponde típicamente al Líder de Validación de Modelos (VL). * Supervisar una cartera (por ejemplo, modelos del negocio de materias primas) de tipos de modelos / tipos de productos para un área comercial específica. Realizar validaciones de modelos, revisiones anuales de modelos, revisiones continuas de supervisión (en modelos con calificación de riesgo de modelo (MRR) baja, media y alta), revisiones de corrección de limitaciones de modelos, revisiones supervisoras y entre pares en toda la cartera específica. * Garantizar la exactitud de las validaciones realizadas por los validadores que cubren la cartera específica del VL. Ejercer una crítica efectiva sobre el proceso de desarrollo de modelos para modelos con MRR baja / media / alta, conforme a la Política de Gestión del Riesgo de Modelos de Citi. * Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando especial consideración por la reputación de la firma y salvaguardando a Citigroup, sus clientes y sus activos, impulsando el cumplimiento de las leyes, normas y regulaciones aplicables, adheriéndose a la Política, aplicando un juicio ético sólido respecto al comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales, y escalando, gestionando y reportando con transparencia los temas relacionados con los controles. * Comunicar los resultados a distintos públicos. * Realizar análisis y estructurarlos en informes técnicos detallados destinados a fines de validación, suficientemente rigurosos para cumplir con las directrices regulatorias y superar los estándares del sector. * Identificar oportunidades de modelización que generen resultados comerciales cuantificables. * Gestionar la interacción con las partes interesadas, incluidos los desarrolladores de modelos y los propietarios comerciales, durante todo el ciclo de vida del modelo. * Presentar los hallazgos de la validación de modelos a la alta dirección y a las autoridades supervisoras. * Ser entusiasta y adoptar tempranamente los cambios; asumir la responsabilidad de ayudar a otros a vislumbrar un futuro mejor y mantener una actitud positiva ante la incertidumbre. * Demostrar e inspirar curiosidad para buscar nuevas formas de superar desafíos; aplicar activamente los aprendizajes derivados de los fracasos. * Desafiar a uno mismo y a los demás para buscar y comunicar puntos de vista alternativos incluso cuando sean impopulares; acoger ideas diversas para mejorar los resultados. * Actuar como catalizador del cambio identificando y ayudando a otros a ver dónde las nuevas ideas podrían beneficiar a la organización. * Buscar proactivamente comprender y actuar alineado con las decisiones organizacionales; ayudar a otros a priorizar el éxito del equipo y de la empresa por encima de su propia agenda personal. * Centrarse en el trabajo de máxima prioridad alineado con los objetivos comerciales; ayudar a otros a gestionar eficazmente prioridades concurrentes. * Identificar proactivamente oportunidades para simplificar el trabajo; crear mejoras de proceso que potencien la eficiencia personal y del equipo. * Asumir responsabilidad personal al escalar, identificar y gestionar riesgos potenciales; implementar controles que mejoren la experiencia del cliente y la eficacia operativa. * Anticipar problemas e identificar proactivamente soluciones que aborden las causas fundamentales y produzcan mejoras significativas. * Establecer altas expectativas e invertir el esfuerzo necesario para lograr la excelencia y superar las metas de desempeño. * Ser un referente y ayudar a otros a hacer lo correcto para los clientes y Citi en todas las situaciones, incluso cuando sea difícil. * Involucrar temprana y frecuentemente a las partes interesadas clave y buscar activamente oportunidades para mejorar la colaboración en la consecución de objetivos comunes. * Buscar proactivamente oportunidades para participar como voluntario en programas de Citi que apoyen a la comunidad; defender soluciones que satisfagan las necesidades de los clientes de Citi y de la comunidad. * Promover entusiastamente las necesidades y preferencias únicas de los colegas; comprometerse activamente para ayudar a los colegas a lograr equilibrio, bienestar y desarrollo. * Aprovechar redes diversas para reclutar talento diverso; defender a colegas con distintas habilidades, estilos y experiencias para que obtengan oportunidades profesionales. * Escuchar empáticamente y comprender las posiciones de los demás antes de actuar sobre los asuntos; trabajar para amplificar las voces que están minimizadas en el entorno laboral. * Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando particular consideración por la reputación de la firma y salvaguardando a Citigroup, sus clientes y sus activos, impulsando el cumplimiento de las leyes, normas y regulaciones aplicables, adheriéndose a la Política, aplicando un juicio ético sólido respecto al comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales, y escalando, gestionando y reportando con transparencia los temas relacionados con los controles, así como supervisar eficazmente la actividad de los equipos y generar rendición de cuentas entre quienes no mantengan estos estándares. **Cualificaciones**: * Experiencia de 6 a 10 años. * Competencia en Microsoft Office, con énfasis en MS Excel. * Habilidades claras y concisas de comunicación escrita y verbal. * Autómotivado y orientado al detalle. * Demostrada capacidad de gestión de proyectos y organización, y capacidad para manejar múltiples proyectos simultáneamente. * Experiencia práctica utilizando SAS u otro software matemático de programación para construir y probar modelos. * Capacidad para interactuar cómodamente con clientes comerciales y manejar conjuntos de datos muy grandes. * Experiencia en un puesto cuantitativo en gestión de riesgos en una institución financiera, con experiencia en desarrollo o validación de modelos. * Buen conocimiento y comprensión de diversas técnicas de desarrollo y validación de modelos aplicables a la cartera relevante de modelos. * Conocimientos de programación en lenguajes como Python, MATLAB, C/C++/C#, VBA u otro lenguaje de programación según sea necesario. * Amplios conocimientos de los mercados y productos financieros. * Familiaridad con los requisitos regulatorios relacionados con diversos tipos de modelos y gestión de riesgos. * Conocimientos de programación en lenguajes como Python, MATLAB, C/C++/C#, VBA u otro lenguaje de programación según sea necesario. * Fuertes competencias técnicas, como sólidos conocimientos de análisis de series temporales, estadística y econometría. * Amplia experiencia en análisis e interpretación de datos y redacción técnica. * Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas. * Fuertes habilidades comunicativas e interpersonales. * Capacidad para gestionar asuntos complejos y variables con un impacto potencial considerable. * Competencia en análisis e interpretación de datos. * Fuertes habilidades de gestión de equipos. * Capacidad para equilibrar necesidades potencialmente conflictivas y tomar decisiones informadas. * Habilidades de gestión de proyectos, con capacidad para gestionar múltiples tareas y plazos. * Competencia en análisis e interpretación de datos. * Capacidad para identificar inconsistencias en los datos o resultados y definir problemas comerciales. * Capacidad para formular recomendaciones sobre políticas, procedimientos o prácticas. **Educación**: Título universitario o de licenciatura; título de maestría preferible. **RECOMENDACIONES** * Revisa y analiza detenidamente el anuncio de empleo. Si cumples con los requisitos, no dudes en postularte. * El anuncio de empleo permanecerá publicado durante **5 días hábiles y tiene fecha de vencimiento para poder postular.** * Actualiza tu perfil en Workday y tu CV (asegúrate de ADJUNTARLO). * Es fundamental tener disponibilidad en los canales de comunicación oficiales (teléfono móvil, correo electrónico o Teams). * Salario competitivo, beneficios y prestaciones superiores. * **Factor de descarte:** Aquellos candidatos que no cumplan con los requisitos mínimos establecidos en el anuncio de empleo serán descartados del proceso de selección. Asegúrate de demostrar claramente tu experiencia y habilidades desde tu aplicación. \- **Grupo de familias profesionales**: Gestión de Riesgos \- **Familia profesional**: Validación de Modelos \- **Tipo de jornada**: Tiempo completo \- **Habilidades más relevantes** Pensamiento analítico, conocimiento empresarial, cuestionamiento creíble, análisis de datos, gobernanza, políticas y procedimientos, políticas y regulaciones, controles y monitoreo de riesgos, identificación y evaluación de riesgos, estadística. \- **Otras habilidades relevantes** Para habilidades complementarias, por favor consulte lo anterior y/o contacte al reclutador. \- *Citi es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, y los candidatos calificados serán considerados sin tener en cuenta su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.* *Si usted es una persona con discapacidad y necesita una adaptación razonable para utilizar nuestras herramientas de búsqueda y/o postularse a una oportunidad laboral, revise* *Accesibilidad en Citi**.* *Consulte la* *Declaración de Política de Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEO) de Citi* *y el cartel* *Conozca sus derechos* *.*

Isabel La Católica 5, Centro Histórico de la Cdad. de México, Centro, Cuauhtémoc, 06000 Ciudad de México, CDMX, Mexico

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Senior Calypso SME BA

##### **Descripción del proyecto** Luxoft cuenta con una de las prácticas líderes mundiales en Calypso. Somos un socio de primer nivel de Calypso y líder de mercado en implementación, integración, actualización y migración. Ofrecemos servicios de proyecto de extremo a extremo y hemos ejecutado proyectos Calypso en todas las principales clases de activos y sectores, incluyendo banca de inversión, gestión de activos, tesorería corporativa y seguros. Descripción del proyecto: Soporte y desarrollo adicional para una instancia Calypso de nueva creación. ##### **Responsabilidades** Establecer un plan de proyecto integral e integrado para la implementación del desk de trading de renta fija sobre una instancia existente de Calypso. Gestión de proyectos de cambio durante todo su ciclo de vida y apoyo al patrocinador del programa para la entrega del proyecto. Elaborar y entregar planes de trabajo del proyecto y revisarlos según sea necesario para satisfacer necesidades y requisitos cambiantes. Capacidad comprobada para gestionar y establecer la metodología y las mejores prácticas del proyecto. Asegurar que los documentos del proyecto estén completos, actualizados y almacenados adecuadamente. Trabajar estrechamente con las partes interesadas relevantes del negocio y de tecnología para garantizar una implementación eficaz y eficiente del (de los) proyecto(s). Presentar informes de estado del proyecto a las partes interesadas; coordinar y proporcionar actualizaciones a los comités directivos. Colaboración con las principales partes interesadas funcionales o comerciales para lograr resultados/entregables claros relacionados con el portafolio estratégico y transformacional de trabajo. Gestionar las entregas de la implementación asegurando la transparencia de los riesgos, problemas y dependencias, totalmente alineados con los propietarios funcionales/comerciales. Gestionar al equipo para alcanzar un objetivo común. También podría actuar como Scrum Master para garantizar el cumplimiento de la metodología ágil y el funcionamiento eficiente del equipo. Asimismo, podría desempeñarse también como analista funcional para ayudar al equipo a recopilar y redactar requisitos y criterios de aceptación. ##### **Habilidades** Imprescindibles Más de 5 años de experiencia trabajando en mercados de capitales y con Calypso. Conocimiento profundo de productos financieros transversales a distintas clases de activos. Historial comprobado de entrega de proyectos de implementación/migración. Experiencia en el cumplimiento de marcos de gobernanza / implementación y traspaso a operaciones habituales (BAU). Experiencia comprobada en Front Office en el desarrollo de soluciones y procesos relacionados con FO. Conocimiento exhaustivo del flujo de operaciones, sistemas de trading y conceptos y tecnologías relacionados, incluyendo valoración y gestión del riesgo para clientes y mercados. Habilidades de liderazgo. Excelentes habilidades analíticas, comprensión de los ciclos de vida de los proyectos y capacidad para actuar con espíritu emprendedor para garantizar que los requisitos del negocio se recopilen de la manera adecuada. Habilidades analíticas, de planificación, resolución de problemas y toma de decisiones comprobadas. Capacidad para comunicarse directamente con recursos técnicos y comerciales de todos los niveles. Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo, con capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente. Experiencia trabajando en un entorno altamente colaborativo y dinámico con múltiples equipos. Deseables La capacidad de trabajar bajo presión en un entorno acelerado es imprescindible. Disposición para aprender nuevas habilidades. Atención rigurosa al detalle. Capacidad para trabajar de forma independiente y también como parte de un grupo. Experiencia en prácticas y procesos ágiles (por ejemplo, SCRUM, KANBAN). Conocimientos técnicos (redacción de consultas SQL sencillas, capacidad para leer código). Gestión de conflictos asegurando resultados colaborativos. Excelente atención al detalle y precisión. ##### **Otros** Idiomas Inglés: C1 Avanzado Nivel de experiencia Senior Ciudad de México, México Req. VR\-120019 Calypso Industria BCM 06/01/2026 Req. VR\-120019

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Analista de Inventarios CBS650490381479691213

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Analista de Inventarios CBS

No se ofrece asistencia para reubicación Número de puesto \#170993 \- Del. Miguel Hidalgo, Ciudad de México, México **Quiénes somos** Colgate\-Palmolive Company es una empresa global de productos de consumo que opera en más de 200 países y se especializa en Cuidado Oral, Cuidado Personal, Cuidado del Hogar, Cuidado de la Piel y Nutrición para Mascotas. Nuestros productos son de confianza en más hogares que cualquier otra marca en el mundo, ¡lo que nos convierte en un nombre reconocido a nivel doméstico! Únete a Colgate\-Palmolive, una empresa innovadora y comprometida con el crecimiento que está reinventando un futuro más saludable para las personas, sus mascotas y nuestro planeta. Guiados por nuestros valores fundamentales —Cuidado, Inclusión y Valentía— fomentamos una cultura que inspira a nuestros colaboradores a alcanzar objetivos comunes. Juntos, construyamos un futuro más brillante y saludable para todos. El Analista de Inventarios CBS ejecuta la estrategia de inventario desarrollada conjuntamente con las filiales atendidas por el CBS. Él/ella colabora con los equipos de Planificación de la Demanda, Planificación de la Red de Suministro y Planificación de la Producción para cumplir con las metas de inventario, al tiempo que satisface o supera los niveles objetivo de servicio al cliente. Él/ella también es responsable de calcular los niveles óptimos de stock para garantizar el cumplimiento tanto de los objetivos de servicio como de inventario. El Analista de Inventarios CBS es responsable de realizar el mantenimiento continuo de las herramientas y sistemas de inventario IO/Control Tower y APO, así como de aplicar sus mejores prácticas. Él/ella también brinda experiencia técnica en herramientas de modelado de inventario y resolución de incidencias en los sistemas (SO99, APO, herramienta Right Sizing) a los planificadores de producción y suministro. Él/ella realiza revisiones de parámetros junto con los responsables de categorías/procesos para identificar oportunidades de sincronización entre sistemas. Él/ella lidera la reunión semanal de Sincronización de Demanda y Suministro, realizada en colaboración con SNP y Planificación de la Producción, con el fin de identificar oportunidades de reducción de inventario y minimizar los riesgos de servicio. Él/ella entrega la proyección de inventario al cierre del mes. Él/ella brinda apoyo relacionado con el inventario al Director local de CS\&L y al Equipo Directivo. **Principales responsabilidades:** * Desarrollar la estrategia de inventario conjuntamente con la filial atendida desde el CBS, alineada plenamente con los objetivos de inventario de la División. La estrategia debe incluir todos los componentes de inventario (productos terminados, materiales disponibles, piezas de repuesto, inventario en tránsito, lentos de rotación, obsoletos, etc.). * Apoyar la disciplina mensual Get FIT, incluyendo: * Evaluación del desempeño frente al plan: incluyendo una explicación detallada de las desviaciones (si las hubiera). * Comprender el inventario excedente: especial énfasis en los lentos de rotación (Slobs) y categorías por encima de la meta. * Proyectar el inventario futuro. * Proporcionar todos los detalles a los Gerentes locales de S\&D, al Director de CS\&L y al Equipo Directivo. * Desarrollar el proceso mensual de inventario, incluyendo el seguimiento de indicadores clave de desempeño (KPI), liderar reuniones con los principales interesados de la cadena de suministro y lo comercial para impulsar la integración y alineación en el mantenimiento de niveles óptimos de inventario y la maximización del servicio. * Preparar la conciliación financiera mensual de inventario, asistir a reuniones financieras para hacer seguimiento del capital de trabajo, dar seguimiento a las compras para fomentar la integración de los proveedores en la nueva política de SMI, etc. * Revisar el análisis semanal del túnel y la reunión con cada Fábrica Focal y el Responsable del Proceso para minimizar las escaseces y los niveles de inventario por encima de K Máx. Entregar la proyección de inventario al cierre del mes para cumplir con las metas de inventario definidas por las filiales atendidas desde el CBS. * Revisar las salidas de las herramientas de modelado (IO, SO99, APO y Inventory Right Sizing) para evaluar y establecer los niveles óptimos de stock y los parámetros de planificación (Tiempo de Seguridad), basándose en las variaciones históricas de la demanda/pronóstico y en los niveles de servicio deseados. Realizar actualizaciones trimestrales según la clasificación ABC al nivel de subcategoría. * Llevar a cabo reuniones de parámetros con los responsables de categorías/procesos para abordar oportunidades de sincronización entre sistemas. Brindar apoyo en la resolución de incidencias y configuración de sistemas: PPDS // SO99\+ // IO // SNP. * Minimizar el inventario excedente, centrándose especialmente en el inventario lento de rotación, obsoleto y no productivo. Trabajar estrechamente con los equipos de Planificación de la Demanda, Planificación de Suministro, Planificación de la Producción, Compras y CDT para implementar acciones correctivas y preventivas. * Apoyar y liderar la implementación de proyectos IT Grid que impactan al inventario (por ejemplo, herramientas E2E, SNP y GSN). * Proporcionar al equipo SNP informes locales de R/3 (resumen de stock e informes de disponibilidad). * Proporcionar al equipo de logística la proyección diaria de inventario para anticipar posibles limitaciones de espacio. * Llevar a cabo la implementación de proyectos de fabricación para stock con el fin de apoyar la reducción de inventario en las filiales atendidas desde el CBS. **Educación y calificaciones:** * Licenciatura o Maestría. MBA es un plus. * 4 años de experiencia en cadena de suministro. * Al menos 3\-4 años en planificación de suministro y/o planificación de producción. * Amplia experiencia en gestión de inventarios. * Conocimientos sólidos de SAP/APO/PPDS/SO99\+/IO. **Nuestro compromiso con la inclusión** Nuestro recorrido comienza con nuestras personas: desarrollamos talento sólido con diversos antecedentes y perspectivas para servir mejor a nuestros consumidores en todo el mundo y fomentamos un entorno inclusivo en el que todos sientan un verdadero sentido de pertenencia. Estamos dedicados a garantizar que cada individuo pueda ser su auténtico yo, sea tratado con respeto y tenga el respaldo de la dirección para contribuir de forma significativa a nuestro negocio. **Empleador que ofrece igualdad de oportunidades** Colgate es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, género, identidad de género, orientación sexual, origen nacional, etnia, edad, discapacidad, estado civil o condición de veterano (para puestos en Estados Unidos), u otra característica protegida por la ley. Se ofrecen adaptaciones razonables durante el proceso de solicitud para personas con discapacidad. Por favor, complete este formulario de solicitud si requiere alguna adaptación. \#LI\-Hybrid

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Analista II de Gestión de Niveles de Servicio al Cliente648819463848981214

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Analista II de Gestión de Niveles de Servicio al Cliente

**Nuestra finalidad** *Mastercard impulsa economías y empodera a las personas en más de 200 países y territorios de todo el mundo. Junto con nuestros clientes, ayudamos a construir una economía sostenible en la que todos puedan prosperar. Apoyamos una amplia gama de opciones de pagos digitales, haciendo que las transacciones sean seguras, sencillas, inteligentes y accesibles. Nuestra tecnología e innovación, nuestras alianzas y redes se combinan para ofrecer un conjunto único de productos y servicios que ayudan a las personas, las empresas y los gobiernos a alcanzar su máximo potencial.* **Título y resumen** Analista II de Gestión de Niveles de Servicio al Cliente El objetivo principal del equipo de Servicios Técnicos al Cliente de MC es garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio acordados en los acuerdos de nivel de servicio (SLA) con nuestros clientes, así como lograr altos niveles de satisfacción durante todo el ciclo de vida del servicio mediante la participación y contribución en procesos que pueden abarcar desde el diseño de nuevas soluciones, pasando por tareas relacionadas con la operación y asuntos administrativos, hasta los procesos de mejora continua. Se trata de profesionales altamente capacitados, dotados de herramientas avanzadas para lograr una mayor eficiencia operativa. Habilidades profesionales * Demuestra conocimientos generales sobre los procesos comerciales, sistemas, productos y clientes de MasterCard, y cómo estos afectan su propia área de trabajo. * Asume la iniciativa y la responsabilidad ante retrasos y obstáculos imprevistos, comunica abiertamente la situación y ajusta los recursos para aprovechar las fortalezas mutuas. * Muestra un alto interés por las tendencias comerciales globales y su impacto en los negocios locales. * Demuestra habilidades efectivas de comunicación oral, escrita y no verbal con las partes interesadas dentro de MasterCard y entrega trabajos de alta calidad en español e inglés. Gestión de clientes * Garantiza que las transferencias de responsabilidad sean adecuadas para mantener la satisfacción del cliente y los objetivos de desempeño. * Las llamadas telefónicas deben atenderse dentro de los plazos establecidos. * Demuestra y comprende la importancia de los servicios de nuestros clientes y asume la responsabilidad total de cada consulta, solicitud o problema. * Capacidad para liderar situaciones complejas de manera profesional y empática, brindando la mejor experiencia al cliente. * Identificación adecuada de puntos de mejora. Responsabilidades * Recopila y documenta información detallada y precisa sobre los problemas, inquietudes y solicitudes de mejora de los clientes. * Ayuda a los clientes a resolver sus consultas de servicio mediante investigación, sugiere diagnósticos utilizando herramientas fácilmente disponibles y aporta conocimientos comerciales y operativos para apoyar la asistencia técnica y operativa. * Aclara las consultas de los clientes respecto a documentación o presentaciones ya existentes; puede extraer y revisar código básico según sea necesario. * Interactúa directamente con los clientes internos bajo supervisión y de acuerdo con los protocolos establecidos. * Colabora con otros miembros del equipo para facilitar el proceso de consulta interna y responder preguntas básicas de los clientes. Acerca del puesto En este puesto orientado al cliente, usted: * Brindará soporte B2B a través de tres canales principales: correo electrónico, sistemas de gestión de incidencias y teléfono. * Actuará como primer punto de contacto y resolución para toda la cartera de clientes Arcus. * Escalará adecuadamente los problemas que requieran la intervención de equipos de soporte interno o proveedores. * Elaborará informes operativos según las necesidades de los clientes. * Identificará oportunidades para mejorar la oferta de productos Arcus. * Asumirá la responsabilidad de la mejora continua del servicio al cliente. Todo sobre usted El candidato ideal para este puesto debe: * Contar con al menos 2 años de experiencia en puestos de soporte al cliente B2B. * Estar familiarizado con el actual ecosistema de pagos digitales en México. * Tener fluidez completa en inglés y español. * Tener experiencia trabajando con sistemas de gestión de incidencias como Jira, ServiceNow y Remedy. * Estar disponible para trabajar presencialmente tres veces por semana en la Ciudad de México. * Estar disponible para trabajar en horario matutino de 09:00 a 18:00. Como ventaja adicional: * Contar con cierta experiencia en depuración y pruebas de API mediante aplicaciones como Postman e Insomnia. * Tener experiencia en la gestión y control de software de telefonía; la experiencia con Avaya es un plus. **Responsabilidad corporativa en materia de seguridad** Todas las actividades que impliquen acceso a activos, información y redes de Mastercard conllevan un riesgo inherente para la organización; por lo tanto, se espera que toda persona que trabaje para Mastercard o en su nombre sea responsable de la seguridad de la información y deba: * Cumplir con las políticas y prácticas de seguridad de Mastercard; * Garantizar la confidencialidad e integridad de la información a la que se accede; * Informar cualquier violación o brecha sospechosa de la seguridad de la información, y * Completar todas las capacitaciones obligatorias periódicas en materia de seguridad conforme a las directrices de Mastercard.

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Ingeniero de Soluciones648438182814751215

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Ingeniero de Soluciones

**Descripción de la empresa** Cuando te unes a Turnitin, te incorporas a una empresa reconocida como innovadora en el ámbito global de la educación. Durante más de 25 años, Turnitin ha colaborado con instituciones educativas para promover la honestidad, la coherencia y la equidad en todos los ámbitos académicos y tipos de evaluación. Los productos de Turnitin son utilizados por instituciones educativas y programas de certificación y licencias para salvaguardar la integridad y mejorar el rendimiento del aprendizaje, así como por estudiantes y profesionales para realizar su mejor trabajo original. Experimenta una cultura centrada en el trabajo remoto que te permite desempeñar tu labor con propósito y responsabilidad, de la manera que mejor se adapte a ti, respaldada por un paquete integral que prioriza tu bienestar general. Nuestra diversa comunidad de colegas está unida por un deseo compartido de marcar una diferencia en la educación. Turnitin es una organización global con miembros del equipo en más de 35 países, incluidos Estados Unidos, México, Reino Unido, Australia, Japón, India y Filipinas. **Descripción del puesto** Como ingeniero de soluciones experimentado, se espera que tengas pasión por resolver los problemas de los clientes mediante soluciones técnicas creativas. En este puesto dentro del Departamento de Operaciones de Ingresos, serás un experto en productos, un socio estratégico para los equipos de ventas y un comunicador sólido. Tu capacidad para comprender e interpretar las necesidades de los clientes y traducirlas en soluciones efectivas impulsará el valor del producto, el éxito comercial y la satisfacción de los prospectos. * Participación con los clientes y diseño de soluciones: + Participar en discusiones funcionales y técnicas con los clientes, comprendiendo sus requisitos y puntos críticos. + Diseñar y presentar soluciones que demuestren el valor del producto, abordando eficazmente las necesidades de los clientes. + Realizar evaluaciones de necesidades y sesiones de búsqueda de soluciones para clientes con distintos niveles de complejidad. * Apoyo a ventas y éxito del cliente: + Proporcionar experiencia técnica especializada a los equipos de ventas y éxito del cliente, apoyándolos en el logro de sus objetivos de ingresos nuevos. + Desarrollar y presentar demostraciones impactantes del producto, adaptándolas a audiencias específicas, sectores verticales y necesidades particulares de los clientes. + Contribuir a las respuestas a propuestas (RFIs/RFPs, licitaciones), abordando los requisitos funcionales y técnicos. * Compartición de conocimientos y buenas prácticas: + Mantenerse actualizado sobre las mejores prácticas y el conocimiento del producto, compartiendo conocimientos con los equipos internos. + Colaborar con colegas en soluciones técnicas y estrategias de resolución de problemas. * Representación del producto y viajes: + Representar a la empresa como experto en el producto en conferencias, demostraciones y visitas a clientes, si fuera necesario. + Responder preguntas técnicas y dar seguimiento a asuntos pendientes. * Desarrollo continuo: + Invertir en tu crecimiento personal y profesional, ampliando tus habilidades técnicas y tu conocimiento del producto. **Requisitos*** Título universitario (Licenciatura o Maestría) en campos relevantes o afines. * Experiencia en Ingeniería de Soluciones/Ventas o Gestión Tecnológica de Software dentro del sector de la Tecnología Educativa. Experiencia: * 2 a 4 años de experiencia en Ingeniería de Soluciones o en un puesto similar estratégico/técnico orientado al cliente en ventas. Habilidades técnicas: * Conocimiento sólido de la suite de productos de Turnitin, incluyendo funcionalidades front-end y back-end. * Capacidad para comprender los aspectos funcionales y de la pila tecnológica de la suite de productos de Turnitin, los procesos de ventas y la capacidad de proponer soluciones. Comunicación y colaboración: * Comprensión escrita y oral del idioma español. * Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, con capacidad para explicar conceptos funcionales y técnicos de forma clara ante audiencias diversas. * Mentalidad orientada al trabajo en equipo, colaborando eficazmente con los equipos de ventas, éxito del cliente y otras partes interesadas internas. Mentalidad estratégica: * Capacidad para alinear las soluciones funcionales y técnicas con las necesidades de los clientes y los objetivos comerciales. **Información adicional** **Compensación total @ Turnitin** En Turnitin consideramos que la compensación total va mucho más allá del salario. Aunque éste, los bonos o las comisiones son importantes, constituyen solo una parte del valor que recibes a cambio de tu trabajo. Más allá de la remuneración económica, experimentarás las recompensas intrínsecas de desarrollar todo tu potencial y generar un impacto positivo en la educación global. También prosperarás en una cultura libre de politiquería, rodeado de compañeros humildes, inclusivos y colaborativos. Además, nuestras recompensas extrínsecas incluyen generosos permisos remunerados y programas de salud y bienestar que ofrecen elección, flexibilidad y una red de seguridad ante los retos de la vida. También disfrutarás de una cultura centrada en el trabajo remoto que te permite desempeñar tu labor con propósito y responsabilidad, de la manera que mejor se adapte a ti, todo ello respaldado por un paquete integral que prioriza tu bienestar general. **Nuestra misión** es garantizar la integridad de la educación global y mejorar significativamente los resultados del aprendizaje. **Nuestros valores** sustentan todo lo que hacemos. * **Centrado en el cliente:** Nuestra misión se enfoca en mejorar los resultados del aprendizaje; lo hacemos poniendo a los educadores y a los estudiantes en el centro de todo lo que hacemos. * **Pasión por el aprendizaje:** Estamos comprometidos con nuestro propio aprendizaje y crecimiento interno. Además, apoyamos la educación y el aprendizaje en todo el mundo. * **Integridad:** La integridad es el latido de Turnitin: es el núcleo de nuestros productos, la forma en que nos tratamos entre nosotros y cómo trabajamos con nuestros clientes y proveedores. * **Acción y responsabilidad:** Tenemos una tendencia natural a la acción. Actuamos como propietarios. Estamos dispuestos a cambiar incluso cuando resulta difícil. * **Un solo equipo:** Trabajamos para eliminar las barreras, colaborar eficazmente y celebrar los éxitos de los demás. * **Mentalidad global:** Consideramos distintas perspectivas y celebramos la diversidad. Somos un solo equipo. El trabajo que realizamos tiene un impacto en el mundo. **Beneficios globales** * Cultura centrada en el trabajo remoto * Cobertura médica\* * Reembolso de gastos educativos\* * Permisos remunerados competitivos * Días de autocuidado * Días festivos nacionales\* * 2 días fundacionales + conmemoración de Juneteenth * Tiempo remunerado para voluntariado\* * Coincidencia de contribuciones benéficas\* * Reembolso mensual para bienestar o para oficina en casa/\* * Acceso a Modern Health (plataforma de salud mental) * Licencia parental\* * Plan de jubilación con aporte o coincidencia\* * Varía según el país **Más allá del anuncio de empleo** En Turnitin reconocemos que es poco realista que los candidatos cumplan el 100 % de los criterios indicados en un anuncio de empleo. Te animamos a postularte si cumples la mayoría de los requisitos, pues sabemos que las habilidades evolucionan con el tiempo. Si estás dispuesto a aprender y a desarrollar tu potencial junto con nosotros, ¡únete a nuestro equipo!

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Gestor de Iniciación de Crédito de Banamex - C12648409506005791216

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Gestor de Iniciación de Crédito de Banamex - C12

El Gestor de Documentación y Procesamiento de Préstamos brinda liderazgo integral y responsabilidad supervisora. Proporciona liderazgo operativo/servicio y orientación al equipo o equipos. Aplica conocimientos disciplinarios profundos mediante la aportación de perspectivas o servicios asesores con valor añadido. Puede contribuir al desarrollo de nuevas técnicas, modelos y planes dentro de su área de especialización. Se requieren sólidas habilidades de comunicación y diplomacia. Por lo general, tiene responsabilidad sobre el volumen, la calidad y la puntualidad de los resultados finales, así como responsabilidad compartida en la planificación y los presupuestos. El trabajo afecta a toda un área, lo que eventualmente repercute en el desempeño y la eficacia generales de la subfunción/familia ocupacional. Responsabilidad supervisora total, garantizando la motivación y el desarrollo del equipo mediante un liderazgo profesional que incluye tareas tales como evaluaciones de desempeño, compensación, contratación, terminaciones disciplinarias, así como la dirección de las tareas y responsabilidades diarias. El candidato debe ser responsable, ético, orientado a resultados, digno de confianza y creíble. Esta descripción de puesto ofrece una revisión general de alto nivel de los tipos de trabajo realizados. Otras funciones relacionadas con el puesto pueden asignarse según sea necesario. **Responsabilidades:** * Este puesto gestionará la preparación y revisión de la documentación de préstamos, brindando apoyo a diversas tareas relacionadas con el proceso de préstamo. * Las actividades incluirán el procesamiento y cierre independientes de préstamos dentro de un entorno complejo de operaciones crediticias. * Este puesto integra conocimientos especializados y experiencia sectorial en el área de documentación de préstamos. Demuestra una comprensión integral de cómo la función crediticia se integra colectivamente para contribuir al logro de los objetivos comerciales generales. * Aporta perspectivas o consejos con valor añadido que contribuyen al desarrollo de nuevas técnicas y a la mejora de los procesos de documentación de préstamos para el área. * Aplica conocimientos profundos de conceptos y procedimientos propios de su área para resolver problemas relacionados con los procesos de documentación de préstamos. * Es responsable de elevar las brechas y problemas de control a la alta dirección. Identifica deficiencias de control relacionadas con préstamos e implementa procedimientos y soluciones adecuados para mitigar cualquier riesgo o pérdida de control. * Resuelve problemas complejos donde el análisis de situaciones o datos requiere una evaluación profunda de los procedimientos crediticios y las normas del sector. * Emite juicios basados en el análisis de información fáctica en situaciones complicadas y únicas, principalmente aunque no exclusivamente en el proceso de documentación de préstamos. * Identifica oportunidades para mejorar los procesos, incrementar la eficiencia y reducir gastos. * Influye en las decisiones mediante consejos, asesoramiento y/o prestación de servicios facilitadores a otros en su área de especialización. * Asume un rol de liderazgo formal o informal dentro del equipo, participa en la capacitación y entrenamiento de nuevos integrantes y brinda orientación y apoyo al personal junior. * Crea, desarrolla y mantiene relaciones efectivas con colegas, directivos, clientes internos/externos y partes interesadas, procurando comprender sus necesidades y ofrecer soluciones. Evalúa adecuadamente los riesgos al tomar decisiones comerciales, prestando especial atención a la reputación de la empresa y a la protección de Citigroup, sus clientes y sus activos, impulsando el cumplimiento de las leyes, normas y regulaciones aplicables, acatando las políticas internas, aplicando un juicio ético sólido respecto al comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales, y elevando, gestionando y reportando los problemas de control. * **Cualificaciones:** * 5 a 8 años de experiencia. * Conocimientos razonables de los procesos comerciales, sistemas y herramientas utilizados en el proceso de préstamos. * Demostrar comprensión de los procesos, procedimientos, productos y servicios crediticios. * Conocimiento general sobre la gestión, preparación y revisión de la documentación de préstamos. * Capacidad suficiente para identificar, mitigar, gestionar, resolver y elevar riesgos y problemas. * Conocimiento general sobre los tipos de riesgos, políticas y medidas y procesos de control. * Cumplir con las leyes, normas y regulaciones aplicables, y acatar las políticas internas. **Educación:** * Título universitario (licenciatura) o experiencia equivalente. Experiencia mínima de 5 años en análisis de crédito para PYME y empresas. Conocimiento de la estructura de capital. Conocimientos en dictaminación legal. Facultades de aprobación. \- **Grupo de Familia Ocupacional:** Operaciones – Servicios de Transacciones \- **Familia Ocupacional:** Documentación y Procesamiento de Préstamos \- **Tipo de jornada:** Tiempo completo \- **Habilidades más relevantes** Consulte los requisitos enumerados anteriormente. \- **Otras habilidades relevantes** Para habilidades complementarias, consulte lo anterior y/o póngase en contacto con el reclutador. \- *Citi es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, y los candidatos calificados serán considerados sin tener en cuenta su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.* *Si usted es una persona con discapacidad y necesita una adaptación razonable para utilizar nuestras herramientas de búsqueda y/o postularse a una oportunidad laboral, revise* *Accesibilidad en Citi*. *Consulte la* *Declaración de Política de Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEO)* *de Citi y el cartel* *Conozca sus derechos*.

Isabel La Católica 5, Centro Histórico de la Cdad. de México, Centro, Cuauhtémoc, 06000 Ciudad de México, CDMX, Mexico

Ingeniero de Aplicaciones647350454168351217

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Ingeniero de Aplicaciones

**Un vistazo a su jornada laboral** Como Ingeniero de Aplicaciones, apoyará al equipo de ventas analizando las necesidades del mercado y de los clientes, evaluando el portafolio de Siemens Energy y recomendando soluciones óptimas. Co-creará soluciones personalizadas con los clientes, actuará como consultor para colegas y clientes, y ofrecerá estrategias con valor añadido que mitiguen riesgos. Al servir como puente entre los responsables de los productos y el equipo de ventas, garantizará la alineación con las directrices corporativas. Además, llevará a cabo análisis competitivos y definirá precios objetivo para posicionar a Siemens Energy como la opción preferida mediante ofertas competitivas y alineadas con el valor. **Cómo generará impacto** * Brindar apoyo técnico al equipo regional de ventas desde las primeras etapas del proyecto hasta el desarrollo de oportunidades. * Elaborar cálculos de rendimiento y diagramas de balance térmico para proyectos de ciclo simple, ciclo combinado y cogeneración. * Desarrollar estrategias técnicas junto con el equipo de ventas y presentar a los clientes tecnologías y soluciones. * Realizar análisis competitivos para definir propuestas de valor, opciones tecnológicas y alcance del proyecto. * Colaborar con equipos internos para realizar análisis de precios objetivo y optimizar propuestas. * Mantenerse informado sobre los avances del portafolio de Servicios de Gas, los desarrollos de productos y las políticas comerciales. **Qué aporta usted** * Capacidad analítica sólida y formación técnica robusta, con pasión por la colaboración interfuncional. * Excelentes habilidades comunicativas y dominio del inglés (hablado y escrito) para interactuar con todos los niveles de clientes. * Experiencia mínima de 8 años en ventas técnicas y turbomaquinaria, incluyendo análisis de viabilidad de proyectos. * Demostrada capacidad para prosperar en entornos multiculturales, especialmente en América Latina. * Mentalidad proactiva, adaptable y curiosa, centrada en soluciones energéticas innovadoras. * Disposición para viajar aproximadamente el 40 % del tiempo dentro de la región. **Sobre el equipo** Nuestra división **Servicios de Gas** ofrece generación de energía de bajas emisiones mediante soluciones avanzadas de servicios y descarbonización. Proporcionamos tecnologías de generación de energía con cero o bajas emisiones, abarcando todas las turbinas de gas, turbinas de vapor y generadores bajo un mismo techo. Mediante la modernización, la digitalización y ofertas innovadoras de servicios, creamos oportunidades para la descarbonización y la mejora de la eficiencia en toda la flota. **¿Quién es Siemens Energy?** En Siemens Energy somos mucho más que una empresa de tecnología energética. Con unos 100 000 empleados comprometidos en más de 90 países, desarrollamos los sistemas energéticos del futuro, garantizando que la creciente demanda energética de la comunidad global se satisfaga de forma fiable y sostenible. Las tecnologías creadas en nuestros departamentos de investigación y fábricas impulsan la transición energética y constituyen la base para la generación de un sexto de la electricidad mundial. Nuestro equipo global está comprometido con hacer realidad una energía sostenible, fiable y asequible, superando los límites de lo posible. Mantenemos una herencia de innovación de 150 años que nos impulsa a buscar personas que respalden nuestro enfoque en la descarbonización, las nuevas tecnologías y la transformación energética. Descubra cómo puede marcar la diferencia en Siemens Energy: https://www.siemens-energy.com/employeevideo **Nuestro compromiso con la diversidad** Tenemos la suerte de no ser todos iguales. Gracias a la diversidad generamos energía. Funcionamos con inclusión, y nuestra energía creativa conjunta se alimenta de más de 130 nacionalidades. Siemens Energy celebra la individualidad, independientemente del origen étnico, género, edad, religión, identidad de género, orientación sexual o discapacidad. Energizamos a la sociedad, a toda la sociedad, y no discriminamos por nuestras diferencias. **Recompensas/Beneficios** * Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional * Cultura laboral de apoyo * Beneficios de salud y bienestar financiados por la empresa * Tiempo libre remunerado y días festivos pagados * Fondo de ahorro * Licencia por paternidad/maternidad y beneficios para la formación de familias https://jobs.siemens-energy.com/jobs \#PAGE

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Responsable de Asuntos Gubernamentales – Europa del Norte647084000400671218

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Responsable de Asuntos Gubernamentales – Europa del Norte

**Sobre Revolut** Las personas merecen más de su dinero. Más visibilidad, más control y más libertad. Desde 2015, Revolut se ha propuesto precisamente eso. Nuestra potente gama de productos —que incluyen gastos, ahorro, inversión, cambio de divisas, viajes y mucho más— ayuda a nuestros más de 65 millones de clientes a sacarle más partido a su dinero cada día. A medida que continuamos nuestro crecimiento vertiginoso, dos factores son esenciales para nuestro éxito: nuestras personas y nuestra cultura. En reconocimiento a nuestra excepcional experiencia como empleador, hemos obtenido la certificación «Great Place to Work™». Hasta la fecha, contamos con más de 10 000 personas trabajando en todo el mundo, tanto desde nuestras oficinas como de forma remota, para ayudarnos a cumplir nuestra misión. Y seguimos buscando a más personas brillantes: personas que disfruten creando excelentes productos, redefiniendo el éxito y transformando la complejidad de un mundo caótico en la simplicidad de una solución extraordinaria. **Sobre el puesto** Asuntos Gubernamentales contribuye a configurar el entorno regulatorio externo para apoyar el crecimiento de Revolut, al tiempo que impulsa la innovación mediante la regulación de una manera positiva para los consumidores, las empresas y la sociedad en su conjunto. Buscamos un Responsable de Asuntos Gubernamentales para liderar nuestra labor de incidencia en Lituania y otros Estados miembros clave de la UE. Serás responsable de influir en el debate sobre intervenciones políticas nacionales, así como sobre legislación y regulación a nivel de la UE. También aportarás tus conocimientos sobre nuevas tácticas, oportunidades de participación y otras formas de mejorar la ejecución de nuestras campañas. ¿Quieres ayudar a definir lo próximo en el sector financiero? ¡Ponte en contacto con nosotros! **Qué harás** * Analizar amenazas y oportunidades, y colaborar con los responsables de producto y el equipo directivo de la UE para evaluar su impacto, priorizar cuestiones y desarrollar estrategias de incidencia de primer nivel. * Construir una red de relaciones de confianza con instituciones en Lituania y en los Estados miembros de Europa del Norte (Ministerio de Finanzas, Banco de Lituania, asociaciones empresariales, etc.). * Desarrollar relaciones de confianza con terceros relevantes (por ejemplo, grupos de consumidores, comerciantes y pequeñas empresas). * Aprovechar relaciones externas y llevar a cabo campañas públicas de incidencia para asegurar las prioridades políticas clave que impulsen el crecimiento y la rentabilidad a largo plazo. * Coordinarnos estrechamente con nuestro equipo de Asuntos Gubernamentales en materia de política a nivel de la UE, participando activamente en las instituciones europeas con sede en Bruselas. * Supervisar el debate político y las iniciativas regulatorias y legislativas. * Participar en eventos y mantener contactos con medios clave para informar el debate político. * Colaborar con programadores para crear herramientas innovadoras de participación. * Participar en otras jurisdicciones, según las necesidades comerciales o tus propias aspiraciones profesionales. **Qué necesitarás** * Mínimo 5 años de experiencia en asuntos públicos (en agencias, internamente o en organizaciones sectoriales) o en el ámbito gubernamental, parlamentario u otros organismos públicos. * Experiencia en áreas políticas técnicas y altamente reguladas. * Ser autónomo, muy organizado y centrado en la entrega de resultados de alta calidad. * Tener una actitud proactiva para trabajar bien en equipo y ser capaz de cumplir objetivos de forma independiente, sin supervisión diaria. * Capacidad para analizar políticas, legislación y regulaciones técnicas y complejas, y convertir dicha información en estrategias aplicables. * Conocimiento de la diferencia entre buena política y buena gestión política, comprensión de cómo piensan los responsables políticos y los reguladores, y saber cómo abogar por resultados positivos. * Pasión por la tecnología y la política financiera. * Excelentes habilidades de comunicación escrita y capacidad para transmitir un mensaje de forma concisa, preferiblemente utilizando datos en lugar de palabras. * Capacidad para construir relaciones genuinas y mutuamente respetuosas con equipos diversos y con partes interesadas de distinta jerarquía. * Comodidad y competencia en el uso de software tecnológico para gestionar flujos de trabajo. **Valorable** * Conocimiento de la regulación de los servicios financieros, como pagos (IFR, PSD2, monedas digitales del banco central), prudencial y crédito (Basilea 3.1, Directiva sobre Créditos al Consumo), banca abierta (PSD2), criptoactivos (MiCA), etc. **Rango salarial** * Lituania: entre 3 900 € y 5 700 € brutos mensuales* * Otras ubicaciones: la remuneración se discutirá durante el proceso de entrevista. * La remuneración final se determinará según las cualificaciones, habilidades y experiencia previa del candidato. *Construir una superaplicación financiera global no es suficiente. Nuestros «Revoluters» son una prioridad, y por eso, en 2021, lanzamos nuestro primer Marco de Diversidad e Inclusión (D&I), diseñado para ayudarnos a prosperar y crecer cada día. No lo hacemos únicamente porque sea lo correcto, sino porque sabemos que buscar talento diverso y crear un entorno laboral inclusivo es la mejor forma de ofrecer productos y servicios excepcionales e innovadores a nuestros clientes. Por ello, animamos a personas con distintos orígenes y experiencias a formar parte de este equipo multicultural y entregado.* ***Aviso importante para los candidatos:*** *Los fraudes relacionados con ofertas de empleo están en aumento. Ten en cuenta estas pautas al solicitar cualquier puesto abierto.* * ***Solo presenta tu candidatura a través de canales oficiales de Revolut.*** *No utilizamos ningún servicio ni plataforma de terceros para nuestro proceso de reclutamiento.* * ***Verifica siempre los correos electrónicos que recibas.*** *Asegúrate de que todas las comunicaciones se realicen exclusivamente mediante direcciones oficiales de Revolut, con dominio @revolut.com.* ***No solicitaremos en ningún momento pagos ni información financiera personal durante el proceso de contratación.*** *Si alguien te solicita esto, se trata de un fraude. Denúncialo inmediatamente.* *Al enviar esta solicitud, confirmo que toda la información facilitada por mí en esta solicitud de empleo y en cualquier documento adicional adjunto es verdadera, según mi mejor conocimiento, y que no he ocultado intencionadamente ningún hecho relevante. Confirmo que, en su caso, he revelado cualquier empleo previo con Revolut. Acepto que, si cualquier información facilitada en esta solicitud resulta falsa o incorrecta en cualquier aspecto, mi solicitud podrá ser rechazada, cualquier oferta de empleo retirada o mi relación laboral con Revolut terminada de forma inmediata o mediante despido. Al enviar esta solicitud, acepto que mis datos personales serán tratados conforme al Aviso de Privacidad para Candidatos de Revolut.*

Isabel La Católica 5, Centro Histórico de la Cdad. de México, Centro, Cuauhtémoc, 06000 Ciudad de México, CDMX, Mexico

3,900-5,700 $MXN/mes

Servicio al Cliente para América Latina y el Caribe – Servicios a Inversionistas, Oficial646879116381451219

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Servicio al Cliente para América Latina y el Caribe – Servicios a Inversionistas, Oficial

¿A quién buscamos? Con sede en la Ciudad de México, como miembro del equipo de Servicio al Cliente para América Latina y el Caribe, usted será responsable de brindar apoyo en todos los aspectos del servicio operativo y técnico a nuestros clientes. Establecerá y mantendrá una asociación de trabajo efectiva con el Gerente de Servicio al Cliente, teniendo en cuenta al mismo tiempo los requisitos comerciales internos. Este equipo representa la imagen de State Street y es responsable de garantizar que se cumplan y superen las expectativas de los servicios a los clientes mediante: * Una gestión excepcional de las consultas y una respuesta ágil; * El cumplimiento de los SLA de los clientes. Usted obtendrá una valiosa comprensión sobre cómo State Street respalda las relaciones institucionales con sus clientes, así como un conocimiento único de la región de América Latina y el Caribe. ***El dominio del inglés y del español es obligatorio. Este puesto requiere trabajar durante festivos y en turnos escalonados para adaptarse al horario comercial de la región de América Latina.*** ¿Por qué este puesto es importante para nosotros? Usted se unirá a la función de Servicios Institucionales, que nos permite ofrecer un enfoque integral y holístico a cada relación con el cliente: gestores de activos y propietarios de activos, compañías de seguros e instituciones oficiales a nivel mundial. Esto significa que nuestras funciones orientadas al cliente colaboran entre sí para ofrecer las mejores soluciones y servicios que la firma tiene disponibles, abarcando todas nuestras ubicaciones, productos y capacidades. Únase a nosotros si está dispuesto a dejar su huella en las relaciones duraderas con los clientes que construimos. ¿Cuáles serán sus responsabilidades? * Brindar soporte a socios comerciales internos y a clientes en 18 productos distintos en toda nuestra organización global, incluyendo custodia, administración de fondos y otros. * Apoyar al Gerente de Servicio al Cliente en la gestión de las relaciones y la percepción de los clientes mediante interacciones diarias con sus contrapartes, manteniendo los niveles de servicio y abordando una amplia gama de cuestiones comerciales. * Actuar como punto de escalación para los servicios de State Street. * Responder de forma oportuna y precisa a los problemas y consultas de los clientes. * Colaborar en iniciativas destinadas a mejorar la calidad, la productividad y el control relacionados con el modelo de prestación de servicios. * Apoyar y promover la resolución de consultas o problemas planteados por diversas organizaciones de State Street, asegurando el seguimiento adecuado hasta que se resuelvan los problemas que afectan directamente a los clientes. * Influenciar a otros en la elaboración de diversos informes de estado, actividad y desempeño destinados a la alta dirección. * Colaborar con las operaciones de oficina media y trasera de STT y aportar insumos en los planes para mejorar dichas operaciones. * Gestión quincenal de los asuntos relacionados con los clientes, incluidos los problemas derivados del Marco de Control Operativo, las interrupciones en la generación de informes y los temas que afecten la reputación o impliquen riesgos en las líneas de trabajo. Se celebran reuniones internas para revisar actualizaciones y estados con los equipos operativos. * Desarrollarse para demostrar competencia como Embajador del Producto MyStateStreet y ampliar su experiencia con las plataformas empresariales de State Street. * Apoyar la recopilación de datos para diversos informes. * Ser finalmente responsable del éxito en la implementación o resolución de problemas. * Utilizar tácticamente una amplia variedad de canales de comunicación para liderar, dirigir y facilitar los asuntos relacionados con el servicio al cliente. Lo que valoramos Estas habilidades le ayudarán a tener éxito en este puesto: * Excelentes habilidades comunicativas. * Atención al detalle y precisión. * Capacidad sobresaliente para resolver problemas. * Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar bajo presión o plazos ajustados. Educación y calificaciones preferidas * 5 años de experiencia en servicio al cliente o gestión de relaciones. * Título universitario en banca/finanzas o campo relacionado. * Fluidez oral y escrita en inglés y francés. * Fuertes habilidades de colaboración e influencia. * Excelentes habilidades escritas y comunicativas, así como capacidad para apoyar presentaciones ante clientes y la alta dirección de STT. * Sentido sólido de responsabilidad y espíritu de equipo. Requisitos adicionales * Este puesto requiere trabajar durante festivos y en turnos escalonados para adaptarse al horario comercial de América Latina. * Capacidad o proceso para gestionar con precisión el embudo de ventas, desde la captación inicial hasta el cierre. * Capacidad para trabajar en un entorno colaborativo orientado a resultados. * Capacidad para gestionar e influir en colegas y miembros de equipos virtuales. * Disposición para viajar frecuentemente por motivos laborales. Acerca de State Street ¿Qué hacemos? State Street es uno de los bancos custodios, gestores de activos y empresas de inteligencia de activos más grandes del mundo. Desde la tecnología hasta la innovación de productos, estamos dejando nuestra huella en la industria de los servicios financieros. Durante más de dos siglos hemos ayudado a nuestros clientes a salvaguardar y administrar las inversiones de millones de personas. Ofrecemos servicios de inversión, datos y análisis, investigación y negociación de inversiones, y gestión de inversiones a clientes institucionales. Trabajar, vivir y crecer. Hacemos todos los esfuerzos posibles para crear un excelente entorno laboral. Nuestros paquetes de beneficios son competitivos y completos. Los detalles varían según la ubicación, pero puede esperar generosos planes médicos, de seguros y de ahorro, entre otros beneficios. Contará con acceso a un Programa de Trabajo Flexible que lo ayudará a adaptarlo a sus necesidades. Además, nuestra amplia oferta de programas de desarrollo y apoyo educativo lo ayudará a alcanzar todo su potencial. Inclusión, diversidad y responsabilidad social. Creemos firmemente que los diversos orígenes, experiencias y perspectivas de nuestros empleados constituyen un poderoso factor para crear un entorno inclusivo donde todos puedan prosperar y alcanzar su máximo potencial, aportando valor tanto a nuestra organización como a nuestros clientes. Damos una calurosa bienvenida a candidatos de origen, antecedentes, capacidades, edades, orientaciones sexuales, identidades de género y personalidades diversas. Otro valor fundamental en State Street es la participación activa en nuestras comunidades de todo el mundo, tanto como socio como líder. Contará con herramientas para equilibrar su vida profesional y personal, días remunerados para voluntariado, programa de donaciones con contrapartida y acceso a redes de empleados que lo mantendrán conectado con aquello que más le importa. State Street es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y acción afirmativa. Descubra más en StateStreet.com/careers Acerca de State Street En todo el mundo, los inversores institucionales confían en nosotros para ayudarlos a gestionar el riesgo, responder a los desafíos y impulsar el desempeño y la rentabilidad. Mantenemos a nuestros clientes en el centro de todo lo que hacemos, y empleados inteligentes y comprometidos son fundamentales para nuestro éxito continuo. Nos comprometemos a fomentar un entorno donde cada empleado se sienta valorado y empoderado para alcanzar todo su potencial. Como socio esencial en nuestro éxito compartido, se beneficiará de oportunidades inclusivas de desarrollo, apoyo flexible para equilibrar la vida laboral y personal, días remunerados para voluntariado y redes dinámicas de empleados que lo mantendrán conectado con lo que más le importa. Únase a nosotros para dar forma al futuro. Como Empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades, consideramos a todos los candidatos calificados para todos los puestos sin tener en cuenta raza, credo, color, religión, origen nacional, ascendencia, etnia, edad, discapacidad, información genética, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, ciudadanía, estado civil, estado de pareja o unión civil, situación familiar, condición militar o de veterano, ni otras características protegidas por la ley aplicable. Obtenga más información sobre las vacantes en StateStreet.com/careers Lea la declaración de nuestro CEO

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Técnico Senior Bilingüe en Alimentos, Seguridad Alimentaria, Calidad y Cumplimiento Normativo646744270238731220

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Técnico Senior Bilingüe en Alimentos, Seguridad Alimentaria, Calidad y Cumplimiento Normativo

**Descripción de la empresa** Desde 1940, Dairy Queen® ha sido una de las marcas más reconocidas y queridas del mundo. Con sede en Minneapolis, Minnesota, International Dairy Queen Inc. (IDQ) es la empresa matriz de American Dairy Queen Corporation. Como una de las principales franquiciadoras, cuenta con más de 7.000 restaurantes de propiedad y operación independientes en Estados Unidos, Canadá y más de 20 países de todo el mundo. IDQ es una subsidiaria de Berkshire Hathaway Inc. (Berkshire), dirigida por Warren Buffett, el legendario inversionista y director ejecutivo de Berkshire. Aquí, en IDQ, creamos experiencias extraordinarias para nuestros fans todos los días, y lo hacemos mediante nuestro compromiso de contratar y retener únicamente al mejor talento de clase mundial. Creemos firmemente que nuestros empleados son el catalizador del éxito de la empresa, donde su iniciativa, pensamiento estratégico y espíritu emprendedor son reconocidos y recompensados. Buscamos personas motivadas, apasionadas y dedicadas, con una necesidad innata y una ambición por asumir desafíos cada vez mayores. **Descripción del puesto** Tenemos una oportunidad emocionante disponible para un Técnico Senior Bilingüe en Alimentos, Seguridad Alimentaria, Calidad y Cumplimiento Normativo (FSQR, por sus siglas en inglés), ubicado en la Ciudad de México, México. El Técnico Senior en Alimentos – FSQR es responsable de implementar y apoyar los programas de seguridad alimentaria, calidad y cumplimiento normativo para garantizar el suministro continuo de productos seguros, consistentes y conformes a las especificaciones en el mercado mexicano. Esta función evalúa sistemas y productos, analiza datos y establece procedimientos de control de calidad para mantener la integridad, el valor y la seguridad de los productos tanto para los franquiciados como para los consumidores. El técnico gestiona la conformidad de los proveedores, mitiga los riesgos de seguridad alimentaria y apoya tanto las iniciativas de productos existentes como las nuevas, actuando como un miembro del equipo positivo y orientado a soluciones. Las responsabilidades clave incluyen: Auditorías de calidad de productos * Evalúa alimentos, postres y envases como parte del programa programado de muestreo y auditoría de productos. * Revisa los resultados y los compara con las especificaciones del producto para garantizar su salubridad, integridad y cumplimiento de las normas. Realiza pruebas y evaluaciones de los artículos actuales del menú para asegurar su integridad, cumplimiento de las normas y conformidad con las especificaciones. * Gestiona las solicitudes mensuales de muestras de Aseguramiento de Calidad (QA) y el registro de verificaciones de QA. * Brinda apoyo al Estudio de Innovación I+D según sea necesario. Incorporación y gestión de proveedores * Supervisa los aspectos de seguridad alimentaria, calidad y cumplimiento normativo de los productos, incluyendo la calificación de proveedores y productos, la incorporación, el cumplimiento, las inspecciones en plantas y la mitigación de riesgos, con especial énfasis en el mercado mexicano y su entorno normativo. * Elaboración y cumplimiento de especificaciones: colabora con el desarrollo de productos y los proveedores para establecer las especificaciones adecuadas de calidad y seguridad alimentaria, revisa los documentos de especificaciones, elabora y lleva a cabo evaluaciones de productos y supervisa los datos de control de calidad (QC) provenientes del proveedor. * Resolución de incidencias: monitorea, gestiona y comunica los problemas de calidad y seguridad alimentaria al supervisor (respuesta a reclamaciones, retenciones, retiradas, recall, incidentes con clientes). Trabaja con los proveedores en el análisis de causas raíz y las acciones correctivas. * Analiza tendencias y aplica conocimientos y habilidades técnicas para ayudar a resolver problemas y desarrollar acciones correctivas frente a problemas continuos de calidad de proveedores relacionados con la fabricación de productos y el control de calidad, en coordinación con el supervisor. Construcción de relaciones y comunicación * Participa activamente en relaciones positivas transversales (dentro de IDQ) y externas (proveedores, gobierno, asociaciones industriales, líderes del sector) que mantengan las estrategias departamentales alineadas con la evolución del negocio. * Trabaja eficazmente con los franquiciados mediante la construcción de relaciones y la comunicación efectiva. * Identifica situaciones que requieren comunicación y las transmite de forma oportuna y eficaz al Director de FSQR u otros miembros del equipo. Programas (según asignación) * Identifica, recomienda e implementa mejoras en los procesos, incluso de forma transversal. * Diversos proyectos, según se asignen. **Requisitos** Educación y calificaciones * Licenciatura en Ciencia de los Alimentos o en una disciplina estrechamente relacionada, obligatoria. * Experiencia de 1 a 3 años en producción alimentaria, gestión de calidad, seguridad alimentaria, gestión de la cadena de suministro, manufactura y sistemas de calidad/auditorías de productos, preferiblemente en México o América Latina. * Conocimientos demostrables sobre la planificación, desarrollo, supervisión y verificación de programas y procesos de sistemas de calidad. * Conocimientos prácticos sobre seguridad, microbiología, HACCP/HARPC, NOM, COFEPRIS, FDA, USDA, BPM y requisitos normativos aplicables en México. * Capacidad para realizar auditorías de sistemas de aseguramiento de la calidad y aplicar sólidos principios técnicos en la resolución de problemas y la gestión de proyectos. * Competencia en Microsoft Office y sistemas de gestión de datos. * Se requiere dominio oral y escrito del inglés y el español. Competencias * Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal; capacidad para transmitir información técnica a audiencias diversas. * Habilidades para construir relaciones con clientes internos y externos. * Capacidad para gestionar y priorizar múltiples proyectos complejos en un entorno dinámico y marcado por plazos ajustados. * Habilidades analíticas para organizar, analizar e informar datos y conclusiones. * Iniciativa, responsabilidad y enfoque positivo y orientado a soluciones. * Capacidad para influir mediante la lógica, la credibilidad técnica y una comunicación clara. * Excelente orientación al servicio al cliente. Condiciones de trabajo * Trabajo de intensidad media: ejercer fuerza de 20 a 50 libras ocasionalmente, de 10 a 25 libras con frecuencia y hasta 10 libras de forma constante. * Capacidad para degustar y evaluar una amplia gama de alimentos y postres. * Capacidad para trabajar durante largos períodos en una computadora personal, en un Estudio de Innovación, en laboratorios de Aseguramiento de Calidad/Desarrollo de Productos y en entornos fabriles. * Trabajo ocasional en horarios vespertinos y fines de semana, según sea necesario para cumplir con los plazos de los proyectos. * Capacidad para viajar hasta un 20 % del tiempo, principalmente dentro de México, pero también dentro de Estados Unidos. **Información adicional** **Inclusión y sentido de pertenencia** Estamos comprometidos a crear una cultura de inclusión y sentido de pertenencia para todas las personas vinculadas a DQ. Creemos y nos comprometemos a fomentar una comunidad en la que los empleados puedan ser auténticos en su lugar de trabajo, y en la que reclutemos, involucremos y retengamos a empleados, propietarios de franquicias y proveedores basándonos en sus cualificaciones y méritos. Nos esforzamos por mantener un entorno en el que todos se sientan bienvenidos.

Isabel La Católica 5, Centro Histórico de la Cdad. de México, Centro, Cuauhtémoc, 06000 Ciudad de México, CDMX, Mexico

SAP Basis - Gestión de Servicios, Analista646744270074911221

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SAP Basis - Gestión de Servicios, Analista

**SAP Basis \- Gestión de Servicios, Analista** -------------------------------------------- ¿Tiene experiencia en servicios informáticos? ¿Le entusiasma la posibilidad de aportar su experiencia a una empresa de clase mundial líder tanto en contenidos como en tecnología? Si es así, ¡lo estamos buscando! ¡Únase a nuestro equipo! Formará parte de un equipo que gestiona la detección y resolución continuas de incidencias, la planificación e implementación de cambios, y el cumplimiento normativo para un portafolio de aplicaciones e infraestructura basado en ***SAP Basis.*** **Acerca del puesto** En esta oportunidad como **Analista de Gestión de Servicios SAP Basis**, usted: * Brindará gestión del ciclo de vida de los servicios SAP WRP y S4, centrándose en las operaciones diarias y la mejora de los servicios, garantizando su fiabilidad y disponibilidad. * Colaborará con diversos socios y equipos para implementar estándares informáticos (operativos, de cumplimiento, etc.) en los sistemas SAP. * Monitoreará, apoyará y mejorará los servicios según los procesos de gestión de incidencias, cambios y problemas para las operaciones diarias, conforme a los estándares de IT TR y SAP. * Colaborará internamente de forma transversal en la transformación SAP mediante la mejora continua de procesos y asesoramiento sobre propuestas de alto valor, considerando las mejores prácticas. * Participará activamente en la migración de SAP a S4, teniendo también en cuenta la integración con los sistemas relacionados con la arquitectura de módulos/técnicos correspondientes. * Colaborará con los equipos de desarrollo de aplicaciones para garantizar la preparación operativa de nuevas aplicaciones y funcionalidades. * Colaborará con partes interesadas tales como equipos comerciales, propietarios de productos y gestión de proyectos para definir hojas de ruta de aplicaciones y procesos. * Impulsará la mejora continua de los servicios y la innovación en productividad, calidad del software y fiabilidad, incluido el cumplimiento o superación de los acuerdos de nivel de servicio (SLA). * Será responsable del monitoreo y análisis de métricas clave operativas y técnicas del negocio. **Acerca de usted** Es un candidato adecuado para este puesto si su perfil incluye: * Título universitario o equivalente obligatorio; se prefiere titulación técnica como Ciencias de la Computación o afín. * Dominio fluido del inglés es imprescindible. * Experiencia mínima de 3 años en ***módulos SAP Basis***, abarcando configuración, desarrollo, pruebas y lanzamiento. * Amplio conocimiento de las tecnologías utilizadas para construir y operar sistemas de aplicaciones distribuidas, incluida experiencia en la gestión de sistemas/infraestructura de centros de datos. * Historial comprobado de éxito en la participación en proyectos e iniciativas, incluso cuando los detalles sean ambiguos. * Excelentes habilidades de servicio al cliente, resolución de problemas, organización y manejo de conflictos. * Amplia experiencia en gestión de servicios informáticos (ITSM) y en estándares relacionados. * Excelentes capacidades de pensamiento crítico, comunicación, presentación, documentación, resolución de problemas y resolución colaborativa de incidencias. * Capacidad comprobada para aprender nuevas tecnologías rápidamente. * Experiencia práctica con lenguajes de programación y scripting. * Capacidad para desenvolverse con comodidad en entornos dinámicos y motivación ante desafíos técnicos y comerciales complejos. * Conocimientos de ITIL. **Para postularse, por favor cargue su currículum actualizado en inglés.** **Ubicación: CDMX** **\#LI\-DD3** ------------- **¿Qué le ofrecemos?** * **Modelo de trabajo híbrido:** Hemos adoptado un entorno laboral híbrido flexible (2-3 días por semana en la oficina, según el puesto) para nuestros roles con presencia física en oficina, garantizando al mismo tiempo una experiencia perfectamente integrada, tanto digital como físicamente. * **Flexibilidad y equilibrio entre la vida personal y profesional:** «Flex My Way» es un conjunto de políticas laborales de apoyo diseñadas para ayudarle a gestionar sus responsabilidades personales y profesionales, ya sea cuidando a su familia, contribuyendo a la comunidad o encontrando tiempo para descansar y recargar energías. Esto complementa nuestros acuerdos de trabajo flexibles, incluida la posibilidad de trabajar desde cualquier lugar hasta 8 semanas al año, lo que permite a los empleados lograr un mejor equilibrio entre su vida laboral y personal. * **Desarrollo y crecimiento profesional:** Al fomentar una cultura de aprendizaje continuo y desarrollo de competencias, preparamos a nuestros talentos para enfrentar los retos del mañana y ofrecer soluciones reales. Nuestros programas «Grow My Way» y nuestro enfoque centrado en las competencias garantizan que cuente con las herramientas y conocimientos necesarios para crecer, liderar y prosperar en un futuro impulsado por la inteligencia artificial. * **Beneficios competitivos en el sector:** Ofrecemos planes integrales de beneficios que incluyen vacaciones flexibles, dos días de salud mental para toda la empresa, acceso a la aplicación Headspace, ahorro para la jubilación, reembolso de matrícula universitaria, programas de incentivos para empleados y recursos destinados al bienestar mental, físico y financiero. * **Cultura:** Reconocida internacionalmente y galardonada por su reputación en materia de inclusión y pertenencia, flexibilidad, equilibrio entre la vida personal y profesional, entre otros aspectos. Vivimos según nuestros valores: Obsesionarnos con nuestros clientes, Competir para ganar, Cuestionar (su) pensamiento, Actuar rápido / Aprender rápido y Más fuertes juntos. * **Impacto social:** Genere un impacto positivo en su comunidad mediante nuestro Instituto de Impacto Social. Ofrecemos a los empleados dos días remunerados al año para realizar labores de voluntariado, además de oportunidades para participar en proyectos de consultoría pro bono y en iniciativas ambientales, sociales y de gobernanza (ESG). * **Un impacto real en el mundo:** Somos una de las pocas empresas a nivel mundial que ayuda a sus clientes a perseguir la justicia, la verdad y la transparencia. Juntos, con los profesionales y las instituciones a las que servimos, contribuimos al mantenimiento del estado de derecho, hacemos girar las ruedas del comercio, identificamos a los actores inadecuados, informamos sobre los hechos y brindamos información fiable e imparcial a personas de todo el mundo. \&\#xa; **Acerca de nosotros** Thomson Reuters orienta el camino hacia adelante al reunir los contenidos y tecnologías de confianza que las personas y las organizaciones necesitan para tomar las decisiones correctas. Prestamos servicios a profesionales de los ámbitos jurídico, fiscal, contable, de cumplimiento normativo, gubernamental y periodístico. Nuestros productos combinan software altamente especializado y conocimientos expertos para dotar a los profesionales de los datos, la inteligencia y las soluciones necesarios para tomar decisiones informadas y ayudar a las instituciones en su búsqueda de justicia, verdad y transparencia. Reuters, parte de Thomson Reuters, es un proveedor mundial líder de periodismo y noticias de confianza. Contamos con el talento de 26 000 empleados en más de 70 países, donde todos tienen la oportunidad de contribuir y desarrollarse profesionalmente en entornos laborales flexibles. En un momento en que la objetividad, la exactitud, la imparcialidad y la transparencia están siendo cuestionadas, consideramos nuestro deber perseguirlas. ¿Le parece emocionante? Únase a nosotros y ayude a moldear las industrias que impulsan a la sociedad hacia adelante. Como empresa global, contamos con los antecedentes únicos, las perspectivas y las experiencias de todos nuestros empleados para alcanzar nuestras metas empresariales. Para garantizarlo, buscamos talento calificado en todas nuestras operaciones en todo el mundo, independientemente de la raza, el color, el sexo/género (incluido el embarazo), la identidad y expresión de género, el origen nacional, la religión, la orientación sexual, la discapacidad, la edad, el estado civil, la condición de ciudadano, la condición de veterano o cualquier otra categoría protegida por la ley aplicable. Thomson Reuters se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades laborales y de mantener un entorno laboral libre de drogas. Asimismo, realizamos ajustes razonables para personas calificadas con discapacidades y para quienes profesan creencias religiosas sinceras, conforme a la ley aplicable. Más información sobre cómo solicitar un ajuste razonable aquí. Más información sobre cómo protegerse contra ofertas de empleo fraudulentas aquí. Más información sobre Thomson Reuters está disponible en thomsonreuters.com.

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Gerente de Inteligencia de Mercado y del Consumidor646744269278731222

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Gerente de Inteligencia de Mercado y del Consumidor

Resumen del puesto ¿Buscas un puesto que te desafíe mientras generas un impacto real en los productos que las personas usan todos los días? IFF es líder mundial en sabores, fragancias, ingredientes alimentarios y salud y biociencias; ofrecemos innovaciones sostenibles que elevan los productos cotidianos. Fragancia: Aprovechamos todo el poder emocional de la fragancia, impulsados por una creatividad pionera, la ciencia, la experiencia en consumidores y un enfoque consciente del diseño de fragancias. Este puesto está ubicado en Tlalnepantla, México (modalidad híbrida). Únete a un equipo motivado, apasionado y abierto a nuevas ideas, donde juntos podremos alcanzar la excelencia y generar un impacto real. Tu potencial es nuestra inspiración. Dónde marcarás la diferencia * Fomentar una colaboración bidireccional con los equipos de Creatividad y Marketing para garantizar la alineación global y la ejecución efectiva de los proyectos. * Colaborar con los equipos de Ventas para profundizar en la comprensión de las necesidades clave de los clientes y las tendencias del mercado anticipadas. * Traducir las necesidades comerciales en objetivos de investigación claros y accionables. * Seleccionar e implementar las metodologías de investigación adecuadas o diseñar enfoques personalizados. * Realizar análisis avanzados de datos utilizando múltiples fuentes y técnicas (por ejemplo, regresión, ANOVA, minería de texto). * Gestionar los plazos de entrega de los proyectos mediante revisiones periódicas y actualizaciones a los interesados. * Validar las propuestas de proveedores y asegurar su alineación con el presupuesto y los conocimientos especializados requeridos. * Preparar y presentar informes impactantes ante partes interesadas internas y clientes regionales externos. * Capacitar e integrar a miembros junior del equipo, fomentando un entorno colaborativo y orientado al crecimiento. ✅ ¿Qué te convierte en el candidato ideal? * Título universitario en Marketing, Administración de Empresas, Psicología, Sociología o campo afín. * Experiencia comprobada en conocimientos sobre el consumidor, investigación de mercado o planificación estratégica. * Fuertes habilidades analíticas y dominio de herramientas estadísticas y bases de datos (por ejemplo, SARA, HCI). * Capacidad para gestionar múltiples proyectos en un entorno global y acelerado. * Excelentes habilidades comunicativas y de presentación. * Experiencia trabajando con equipos multifuncionales y multiculturales. * Conocimiento práctico de SAP para la validación de pagos a proveedores y el seguimiento de costos. * Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle. * Iniciativa demostrada en desarrollo profesional y aprendizaje continuo. ¿Cómo destacarías frente a otros candidatos? * Experiencia en los sectores de fragancias, sabores o medios de comunicación. * Participación en eventos externos (conferencias, seminarios web) relacionados con el comportamiento del consumidor. * Antecedentes en investigación científica o publicaciones académicas relacionadas con las tendencias del mercado. ¿Por qué elegirnos? * Formar parte de un líder mundial en innovación y experiencias sensoriales. * Trabajar en un entorno dinámico y multicultural con equipos diversos. * Acceso a herramientas y metodologías de vanguardia en investigación del consumidor. * Oportunidades de aprendizaje continuo y desarrollo profesional. * Modalidades laborales flexibles y una cultura inclusiva. * Paquete competitivo de remuneración y beneficios. Somos líderes mundiales en sabor, fragancia y nutrición, ofreciendo a nuestros clientes una gama más amplia de soluciones naturales y acelerando nuestra estrategia de crecimiento. En IFF creemos que tu singularidad desata nuestro potencial. Valoramos el rico mosaico conformado por la etnia, el origen nacional, la raza, la edad, el sexo o el estatus de veterano. Nos esforzamos por crear un entorno laboral inclusivo que permita a cada uno de nuestros colegas ser auténticos en su lugar de trabajo, independientemente de su religión, identidad y expresión de género, orientación sexual o discapacidad. Visite IFF.com/careers/workplace-diversity-and-inclusion para obtener más información

Sindicato Nacional de Electricistas 54, Hab Viveros del Valle, 54060 Tlalnepantla, Méx., Mexico

Especialista Senior de Marketing Regional – LATAM646674382100491223

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Especialista Senior de Marketing Regional – LATAM

**Conozca a Okta** Okta es La Empresa Mundial de Identidad. Liberamos a todas las personas para que puedan utilizar de forma segura cualquier tecnología, en cualquier lugar, en cualquier dispositivo o aplicación. Nuestros productos flexibles y neutrales —la Plataforma Okta y la Plataforma Auth0— ofrecen acceso seguro, autenticación y automatización, colocando la identidad en el centro de la seguridad y el crecimiento empresarial. En Okta celebramos una amplia variedad de perspectivas y experiencias. No buscamos a alguien que reúna todos y cada uno de los requisitos; buscamos a personas con espíritu de aprendizaje continuo y con experiencias únicas que nos ayuden a mejorar. ¡Únase a nuestro equipo! Estamos construyendo un mundo en el que la identidad pertenezca a usted. ### **La oportunidad** Buscamos a un profesional dinámico y orientado a los datos en marketing B2B, apasionado por impulsar el embudo y lograr el éxito en el mercado latinoamericano. Esta es su oportunidad de liderar el plan regional de marketing para LATAM en una empresa global líder en ciberseguridad en rápido crecimiento. Reportará al Director Senior de Marketing Regional AMER, Empresas y Comercial. Será responsable de los esfuerzos regionales de marketing para LATAM, trabajando estrechamente con el liderazgo de ventas para acelerar nuestra penetración en el mercado y el crecimiento de los ingresos. ### **Sus responsabilidades clave y su impacto** Como principal responsable del motor regional de marketing para LATAM, impulsará resultados medibles mediante: * **Liderazgo estratégico regional:** Gestionará el ciclo completo del marketing regional para LATAM, desde la asignación presupuestaria hasta la concepción estratégica, su ejecución impecable y su medición integral, centrándose especialmente en los países prioritarios: México y Brasil. * **Generación de embudo:** Impulsará el crecimiento del embudo mediante un portafolio estratégicamente diversificado de programas de marketing multifacéticos. * **Localización de clientes y mensajes:** Aprovechará conocimientos sobre clientes y mercados para adaptar localmente las campañas de Okta y crear mensajes que resuenen con el público de toda la región. * **Excelencia en la ejecución de programas:** Planificará y ejecutará programas integrados de marketing y generación de leads, orientados al retorno de la inversión (ROI), en diversos canales, entre ellos: * + Eventos presenciales y virtuales de alto impacto (organizados por Okta y por terceros) + Programas colaborativos con socios (canal e ISV) + Campañas dirigidas por correo electrónico y correo postal * **Colaboración con ventas:** Actuará como socio estratégico clave de los equipos de ventas locales y su liderazgo, identificando sus necesidades y desarrollando programas que respalden directamente los objetivos de generación de embudo. Esto incluye colaborar estrechamente con el equipo de ventas en la preparación previa a las campañas y en el seguimiento posterior con los representantes de desarrollo de ventas (SDR). * **Optimización basada en datos:** Seguirá, analizará y medirá el embudo de marketing y las tasas de conversión regionales para optimizar el desempeño. * **Liderazgo transversal:** Trabajará en colaboración con equipos de marketing multifuncionales para implementar la estrategia regional, aprovechando los programas globales y creando nuevas iniciativas localizadas. * **Comunicación con partes interesadas:** Garantizará que las principales partes interesadas internas estén plenamente informadas mediante una comunicación clara y eficaz sobre los programas, campañas y eventos de marketing. * **Compartición de buenas prácticas:** Compartirá activamente las estrategias y programas regionales exitosos como buenas prácticas en toda la organización. ### **Qué debe aportar: Habilidades y calificaciones esenciales** Sería un excelente candidato para este puesto si es una persona colaboradora, proactiva y capaz de prosperar en un entorno dinámico: * **Experiencia:** Mínimo 5 años de experiencia exitosa en marketing B2B, preferiblemente con experiencia en marketing regional o de campo. * **Datos y análisis:** Capacidad analítica sólida y pasión por trabajar con datos, analizar resultados y aplicar un enfoque basado en pruebas y en datos. * **Dominio del marketing integrado:** Conocimiento comprobado y experiencia práctica en la ejecución de programas exitosos de marketing de campo e integrado, alineados directamente con los objetivos corporativos. * **Comunicación y presencia:** Excelentes habilidades comunicativas, tanto escritas como orales, y capacidad para trabajar y presentar eficazmente ante equipos directivos tanto en inglés como en español. * **Rigor en la ejecución:** Excelente organización, gestión del tiempo y atención al detalle. * **Formación académica:** Título universitario; se prefiere especialización en marketing. * **Capacidad técnica (ventaja adicional):** Experiencia con plataformas de automatización de marketing y CRM (preferiblemente Marketo y Salesforce). * **Actitud:** Mentalidad verdaderamente colaborativa y motivación para generar embudo. #LI-Hybrid PID: P19662_3198492 **¿Qué puede esperar como empleado de tiempo completo en Okta?** * Beneficios excepcionales * Impacto social significativo * Desarrollo del talento y fomento de la conexión y la comunidad en Okta Okta cultiva un entorno laboral dinámico, proporcionando las mejores herramientas, tecnologías y beneficios para empoderar a sus empleados y permitirles trabajar de forma productiva en el entorno que mejor y más adecuadamente se adapte a sus necesidades. Cada organización tiene un grado único de flexibilidad y movilidad, lo que permite que todos los empleados sean sus versiones más creativas y exitosas, independientemente de su ubicación geográfica. ¡Encuentre su lugar en Okta hoy mismo! https://www.okta.com/company/careers/. Algunos puestos pueden requerir viajar a una de nuestras oficinas para la incorporación presencial. Okta es un Empleador de Oportunidades Iguales. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción por raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, ascendencia, estado civil, edad, discapacidad física o mental, o condición de veterano protegido. También consideramos para el empleo a candidatos calificados con antecedentes penales, conforme a las leyes aplicables. Si necesita una adaptación razonable para completar cualquier parte del proceso de solicitud de empleo, entrevista o incorporación, utilice este formulario para solicitarla. Okta se compromete a cumplir con las leyes y regulaciones aplicables en materia de privacidad y seguridad de los datos. Para obtener más información, consulte nuestro Aviso de Privacidad para Personal y Candidatos a Empleo en https://www.okta.com/legal/personnel-policy/. Okta La base para conexiones seguras entre las personas y la tecnología Okta es el principal proveedor independiente de soluciones de identidad para empresas. La Nube de Identidad Okta permite a las organizaciones conectar de forma segura a las personas adecuadas con las tecnologías adecuadas, en el momento adecuado. Con más de 7.000 integraciones preconstruidas con aplicaciones y proveedores de infraestructura, los clientes de Okta pueden utilizar fácil y seguramente las mejores tecnologías para su negocio. Más de 19.300 organizaciones, entre ellas JetBlue, Nordstrom, Slack, T-Mobile, Takeda, Teach for America y Twilio, confían en Okta para proteger las identidades de sus empleados y clientes.

Isabel La Católica 5, Centro Histórico de la Cdad. de México, Centro, Cuauhtémoc, 06000 Ciudad de México, CDMX, Mexico

Coordinador/a de Adquisición de Talento – México646674380688661224

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Coordinador/a de Adquisición de Talento – México

**Todos los puestos en JumpCloud son remotos, salvo que se indique lo contrario en la descripción del puesto.** **Acerca de JumpCloud** JumpCloud® ofrece una plataforma unificada de directorio abierto que facilita la gestión segura de identidades, dispositivos y accesos en toda su organización. Con JumpCloud®, los equipos de TI y los proveedores de servicios gestionados (MSP) permiten a los usuarios trabajar de forma segura desde cualquier lugar y administrar sus dispositivos Windows, Apple, Linux y Android desde una única plataforma. JumpCloud® es TI Simplificada. **Acerca del puesto:** ¿Es usted alguien que disfruta tener un impacto significativo en los demás y siente pasión por crear una experiencia excepcional para empleados y candidatos? Como **Coordinador/a de Atracción de Talento** en JumpCloud, tendrá la oportunidad de influir notablemente en la cultura y en la experiencia de los empleados. La oportunidad como coordinador/a de adquisición de talento brinda un excelente apoyo administrativo, centrado en los detalles, a la función de recursos humanos, incluida la gestión del ciclo de vida del empleado, el apoyo a las actividades de reclutamiento y el mantenimiento de registros precisos. Este puesto se centra específicamente en el apoyo al equipo de Atracción de Talento y desempeña un papel fundamental al colaborar con un equipo motivado para impulsar el crecimiento acelerado de una empresa tecnológica. Este puesto evolucionará hacia un rol junior de reclutamiento. ### **En este puesto, usted:** * Será el primer punto de contacto para consultas relacionadas con la Atracción de Talento. * Trabajará estrechamente con el equipo de Atracción de Talento (Reclutamiento), el equipo de Gestión del Talento y el equipo de Operaciones de Personas para crear una excelente experiencia para los candidatos, incluida la programación de entrevistas, el envío de cartas de oferta, la preincorporación de nuevos empleados y proyectos relacionados con el talento destinados a mejorar nuestros procesos un 1 %. * Colaborará con reclutadores, entrevistadores y directivos responsables de contratación para coordinar y programar todas las entrevistas de manera oportuna. * Programará con rapidez y precisión las entrevistas previas a la contratación para candidatos de todo el mundo. * Mantendrá actualizado el sistema de seguimiento de candidatos (ATS), asegurando que la información esté siempre al día. * Apoyará las actividades de reclutamiento en la búsqueda de candidatos, el contacto inicial y la gestión de puestos. * Gestionará todos los aspectos del proceso de preincorporación, incluida la introducción precisa y oportuna de los datos de nuevos empleados, la gestión del equipamiento informático, las verificaciones de antecedentes, la autorización laboral y otros elementos necesarios para garantizar un primer día exitoso para todos los futuros «JumpCloudians». * Gestionará documentos relacionados con RR.HH., como cartas de oferta, certificados de empleo, etc. * Registrarán en el sistema ADP a los nuevos empleados, los cambios de estado de los empleados y la información sobre bajas. * Crearán y mantendrán documentación confidencial (física y electrónica), así como plantillas de cartas, y ayudarán en la revisión y renovación de las políticas de RR.HH. * Brindarán apoyo administrativo en temas de inmigración, reclutamiento, gestión del talento y sistemas de información de RR.HH. (HRIS), según sea necesario. ### **Usted cuenta con:** * Experiencia mínima de 1 a 3 años en RR.HH., preferiblemente con especialización en coordinación o reclutamiento. * Enfoque centrado en los detalles y gran disposición para contribuir. * Experiencia con sistemas de seguimiento de candidatos (ATS) y/o sistemas de información de RR.HH. (HRIS) (actualmente utilizamos Lever y ADP). * Interés por incorporarse a un puesto de reclutamiento a tiempo completo. * Excelentes habilidades de pensamiento crítico: no solo sigue instrucciones, sino que las evalúa primero. ### **Habilidades y competencias adicionales:** * Excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas. * Excelentes habilidades interpersonales y de servicio al cliente. * Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle. * Conocimiento práctico de los principios, prácticas y procedimientos de recursos humanos. * Excelentes habilidades de gestión del tiempo y capacidad comprobada para cumplir plazos. * Capacidad para funcionar eficazmente en entornos dinámicos y sujetos a constantes cambios. * Capacidad demostrada para priorizar tareas, realizar múltiples actividades simultáneamente y ejecutar asignaciones con mínima supervisión. * Habilidades organizativas excepcionales y alta atención al detalle. Actitud proactiva y orientada a la solución. * Capacidad demostrada para comunicarse de forma efectiva, tanto verbal como por escrito, en todos los niveles de la organización, incluida la alta dirección. * Capacidad demostrada para ejercer discreción, buen juicio, tacto y diplomacia en todas las comunicaciones. * Experiencia en el manejo confidencial de asignaciones debido a la exposición a información y contactos sensibles. * Alto nivel de competencia en Google Suite o plataformas de Microsoft (Google Drive o OneDrive, Sheets o Excel, Word o Docs, etc.). * Orientación analítica y procesal. \#LI\-MH1 **Lugar de trabajo/Ubicación:** JumpCloud® está comprometida con el modelo «Remoto Primero», lo que significa que puede trabajar de forma remota dentro del país indicado en la descripción del puesto. Este puesto es remoto en México. Debe residir en México y estar autorizado/a para trabajar legalmente en dicho país para ser considerado/a para este puesto. **Idioma:** JumpCloud® tiene equipos en más de 15 países de todo el mundo y lleva a cabo sus operaciones internas en inglés. Las entrevistas y cualquier otro proceso de evaluación se realizarán principalmente en inglés. Para ser considerado/a para un puesto en JumpCloud®, deberá hablar y escribir con fluidez en inglés. Cualquier requisito adicional de idioma se especificará en los detalles de la descripción del puesto. **¿Por qué JumpCloud®?** Si disfruta trabajar en un entorno dinámico basado en software como servicio (SaaS) y le apasiona resolver problemas técnicos complejos, ¡esperamos su candidatura! JumpCloud® es un lugar increíble para compartir y desarrollar su experiencia. Trabajará junto a talentos extraordinarios de todos los departamentos, apasionados por nuestra misión. Somos pensadores innovadores, por lo que sus ideas y enfoques únicos para concebir un producto y/o característica serán bienvenidos. Tendrá voz en la organización mientras trabaja con un experimentado equipo ejecutivo, una junta directiva solidaria y en un mercado consolidado que entusiasma a nuestros clientes. Uno de los tres valores fundamentales de JumpCloud® es «Construir conexiones». Para nosotros eso significa crear «conexiones humanas entre todos, independientemente de nuestros orígenes, orientaciones, ubicaciones geográficas, religiones, idiomas, género, raza, etc. Nos importan profundamente las personas con las que trabajamos y deseamos que todos logren el éxito». \- Rajat Bhargava, CEO Por favor, envíe su currículum y una breve explicación sobre usted y por qué sería un/a buen/a candidato/a para JumpCloud®. Tenga en cuenta que JumpCloud® no acepta actualmente currículums de terceros. JumpCloud® es una empresa que promueve la igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes serán considerados para empleo sin tener en cuenta su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, condición de veterano o discapacidad. **Aviso sobre estafas:** Tenga en cuenta que existen individuos y organizaciones que podrían intentar estafar a quienes buscan empleo ofreciendo oportunidades laborales fraudulentas en nombre de JumpCloud. Estas estafas pueden incluir anuncios falsos de empleo, correos electrónicos no solicitados o mensajes que supuestamente provienen de nuestros reclutadores o directivos de contratación. Tenga presente que JumpCloud nunca solicitará información personal relacionada con cuentas, como datos de tarjetas de crédito o números de cuentas bancarias, durante el proceso de reclutamiento. Además, JumpCloud nunca le enviará un cheque para la adquisición de equipamiento antes de su contratación. Toda comunicación relacionada con entrevistas y ofertas proveniente de nuestros reclutadores y directivos de contratación se realizará exclusivamente desde direcciones de correo electrónico oficiales de la empresa (@jumpcloud.com) y nunca solicitará ningún pago, tarifa ni compra por parte del solicitante. Si alguien afirma representar a JumpCloud y usted duda de su autenticidad, por favor no proporcione información personal o financiera y contáctenos inmediatamente en recruiting@jumpcloud.com con el asunto «Aviso sobre estafas». \#LI\-Remoto \#BI\-Remoto Podemos utilizar herramientas de inteligencia artificial (IA) para apoyar ciertas etapas del proceso de contratación, como la revisión de solicitudes, el análisis de currículums o la evaluación de respuestas. Estas herramientas asisten a nuestro equipo de reclutamiento, pero no sustituyen el criterio humano. Las decisiones finales sobre contratación siempre las toman personas. Si desea obtener más información sobre cómo se procesan sus datos, contáctenos.

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2901 - Dir Finance

En Infoblox, cada avance comienza con una audaz pregunta: “**¿qué pasaría si?**” **¿Qué pasaría si** tus ideas pudieran encender la innovación global? **¿Qué pasaría si** tu curiosidad pudiera redefinir el futuro? Te invitamos a dar el siguiente paso emocionante en tu trayectoria profesional. Aporta tu creatividad, motivación y espíritu arriesgado, y descubre qué se siente al prosperar en un equipo lo suficientemente grande como para tener impacto, pero lo suficientemente pequeño como para marcar la diferencia. Nuestras soluciones de seguridad y redes basadas en la nube ya protegen al 70 % de las empresas de la lista Fortune 500, y estamos buscando pensadores creativos dispuestos a ampliar aún más esta influencia. Únete a nosotros y descubre hasta dónde puede llegar tu audaz “¿qué pasaría si?” en el mundo, tu comunidad y tu carrera. Aquí, cómo empoderamos a nuestros empleados es extraordinario: Glassdoor Mejores Lugares para Trabajar 2025, Certificado como Gran Lugar para Trabajar en cinco países y reconocimientos Cigna Healthy Workforce durante tres años consecutivos; y lo que construimos es de clase mundial: reconocido como lo mejor en infraestructura crítica por CybersecAsia 2024, evidencia de que cuando tecnología de primer nivel se une a talento empoderado, surgen carreras notables. Entonces, ¿y si la próxima gran idea, y la próxima gran historia profesional, provienen de ti? Conviértete en la fuerza que transforma cada “¿qué pasaría si?” en “¿qué sigue?”. **En un mundo donde puedes ser cualquier cosa, Sé Infoblox.** Estamos buscando un Director de Finanzas para asumir la función de controller del país en México y liderar globalmente nuestro programa de Gestión de Riesgos Empresariales (ERM). Este rol dual garantiza el cumplimiento de la entidad en México, cierres y controles de alta calidad (desde US GAAP hasta normativas locales), así como el diseño y funcionamiento de un marco ERM alineado con COSO/ISO 31000 que fortalezca la toma de decisiones estratégicas, la gobernanza y la resiliencia. El candidato ideal combina liderazgo financiero práctico en sitio con supervisión de riesgos a nivel directivo, colaborando con Finanzas, Legal, Productos, Ingeniería, Seguridad de la Información, RRHH, Instalaciones y Operaciones. **Lo que harás** **A) Liderazgo Financiero en Sitio México** * Responsable del cierre mensual/trimestral de la entidad en México; garantizar reportes precisos bajo US GAAP, libros contables locales y conciliaciones; impulsar la aceleración y calidad del cierre. * Liderar el cumplimiento fiscal y estatutario conforme a regulaciones mexicanas: impuesto sobre la renta (ISR), IVA, declaraciones informativas DIOT, facturación electrónica (CFDI), impuestos sobre nómina y seguridad social (IMSS/INFONAVIT/SAR), coordinando con los equipos de Impuestos y Nómina. * Coordinar auditorías estatutarias (estados financieros e impuestos), asesores externos e interacciones con el SAT y otras autoridades; asegurar presentaciones puntuales y dictámenes limpios. * Preparación para empresa pública (SOX/ICFR): garantizar que los procesos financieros cumplan con el marco de controles SOX de la empresa, facilitar ciclos periódicos de pruebas, implementar estrategias de remediación y mantener documentación de pruebas. * Apoyo operativo en asuntos del sitio en México: colaborar con Instalaciones/RRHH/TI en preparación del sitio, planes de personal y cumplimiento de políticas; promover una cultura sólida de control y cumplimiento. * Cumplimiento de procesos globales: asegurar el cumplimiento de políticas y procesos establecidos relacionados con el sitio (cuentas por pagar/cobrar, nómina, activos fijos), utilizando herramientas ERP/GRC; establecer, reportar y mejorar KPIs (calidad del cierre, DSO/DPO, antigüedad de incidencias). **B) Jefe de Gestión de Riesgos Empresariales (Global)** * Diseñar y operar un marco ERM a nivel corporativo (COSO/ISO 31000); definir taxonomía de riesgos, metodología y apetito/tolerancia al riesgo; integrarlo con la estrategia, planificación y OKRs. * Gobernanza: gestionar el calendario ERM; preparar informes trimestrales de riesgos y mapas de calor; involucrar al Comité de Auditoría/Consejo Directivo y al liderazgo ejecutivo sobre los principales riesgos, tendencias y mitigaciones. * Identificación y evaluación de riesgos: liderar talleres multifuncionales; mantener el registro central de riesgos; realizar análisis de escenarios, pruebas de estrés y paneles de indicadores clave (KRI/KPI). * Coordinar con responsables de controles (Seguridad de la Información, Privacidad, Legal/Compliance, Auditoría Interna, TI, Finanzas) sobre riesgos cibernéticos, de terceros, de privacidad, SOX y operativos; garantizar visibilidad integral y seguimiento oportuno de remediaciones. * Cultura y habilitación: impartir capacitación y comunicaciones sobre ERM; crear una red de Embajadores de Riesgo; incorporar consideraciones de riesgo en casos de inversión y revisiones de programas. * Preparación ante crisis y continuidad: alinear ERM con continuidad del negocio y escalación de incidentes; **apoyar la toma de decisiones ejecutivas durante eventos críticos.** **C) Liderazgo de Personas y Gestión de Partes Interesadas** * Formar y desarrollar un equipo de Finanzas de alto rendimiento en México; establecer metas, capacitar y crear profundidad sucesoria. * Influir sin autoridad formal a través de funciones y regiones; impulsar alineación con líderes superiores y responsables de programas. * Gestión de proveedores y asesores: seleccionar y dirigir firmas externas (auditoría/impuestos/riesgos) hacia resultados, calidad y valor. **Lo que debes aportar** * Experiencia: más de 20 años en Finanzas/Controlling, con al menos 5 años liderando ERM, Auditoría Interna o Gestión de Riesgos en una empresa global; experiencia previa como controller de país en México altamente deseada. * Conocimientos técnicos: US GAAP y contabilidad estatutaria mexicana; SOX/ICFR; cumplimiento fiscal y de nómina en México (ISR, IVA, DIOT, CFDI, IMSS/INFONAVIT/SAR); marcos de gestión de riesgos (ISO 31000, conocimiento de COSO ERM es un plus). * Títulos: Licenciatura en contaduría/finanzas (Maestría/MBA es un plus); Contador Público/CPA/CMA deseable; certificaciones en riesgos (por ejemplo, RIMS-CRMP, IRM) son un plus. * Herramientas: ERP (Oracle/SAP/NetSuite), consolidación, BI y herramientas GRC/Gestión de riesgos; sólidas habilidades en Excel/análisis y creación de paneles. * Idiomas: bilingüe español e inglés (escrito y hablado). * Liderazgo: presencia ejecutiva, capacidad de cuestionamiento reflexivo, comunicación clara (presentaciones/informes), y demostrada habilidad para simplificar la complejidad e impulsar el cambio. **Sé exitoso — Tu camino** **Primeros 90 días:** inmersión en nuestra cultura, conexión con mentores y mapeo de los sistemas y partes interesadas que dependen de tu trabajo. **Seis meses:** * Implementación completa de iniciativas VE * Mayor compromiso multifuncional * Hoja de ruta de oportunidades VE a largo plazo establecida **Un año:** * Cero presentaciones estatutarias omitidas; auditorías estatutarias y SOX limpias; cierre puntual dentro o por debajo del día objetivo. * Marco ERM aprobado; apetito de riesgo validado; registro central de riesgos activo con KRIs y panel ejecutivo; actualizaciones trimestrales entregadas al Consejo Directivo/Comité de Auditoría. * Mitigaciones de riesgos significativos en curso/completadas; reducción medible en deficiencias de control abiertas e incidencias de auditoría. * Talento y cultura: compromiso y retención del equipo en niveles objetivo; red de Embajadores de Riesgo activa en las principales áreas funcionales. **Modelo de trabajo y viajes** Híbrido en México con viajes periódicos a oficinas corporativas y sitios clave (nacionales e internacionales) según sea necesario **Pertenecer — Tu comunidad** Nuestra cultura florece gracias a la inclusión, premiando las ideas audaces, la curiosidad y la creatividad que nos impulsan hacia adelante. En una comunidad donde cada voz cuenta, el aprendizaje continuo es la norma. Así que, ya sea que programes, crees, vendas o atiendas a clientes, aquí crecerás y encontrarás tu lugar. **Sé recompensado — Beneficios que te ayudan a crecer, prosperar y pertenecer** * Cobertura integral de salud, PTO generoso y opciones de trabajo flexible * Oportunidades de aprendizaje, programas de movilidad profesional y talleres de liderazgo * Dieciséis horas pagadas anuales para voluntariado, grupos de recursos para empleados globales y una política de “Sin groseros” que mantiene la colaboración saludable * Oficinas modernas con carga para vehículos eléctricos, tentempiés saludables (y alguna vez cupcake), además de hackathones, noches de juegos y celebraciones culturales * Programa de donaciones benéficas con coincidencia de la empresa **¿Listo para marcar la diferencia?** *Infoblox es un empleador de Acción Afirmativa e Igualdad de Oportunidades, y todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, género, orientación sexual, origen nacional, información genética, edad, discapacidad, condición de veterano o cualquier otra base legalmente protegida* \#LI\-RC1 \#LI\-Remote

Isabel La Católica 5, Centro Histórico de la Cdad. de México, Centro, Cuauhtémoc, 06000 Ciudad de México, CDMX, Mexico

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Auditor Senior de TI

Buscamos personas que apliquen su innovación para impulsar nuestro éxito – y el propio. Únete a una organización que garantiza un mundo más seguro mediante la conexión y protección de nuestros clientes con soluciones eléctricas innovadoras. **QUÉ EXPERIMENTARÁS EN ESTE PUESTO:** Como Auditor Senior de TI, ayudarás a nVent a evaluar y mejorar la eficacia de los procesos de gestión de riesgos, controles y gobierno: • Realizar las pruebas anuales de controles tecnológicos (incluyendo, entre otros, Controles Generales de TI para SOX (GITC), Controles de Aplicaciones para SOX, etc.) • Participar activamente en la planificación, ejecución y finalización de las actividades de cumplimiento de SOX. • Desarrollar un conocimiento detallado de los sistemas de nVent para identificar tanto lagunas en los controles como oportunidades para simplificar procesos y controles. • Crear y modificar planes de prueba para asegurar que los atributos de control identificados se examinen adecuadamente para abordar los riesgos de control. • Evaluar deficiencias en los controles, incluyendo colaborar con los responsables de los controles en la identificación de causas raíz, controles de mitigación, análisis de impacto y planes de acción correctiva. • Ayudar en proyectos consultivos relacionados con áreas de riesgo emergentes (implementaciones de sistemas, integración de controles en fusiones y adquisiciones, etc.). • Contribuir a la mejora continua de la función de auditoría de TI mediante mejoras de procesos, automatización e innovación. • Colaborar con la firma de auditoría externa de la empresa para aumentar la confianza y eficiencia en todo el programa de auditoría. • Explorar oportunidades de automatización y estandarización dentro del proceso empresarial o del proceso de auditoría, y asesorar a la gerencia sobre las oportunidades identificadas. **TÚ CUENTAS CON:** • Título universitario en Sistemas de Información, Ciencias de la Computación, Contabilidad o equivalente requerido • 2\+ años de experiencia previa en un puesto de Auditoría de TI con experiencia liderando auditorías internas o externas de SOX. • Habilidades avanzadas de comunicación escrita y verbal en inglés. • Capacidad para comunicarse de manera experta y óptima con partes interesadas a nivel nacional e internacional. • Certificaciones preferidas incluyen CISA, CISSP, CIA, CPA, etc. • Conocimientos y experiencia en SOX y aplicación de principios de control interno y conocimientos técnicos/comerciales, incluyendo Controles Generales de TI, Controles de Aplicaciones y conceptos de informes financieros. • Experiencia o conocimiento de conceptos y procesos de control con experiencia práctica en auditorías internas, gestión de riesgos y asesoramiento de procesos. • Amplia experiencia en auditoría de TI que cubra ERP, infraestructura de TI, bases de datos, sistemas operativos y gestión de proyectos. • Experiencia auditando tecnologías locales y en la nube. • Ética e integridad inquebrantables. • Experiencia demostrada en gestión de proyectos y liderazgo de auditorías. • Deseo de trabajar en equipo y contribuir activamente a una cultura positiva del grupo. • Poseer un alto nivel de energía y fuerte ética de trabajo con dedicación a la mejora continua. • Capacidad para trabajar al menos 4 días por semana en la oficina de Ciudad de México. • Capacidad para viajar internacionalmente hasta un 10%. **NOSOTROS OFRECEMOS:** * Un alcance global dinámico con operaciones diversas en todo el mundo que ampliarán tus capacidades, ofrecerán abundantes oportunidades profesionales y te permitirán tener un impacto todos los días + nVent es un proveedor global líder de soluciones de conexión y protección eléctrica. Creemos que nuestras soluciones eléctricas innovadoras posibilitan sistemas más seguros y garantizan un mundo más seguro. Diseñamos, fabricamos, comercializamos, instalamos y damos servicio a productos y soluciones de alto rendimiento que conectan y protegen algunos de los equipos, edificios y procesos críticos más sensibles del mundo. Ofrecemos una amplia gama de soluciones de protección de sistemas y conexiones eléctricas bajo marcas líderes en la industria que son reconocidas mundialmente por su calidad, fiabilidad e innovación. + Nuestra oficina principal está en Londres y nuestra oficina de gestión en Estados Unidos está en Minneapolis. Nuestra sólida cartera de marcas líderes en productos eléctricos se remonta a más de 100 años e incluye nVent CADDY, ERICO, HOFFMAN, ILSCO, SCHROFF y TRACHTE. Obtén más información en www.nvent.com . * Compromiso de fortalecer las comunidades donde viven y trabajan nuestros empleados + Fomentamos y apoyamos las actividades filantrópicas de nuestros empleados en todo el mundo + A través de nuestro programa de coincidencia nVent en Acción, proporcionamos fondos a organizaciones sin fines de lucro y educativas donde nuestros empleados realizan voluntariado o donan dinero * Valores fundamentales que moldean nuestra cultura e impulsan nuestro compromiso de ofrecer lo mejor a nuestros empleados y clientes. Somos conocidos por ser: + Innovadores y adaptables + Comprometidos con la integridad absoluta + Enfocados primero en el cliente + Respetuosos y orientados al trabajo en equipo + Optimistas y estimulantes + Responsables del desempeño * Beneficios que respaldan la vida de nuestros empleados En nVent, conectamos y protegemos a nuestros clientes con soluciones eléctricas innovadoras. Las personas son nuestro activo más valioso. La inclusión y la diversidad significan que celebramos y fomentamos la autenticidad de cada uno porque entendemos que la singularidad impulsa el crecimiento. \#LI\-PF1 \#LI\-OnSite

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Analista de Inventario CBS645253682608661227

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Analista de Inventario CBS

No se ofrece asistencia para reubicación Número de puesto \#170474 \- Del. Miguel Hidalgo, Ciudad de México, México **Quiénes somos** Colgate\-Palmolive Company es una empresa global de productos de consumo que opera en más de 200 países, especializada en Cuidado Bucal, Cuidado Personal, Cuidado del Hogar, Cuidado de la Piel y Nutrición para Mascotas. Nuestros productos son confiables en más hogares que cualquier otra marca en el mundo, ¡lo que nos convierte en una marca reconocida a nivel mundial! Únete a Colgate\-Palmolive, una empresa innovadora y comprometida con el crecimiento que imagina un futuro más saludable para las personas, sus mascotas y nuestro planeta. Guiados por nuestros valores fundamentales—Caring, Inclusive, and Courageous (Compasión, Inclusión y Valentía)—fomentamos una cultura que inspira a nuestros empleados a alcanzar objetivos comunes. Juntos, construyamos un futuro más brillante y saludable para todos. **Resumen del puesto:** El Analista de Inventario CBS ejecuta la estrategia de inventario desarrollada conjuntamente con las filiales atendidas por el CBS. Él/ella colabora con los equipos de Planificación de Demanda, Planificación de la Red de Suministro y Planificación de Producción para cumplir o superar los niveles objetivo de servicio al cliente mientras se alcanzan los objetivos de inventario. También es responsable de calcular los niveles óptimos de stock para asegurar el cumplimiento tanto de los objetivos de servicio como de inventario. El Analista de Inventario CBS es responsable de realizar el mantenimiento continuo del modelo Tools IO/Torre de Control y de los sistemas de inventario APO, así como de su aplicación según las mejores prácticas. También proporcionará experiencia técnica sobre herramientas de modelado de inventario y solución de problemas en sistemas (SO99, APO, herramienta Right Sizing) a los planificadores de producción y suministro. Realiza revisiones de parámetros con los responsables de categorías/procesos para abordar oportunidades de sincronización de sistemas. Él/ella dirige la reunión semanal de Sincronización de Demanda y Suministro que se lleva a cabo en colaboración con SNP y la Planificación de Producción, con el fin de identificar oportunidades de reducción de inventario y minimizar riesgos de servicio. Entrega la proyección de inventario al final del mes. Él/ella brindará apoyo relacionado con el inventario al director local de CS\&L y al equipo directivo. **Principales responsabilidades:** * Desarrollar la estrategia de inventario junto con la filial atendida desde el CBS, completamente alineada con los objetivos de inventario de la División. La estrategia debe incluir todos los componentes de inventario (productos terminados, materiales en mano, piezas de repuesto, inventario en tránsito, productos lentos, obsoletos, etc.). * Apoyar la disciplina mensual Get FIT, incluyendo: + Evaluación del desempeño frente al plan: incluyendo una explicación detallada de las desviaciones (si las hubiera). + Comprender el exceso de inventario: enfoque especial en Slobs y categorías por encima de la meta. + Proyectar el inventario futuro. + Proporcionar todos los detalles a los gerentes locales de S\&D, al director de CS\&L y al equipo directivo. * Desarrollar el proceso mensual de inventario, incluyendo el seguimiento de los KPI, liderar reuniones con los principales interesados de la cadena de suministro y comerciales para impulsar la integración y alineación en el mantenimiento de niveles óptimos de inventario y maximizar el servicio. * Preparar la conciliación financiera mensual de inventario, asistir a reuniones financieras para seguir el capital de trabajo, realizar seguimiento a compras para fomentar la integración de proveedores en la nueva política SMI, etc. * Revisar semanalmente el análisis de túnel y reunirse con cada fábrica focal y responsable del proceso para minimizar escasez y niveles de inventario por encima de K Máx. Entregar la proyección de inventario al final del mes para cumplir con los objetivos de inventario definidos por las filiales atendidas desde el CBS. * Revisar los resultados de las herramientas de modelado (IO, SO99, APO e Inventory Right Sizing) para evaluar y establecer niveles óptimos de inventario y parámetros de planificación (Tiempo de Seguridad) basados en variaciones históricas de la demanda/predicciones y niveles de servicio deseados. Realizar actualizaciones trimestrales basadas en la clasificación ABC a nivel de subcategoría. * Realizar reuniones de parámetros con las categorías/responsables de procesos para abordar oportunidades de sincronización de sistemas. Apoyar la resolución de problemas y configuración de sistemas: PPDS // SO99\+ // IO // SNP. * Minimizar el exceso de inventario, enfocándose en inventario lento, obsoleto y no productivo. Trabaja estrechamente con Planificación de Demanda, Planificación de Suministro, Planificación de Producción, Compras y CDT para tomar acciones correctivas y preventivas. * Apoyar y liderar la implementación de proyectos IT Grid que impacten el inventario (por ejemplo, herramientas E2E, SNP y GSN). * Proporcionar al equipo SNP informes locales de R/3 (resumen de stock e informes de disponibilidad). * Proporcionar al equipo de logística la proyección diaria de inventario para anticipar cualquier limitación de espacio. * Llevar a cabo la implementación de proyectos de fabricación bajo stock para apoyar la reducción de inventario en las filiales atendidas desde el CBS. **Educación y calificaciones:** * Título universitario licenciatura o maestría. MBA deseable * 4 años de experiencia en cadena de suministro * Al menos 3\-4 años en planificación de suministro y/o planificación de producción * Experiencia sólida en gestión de inventarios * Dominio de SAP/APO/PPDS/SO99\+/IO. **Nuestro compromiso con la inclusión** Nuestro camino comienza con nuestras personas—desarrollando talentos fuertes con diversos orígenes y perspectivas para servir mejor a nuestros consumidores en todo el mundo y fomentar un entorno inclusivo donde todos sientan un verdadero sentido de pertenencia. Estamos dedicados a garantizar que cada individuo pueda ser auténtico, sea tratado con respeto y sea empoderado por la dirección para contribuir significativamente a nuestro negocio. **Empleador que ofrece igualdad de oportunidades** Colgate es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, género, identidad de género, orientación sexual, origen nacional, etnia, edad, discapacidad, estado civil, condición de veterano (puestos en Estados Unidos), o cualquier otra característica protegida por la ley. La adaptación razonable durante el proceso de solicitud está disponible para personas con discapacidades. Complete este formulario de solicitud si requiere adaptación. \#LI\-Hybrid

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Asistente de Almacén

Como Asistente de Almacén, garantizará el cumplimiento de los indicadores del área de almacén de producto terminado según el cronograma de entrega de productos para clientes subsidiarios, y para clientes tercerizados, asegurando el tiempo estándar y la calidad de los productos entregados. Reportará al Supervisor Junior de Almacén. **Principales Responsabilidades** * Coordinar con el departamento de ventas las entregas semanales para crear la facturación diaria y cumplir con la estrategia comercial de ventas. * Ajustar con el departamento de crédito y cobranza la liberación de pedidos para clientes tercerizados a fin de cumplir con las políticas de límite de crédito. * Realizar análisis de los productos existentes para la entrega de pedidos según la demanda de productos de clientes tercerizados y cumplir con las ventas. * Ajustar con el área de producción la confirmación de diseños e impresiones litográficas para entregas a clientes tercerizados validando la prioridad de las subsidiarias, y cumplir con la estrategia comercial de ventas. * Programar la ruta diaria de entrega para clientes tercerizados según el programa de ventas, asegurando el cumplimiento de la entrega. * Seguir y confirmar pedidos a subsidiarias y clientes tercerizados por teléfono o electrónicamente. * Garantizar la carga diaria de etiquetas para productos terminados para asegurar los ingresos en el sistema Oracle. * Coordinar conteos cíclicos con los líderes de grupo del almacén. * Utilizar envíos para reducir costos de flete. * Atender y resolver los requisitos de auditoría. **Requisitos** * Título universitario en ingeniería. * Al menos un año de experiencia en procesos de almacén. * Control de inventario. * Logística de entrega. * Rotación de turnos. * Oficina. **Sobre nosotros:** Aquí en PPG hacemos que suceda, y buscamos candidatos con la más alta integridad y profesionalismo que compartan nuestros valores, con el compromiso y la motivación para esforzarse hoy por hacerlo mejor que ayer – todos los días. **PPG: PROTEGEMOS Y EMBELLECÉMOS EL MUNDO™** Mediante el liderazgo en innovación, sostenibilidad y color, PPG ayuda a sus clientes en los mercados industriales, de transporte, productos de consumo y construcción, así como en posventa, a mejorar más superficies de más formas de lo que cualquier otra empresa. Para obtener más información, visite www.ppg.com y siga a @PPG en Twitter. **El estilo PPG** Cada día en PPG: **Trabajamos con nuestros clientes para crear valor mutuo.** **Somos "One PPG" para el mundo.** **Confiamos en nuestras personas cada día, de todas las maneras.** **Hacemos que suceda.** **Gestionamos como si fuera nuestro.** **Hacemos hoy mejor que ayer – todos los días.** PPG brinda igualdad de oportunidades a todos los candidatos y empleados. Ofrecemos la oportunidad de crecer y desarrollar su carrera en un entorno que proporciona un lugar de trabajo satisfactorio para los empleados, fomenta un ambiente de aprendizaje continuo y valora las ideas y la diversidad de los demás. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin importar sexo, embarazo, raza, color, credo, religión, origen nacional, edad, estado de discapacidad, estado civil, condición de veterano, orientación sexual, identidad de género o expresión de género. Si necesita asistencia para completar su solicitud debido a una discapacidad, por favor envíe un correo electrónico a recruiting@ppg.com. PPG valora sus comentarios sobre nuestro proceso de reclutamiento. Le animamos a visitar Glassdoor.com y proporcionar retroalimentación sobre el proceso, para que podamos hacerlo mejor hoy que ayer. Los beneficios se discutirán con usted por parte de su reclutador durante el proceso de contratación. Las escalas salariales y beneficios de PPG pueden variar según la ubicación, lo que nos permite compensar competitivamente a los empleados en diferentes mercados geográficos. PPG considera varios factores al tomar decisiones de compensación, incluyendo, entre otros, conjuntos de habilidades, experiencia y formación, calificaciones y educación, licencias y certificaciones, y otras necesidades organizativas. Pueden aplicarse otros incentivos. Nuestros programas de beneficios para empleados están diseñados para apoyar la salud y el bienestar de nuestros empleados. Las coberturas de seguros y beneficios estarán de acuerdo con los términos y condiciones de los planes aplicables y los documentos reglamentarios asociados.

Calz. San Juan de Aragón 439, DM Nacional, Preparatoria 3, Gustavo A. Madero, 07450 Ciudad de México, CDMX, Mexico

Ingeniero de Soluciones II (Híbrido - Ciudad de México)644147555612171229

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Ingeniero de Soluciones II (Híbrido - Ciudad de México)

Con millones de comensales, más de 60.000 socios restaurantes y más de 25 años de experiencia, OpenTable, parte de Booking Holdings, Inc. (NASDAQ: BKNG), es un líder de la industria con una pasión por ayudar a los restaurantes a prosperar. Nuestra tecnología de clase mundial permite a los restaurantes concentrarse en lo que más importa: su equipo, sus invitados y sus resultados, mientras permite a los comensales descubrir y reservar el restaurante perfecto para cada ocasión. Cada empleado de OpenTable tiene un impacto tangible en lo que hacemos y cómo lo hacemos. También formarás parte de un equipo global que incluye su cartera de marcas de metabuscadores. La hospitalidad trata sobre cuidar a los demás, y eso define nuestra cultura. Estamos buscando un Ingeniero de Soluciones (Nivel Medio II) altamente capacitado para apoyar a nuestros socios y restaurantes garantizando integraciones API sin problemas y solución de problemas técnicos. El enfoque principal de este puesto es resolver problemas técnicos, señalar preocupaciones cuando sea vital, mantener los estándares de SLA y gestionar consultas entrantes relacionadas con nuestras APIs y soluciones de integración predefinidas. El candidato ideal será un experto técnico capaz de trabajar multifuncionalmente para asegurar operaciones fluidas y una excelente experiencia para los socios y restaurantes. Estamos buscando un Ingeniero de Soluciones (Nivel Medio II) altamente capacitado para apoyar a nuestros socios y restaurantes garantizando integraciones API sin problemas y solución de problemas técnicos. El enfoque principal de este puesto es resolver problemas técnicos, señalar preocupaciones cuando sea vital, mantener los estándares de SLA y gestionar consultas entrantes relacionadas con nuestras APIs y soluciones de integración predefinidas. El candidato ideal será un experto técnico capaz de trabajar multifuncionalmente para asegurar operaciones fluidas y una excelente experiencia para los socios y restaurantes. **En este puesto, usted:** * Actuará como contacto técnico principal para los clientes, gestionando consultas técnicas entrantes. * Trabajará con socios para incorporar nuevas integraciones. * Resolverá problemas de API e integración, asegurando funcionalidad fluida y resolución oportuna de incidencias. * Elevará problemas técnicos complejos a los equipos correspondientes cuando sea necesario. * Asegurará el cumplimiento de todos los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) respondiendo oportunamente a solicitudes externas e internas mediante correo electrónico, Slack u otros canales de comunicación. * Actuará como experto en dominio de nuestras APIs y soluciones de integración predefinidas. * Apoyará a los responsables técnicos de ingeniería para diagnosticar y resolver desafíos técnicos. * Colaborará con los equipos de ingeniería y producto para desarrollar soluciones alternativas o workarounds cuando sea necesario. * Trabajar con los equipos de seguridad para mantener los estándares de seguridad e identificar posibles vulnerabilidades. * Mantendrá y actualizará el sitio interno de soporte para socios con guías de solución de problemas, preguntas frecuentes y otra documentación para usuarios. * Trabajará estrechamente con los equipos de ventas y soporte para responder preguntas de clientes y socios sobre integraciones. * Gestionará canales de Slack para asegurar respuestas rápidas y resolución eficaz de consultas de clientes. #### **Documentación de API y Gestión del Portal para Desarrolladores:** * Mantener y crear documentación para socios y desarrolladores. * Proveer acceso al portal para desarrolladores y asegurar controles precisos de permisos. * Garantizar la exactitud de la documentación de API mediante actualizaciones regulares del contenido técnico. * Identificar y destacar áreas de mejora del producto basadas en comentarios recibidos de los socios. **Participación con Socios y Restaurantes:** * Asistir a socios y restaurantes con consultas técnicas relacionadas con el uso de API, integración y solución de problemas. * Brindar soporte para todos los problemas e implementaciones de APIs predefinidas. * Participar en llamadas con clientes cuando sea necesario para aclarar dudas técnicas y orientar sobre mejores prácticas de integración. * Trabajar con equipos multifuncionales para optimizar procesos y mejorar la experiencia. * Convertirse en el punto principal de contacto para implementaciones de nuevos socios que utilicen nuestras APIs predefinidas. **Postúlese si:** * Tiene experiencia resolviendo problemas técnicos, revisando registros y depurando errores de integración. * Excelentes habilidades comunicativas, con capacidad para explicar conceptos técnicos a colaboradores no técnicos. * Capacidad para equilibrar múltiples proyectos simultáneamente en un entorno acelerado. * Fuertes habilidades para resolver problemas con enfoque centrado en el cliente. * Experiencia en la industria de tecnología para restaurantes o integraciones de sistemas. * Experiencia trabajando con equipos multifuncionales, incluyendo ingeniería, producto y seguridad. * Experiencia con plataformas SaaS y soluciones basadas en la nube. **Beneficios y Ventajas** * Trabajar desde (casi) cualquier lugar hasta 20 días al año * Enfoque en salud mental y bienestar: * + Sesiones terapéuticas pagadas por la empresa a través de SpringHealth + Suscripción pagada por la empresa a Headspace + Semana completa de descanso para toda la empresa al año: todo el equipo se recarga completamente (¡y regresa sin acumulación de trabajo!) * Licencia parental remunerada * Vacaciones pagadas generosas + tiempo libre por tu cumpleaños * Tiempo remunerado para voluntariado * Enfócate en tu crecimiento profesional: * + Dólares para desarrollo + Desarrollo de liderazgo + Acceso a miles de cursos e-learning bajo demanda * Descuentos en viajes * Grupos de Recursos para Empleados * Bono de Navidad – 30 días * 20 días de tiempo libre pagado al año * Prima de vacaciones del 25% * Seguro privado de salud, dental y vida * Eventos sociales mensuales y happy hours **Entorno Laboral y Flexibilidad** En OpenTable nos enorgullece fomentar un entorno laboral global y dinámico. Como miembro del equipo, te beneficiarás de un horario adaptado para acomodar una fuerza laboral global que opera en múltiples zonas horarias. Si bien la mayoría de tus responsabilidades podrían coincidir con el horario comercial convencional, habrá ocasiones en las que se espere que gestiones comunicaciones —por llamadas, mensajes de Slack o correos electrónicos— fuera del horario laboral habitual para colaborar eficazmente con colegas internacionales, responder a socios restaurantes y/o abordar asuntos urgentes. OpenTable siempre cumplirá y considerará las leyes y regulaciones locales. **Inclusión** Estamos comprometidos a crear un entorno laboral donde todos se sientan pertenecientes y puedan prosperar. Sabemos que las mejores ideas surgen cuando reunimos voces diversas, por eso estamos construyendo un equipo tan dinámico como los comensales y restaurantes a los que servimos, y fomentando una cultura donde todos se sientan bienvenidos para ser ellos mismos. Si necesitas adaptaciones durante el proceso de solicitud o entrevista, o en el trabajo, estamos aquí para apoyarte. Por favor contacta a tu reclutador para solicitar cualquier adaptación.

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