En EZCORP somos un equipo en crecimiento enfocado en crear y transformar la industria de empeño tal como la conocemos hoy. Creemos que nuestras soluciones de préstamos mediante plataformas y comercio electrónico revolucionarán nuestra capacidad para atraer, interactuar y atender a nuestros clientes en Estados Unidos, México y América Latina. ¡Únete a nosotros ahora para tener la oportunidad de formar parte de un equipo que desea proporcionar acceso a efectivo a corto plazo para todas las personas, en cualquier lugar! **La empresa:** Fundada en Austin en 1989, EZCORP ha crecido hasta convertirse en un proveedor líder de préstamos por empeño en Estados Unidos, México y América Latina. Estamos dedicados a satisfacer las necesidades de efectivo a corto plazo de consumidores con limitaciones de efectivo y crédito, ofreciendo una experiencia al cliente líder en la industria. **¿Qué hay para ti?:** Oportunidad única desde el inicio con EZCORP, una empresa con mentalidad de startup y orientada a un propósito, donde la resolución innovadora y ágil de problemas forma parte de nuestro ADN, además de contar con una compensación competitiva y beneficios. Dirección: Ciudad de México Principalmente responsable del trabajo administrativo y gerencial, coordinando las actividades de trabajadores contratados dedicados al mantenimiento y reparación de centros de soporte y instalaciones en campo. Administra los presupuestos de Gastos de Capital, Reparaciones Mayores y Menores y Mantenimiento, así como G\&A. Responsable de establecer la dirección de la base de subcontratistas, recibe supervisión directa moderada. Se requiere frecuentemente usar discreción y juicio independiente en la toma de decisiones; también es responsable de la calidad, puntualidad y precisión del trabajo realizado por los trabajadores contratados. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES: * Diariamente, supervisa las solicitudes entrantes de mantenimiento del canal de servicio, incluyendo tiempo de respuesta, calidad del servicio al cliente y eficacia de costos. Puede recibir directamente llamadas de solicitudes de mantenimiento. * Diariamente, gestiona proveedores subcontratados mediante la supervisión del trabajo, distribución de tareas, realización de revisiones anuales y conversaciones necesarias sobre conducta/rendimiento. * Diariamente, revisa, documenta y aprueba facturas de mantenimiento y gastos de capital. Presenta artículos de alto valor para aprobación ejecutiva. * Mensualmente, servicios contratados. * Mensualmente, informa sobre el estado de los gastos; por categoría, comparando proveedores por ciudad, región y proyectos. * Mensualmente, planifica y realiza un seguimiento de los gastos. * Participa en proyectos según se asignen. EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA: * Más de cinco años de experiencia trabajando en el campo de instalaciones y construcción para un minorista con múltiples unidades. Responsable de un grupo de más de 100 ubicaciones. * Supervisión de trabajadores contratados dedicados al mantenimiento y reparación de múltiples instalaciones en diversas áreas geográficas. * Experiencia laboral en un entorno de oficina corporativa, donde la participación multifuncional era parte de la rutina diaria. * Gestión de presupuestos de Gastos de Capital, Reparaciones Mayores y Menores, Mantenimiento y G\&A. * Competencia en lectura, escritura y conversación en inglés. **Deseable** Competencia en sistemas de software de gestión de instalaciones. Certificados técnicos de competencia en cualquiera de las siguientes áreas: * HVAC * Fontanería * Ingeniería Experiencia en gestión de construcción a cualquier nivel. Diploma de escuela secundaria o GED y entre cinco a ocho años de experiencia relacionada y/o capacitación; o combinación equivalente de educación y experiencia. **EZCORP es un Empleador que Brinda Igualdad de Oportunidades**