Coordinador de Grupos y Banquetes Solicita, asegura los arreglos, coordina y realiza el seguimiento de eventos locales pequeños y grupales con servicio de catering, así como reuniones sin servicio de alimentos y bebidas y afiliados a convenciones. **¿Qué haré?** Como Coordinador de Grupos y Banquetes, usted será responsable de realizar las siguientes tareas con los más altos estándares: * Generar contratos y órdenes de evento de banquete (BEO) en apoyo a los Gerentes Senior de Catering * Generar ingresos por alimentos y bebidas para grupos y reuniones de 50 o menos huéspedes con 10 o menos noches de habitación, respondiendo de forma inmediata a las consultas de los clientes * Llevar a cabo negociaciones con los planificadores de reuniones y generar órdenes de evento de banquete (BEO) basadas en los términos contractuales acordados. Preparar y procesar toda la documentación requerida, incluidas las órdenes de evento de banquete (BEO) para grupos con bloques de habitaciones de 10 o menos, y toda la correspondencia relacionada con los clientes * Apoyar la distribución diaria de las órdenes de evento de banquete (BEO), tableros de lectura y registros de cambios * Mantener excelentes relaciones de trabajo desde la primera llamada de contacto hasta el seguimiento posterior y mantener comunicación constante con todos los departamentos de apoyo, incluidos los departamentos de banquetes y salones de eventos, hasta la conclusión del evento * Realizar visitas guiadas a la propiedad para promocionar las instalaciones y servicios * Colaborar con los asistentes administrativos en el mantenimiento del archivo y el aprovisionamiento adecuado del material promocional de marketing de catering * Representar al departamento de catering según sea necesario **¿Qué buscamos?** Un Coordinador de Grupos y Banquetes que trabaje para las marcas Hilton siempre actúa en nombre de nuestros Huéspedes y colabora con otros Miembros del Equipo. Para desempeñar satisfactoriamente este puesto, debe mantener la actitud, los comportamientos, las habilidades y los valores que se indican a continuación: * Actitud positiva y buenas habilidades de comunicación * Compromiso con la prestación de un elevado nivel de servicio al cliente * Excelentes estándares de presentación personal * Fuertes habilidades de liderazgo, evidenciando su capacidad para gestionar y motivar eficazmente a un equipo para superar las expectativas * Fuertes habilidades analíticas para comprender los principales indicadores empresariales y las tendencias competitivas, y desarrollar estrategias para hacer frente a estos retos * Excelentes capacidades comerciales y la capacidad y disposición para capacitar a los Miembros del Equipo en técnicas de venta * Excelentes habilidades organizativas y de planificación * Experiencia previa en un puesto similar con resultados comprobados Sería una ventaja en este puesto demostrar las siguientes capacidades y distinciones: * Conocimiento del mercado local * Conocimiento del sector de la hostelería * Pasión por las ventas y por alcanzar objetivos y metas * Contar con una titulación universitaria en un campo relacionado sería una ventaja **¿Cómo será trabajar para Hilton?** Hilton es la principal empresa hotelera global, presente en todo el sector de alojamiento, desde hoteles y complejos turísticos de lujo de servicio completo hasta suites para estancias prolongadas y hoteles de precio medio. Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a viajeros de negocios y turistas las mejores instalaciones, servicios, comodidades y relación calidad-precio. Hilton se dedica a continuar su tradición de ofrecer experiencias excepcionales a sus huéspedes a través de todas sus marcas globales. Nuestra visión «llenar la tierra con la luz y el calor de la hospitalidad» nos une como equipo para crear experiencias extraordinarias de hospitalidad en todo el mundo cada día. Y nuestros increíbles Miembros del Equipo están en el corazón de todo ello!