Descripción
Resumen del Puesto:
Buscamos un Administrador NOC para unirse a nuestro equipo, apasionado por la tecnología, el monitoreo y la atención a incidencias críticas, con experiencia en soporte técnico avanzado.
Puntos Destacados:
1. Talento apasionado por la tecnología y el monitoreo de infraestructura
2. Desarrollo en un entorno dinámico e innovador
3. Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa
**Grupo i5 busca Administrador en Naucalpan de Juárez, Estado de México**
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***¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO ADMINISTRADOR NOC!***
En nuestra empresa buscamos talento apasionado por la tecnología, el monitoreo de infraestructura y la atención a incidencias críticas. Si tienes experiencia en soporte técnico avanzado y deseas desarrollarte en un entorno dinámico, innovador y con oportunidad de crecimiento, esta vacante es para ti.
***Zona de trabajo:*** Naucalpan
***Horario:*** Lunes a sábado de 09:00 a.m. a 06:00 p.m.
***¿Qué perfil buscamos?***
Profesionales comprometidos, analíticos y orientados a la solución de problemas, con experiencia en infraestructura tecnológica, telecomunicaciones o entornos IoT, capaces de coordinar actividades técnicas y dar seguimiento a incidencias de alta prioridad.
***Requisitos académicos:***
Licenciatura en:
* Ingeniería Eléctrica
* Electrónica
* Mecatrónica
* Sistemas o carrera afín
***Carrera concluida o en últimos semestres***
***Experiencia requerida:***
* Mínimo 2 años en soporte técnico nivel 2 o superior
* Experiencia en infraestructura eléctrica, telecomunicaciones o IoT
* Deseable conocimiento en protocolos OCPP, Modbus y MQTT
* Experiencia coordinando personal técnico o cuadrillas de campo
* Capacidad para análisis, diagnóstico y solución de fallas técnicas
***Principales actividades:***
* Atención y seguimiento de tickets escalados por NOC L1
* Diagnóstico avanzado y resolución de incidencias en estaciones de carga AC y DC
* Supervisión de órdenes de trabajo y validación de procesos técnicos
* Monitoreo de infraestructura y detección de incidencias recurrentes
* Generación de reportes técnicos y propuestas de mejora continua
* Coordinación con equipos de campo para garantizar la correcta operación de los servicios
***¿Qué ofrecemos?***
* Sueldo competitivo
* Prestaciones de ley desde el primer día
* Capacitación constante y desarrollo profesional
* Estabilidad laboral
* Excelente ambiente de trabajo
* Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa
Si cumples con el perfil y buscas una nueva oportunidad profesional, ¡queremos conocerte!
Envía tu postulación vía WhatsApp al:
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**Nivel de educación deseada:**
Superior \- titulado
**Nivel de experiencia deseada:**
Nivel Experto
**Función departamental:**
Administrativo / Secretarial
**Industria:**
Fabricación Eléctrica / Electrónica
*Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:*
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