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Resumen: Amazon busca líderes con alto potencial en etapas iniciales, listos para asumir responsabilidad por su impacto en Operaciones, centrándose en desarrollar un estilo de liderazgo centrado en las personas y dominar las operaciones. Aspectos destacados: 1. Liderar y desarrollar un equipo de asociados de Amazon 2. Oportunidad de invertir en los demás y desarrollar su estilo de liderazgo 3. Oportunidades de tutoría y crecimiento profesional **DESCRIPCIÓN** --------------- Amazon busca líderes con alto potencial que estén listos para asumir responsabilidad por su impacto en las Operaciones de Amazon como gerentes de nivel inicial. Le garantizamos que su capacidad de liderazgo se pondrá a prueba hasta su máximo potencial. Como líder de primera línea, tendrá la oportunidad de invertir verdaderamente en los demás y desarrollar un estilo de liderazgo centrado en las personas, al tiempo que domina las herramientas, procesos y operaciones que han convertido a Amazon en la empresa más centrada en el cliente del mundo. Si desea participar en la definición continua del futuro del comercio electrónico minorista y es dinámico y autodisciplinado, únase a nuestro equipo en Operaciones de Amazon como Gerente de Área. Como Gerente de Área, tendrá la oportunidad de liderar y desarrollar su propio equipo de asociados de Amazon en un entorno de centro de clasificación. Su principal enfoque será motivar, tutorar y capacitar a su equipo. Como líder al servicio de los demás, el Gerente de Área se asegurará de que su equipo de asociados de Amazon cuente con todas las herramientas necesarias para tener éxito en cualquier tarea durante un turno. Interactuar con su equipo durante un turno para garantizar los niveles más altos de seguridad, calidad, rendimiento en asistencia y compromiso constituye una función fundamental de este puesto. ¡Venga a aprender cómo el minorista en línea más grande del mundo gestiona sus redes de cumplimiento y entrega! ¿Qué es el cumplimiento? El cumplimiento es cómo denominamos la finalización o ejecución de un pedido del cliente en Amazon.com, así como las actividades de selección, empaque, envío y entrega del pedido para cumplir o superar las expectativas del cliente. Responsabilidades clave del puesto * Apoyar, tutorar y motivar a su personal por hora * Gestionar la seguridad, la calidad, la productividad y las promesas de entrega al cliente * Colaborar con todos los equipos de apoyo, incluidas las responsabilidades clave del puesto * Liderar, gestionar y desarrollar un equipo de 20 a 50 asociados de Amazon * Comunicar las políticas a los asociados y actuar como fuente principal de información para el equipo, manteniendo el cumplimiento y la coherencia, y tomando medidas correctivas cuando sea necesario * Crear, gestionar y apoyar programas de reconocimiento y comunicación * Apoyar todos los programas de seguridad y el cumplimiento de la OSHA para garantizar un entorno laboral seguro para todos los asociados * Asegurar que se sigan los procedimientos relacionados con la seguridad del edificio y la prevención de pérdidas de productos * Colaborar con el equipo directivo para establecer y mantener estándares de control de calidad * Establecer metas y objetivos de desempeño para satisfacer la demanda del cliente y garantizar la precisión y la calidad Acerca del equipo Cultura de equipo inclusiva En Amazon aceptamos nuestras diferencias y estamos comprometidos con fortalecer aún más nuestra cultura de inclusión. Organizamos experiencias de aprendizaje anuales y continuas. La cultura de inclusión de Amazon se refuerza en nuestros 14 Principios de Liderazgo, que recuerdan a los miembros del equipo la importancia de buscar perspectivas diversas, aprender y ser curiosos, y ganarse la confianza. Equilibrio entre la vida laboral y personal Creemos que lograr el equilibrio adecuado entre su vida personal y profesional es fundamental para la felicidad y la realización personales a largo plazo. Ofrecemos flexibilidad en los horarios de trabajo y le animamos a encontrar su propio equilibrio entre su vida laboral y personal. Tutoría y crecimiento profesional Nuestro equipo se dedica a apoyar a los nuevos miembros. Contamos con una amplia combinación de niveles de experiencia y antigüedad, y estamos construyendo un entorno que celebra el intercambio de conocimientos y la tutoría. Nos preocupamos por su crecimiento profesional y nos esforzamos por asignar proyectos según lo que ayude a cada miembro del equipo a desarrollarse como un profesional más integral.**CUALIFICACIONES BÁSICAS** ------------------------ * Trabajar en un horario rotativo y flexible, que incluya noches, turnos nocturnos, fines de semana y días festivos. Capacidad para trabajar 40 horas/semana y horas extras según sea necesario * Educación secundaria o equivalente **CUALIFICACIONES PREFERENTES** ---------------------------- * Título universitario o equivalente * Hablar, escribir y leer con fluidez en inglés, y tener la capacidad de seguir instrucciones en inglés Nuestra cultura inclusiva otorga poder a los amazonenses para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes. Si tiene una discapacidad y necesita una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluido el apoyo para la entrevista o el proceso de incorporación, visite https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obtener más información. Si el país/región en el que presenta su solicitud no aparece en la lista, póngase en contacto con su socio reclutador.
