Descripción y detalle de las actividades * Interpretar, desarrollar y cumplir con los estándares de control y aseguramiento de la calidad de la empresa. * Determinar parámetros de mejora de la calidad mediante la identificación de métodos estadísticos relevantes para los procesos de fabricación. * Establecer la confianza estadística mediante la identificación del tamaño de la muestra y el error aceptable, y la determinación de los niveles de confianza. * Preparar informes mediante la recopilación, el análisis y el resumen de datos, y formular recomendaciones. * Investigar y documentar todas las quejas de clientes externos y los productos con no conformidad interna. * Seguir el proceso de quejas de clientes para garantizar que el cliente reciba la atención adecuada. * Documentar las quejas de clientes, realizar reuniones de RCCA con diferentes miembros del equipo, dar seguimiento a las acciones correctivas, los créditos y los reemplazos. * Ayudar en el control de todas las cantidades de retenciones internas y no conformidades, y mantener y organizar los documentos de calidad. * Iniciar y ejecutar proyectos relacionados con las retenciones internas y las no conformidades para mejorar la calidad de los productos y servicios. * Desarrollar y mantener un sistema interno de aseguramiento de la calidad, recopilando y conservando todos los registros e informes. * Identificar las necesidades de capacitación que mejoran la calidad del producto en toda la empresa, preparar documentación como procedimientos operativos estándar (POE), ayudas visuales y otros procedimientos de capacitación según sea necesario y garantizar la participación de toda la empresa. * Realizar auditorías internas de calidad, identificar deficiencias y desarrollar sistemas para mejorar los procesos de calidad existentes. * Configurar y operar todo el equipo de diagnóstico y laboratorio necesario para realizar las tareas laborales. * Realizar transacciones de inventario en el sistema ERP de la empresa (SAP) y en las bases de datos de producción y calidad. Experiencia y requisitos * Ingeniería Industrial o campo relacionado titulado. * Inglés escrito y conversacional intermedio. * 2 años de experiencia en control de calidad en el giro de la manufactura de alto volumen * Sólidas habilidades analíticas y matemáticas, gestión del tiempo y resolución de problemas * Excelente atención al detalle y capacidad para realizar múltiples tareas * Capacidad para comunicarse eficazmente, tanto oralmente como por escrito, en inglés * Experiencia en capacitación de otras personas o equipos * Experiencia en extrusión deseable. * Prácticas de calidad ISO 9001\-2015 * Ingeniero o auditor de calidad certificado * Experiencia en los principios de Lean Six Sigma y control estadístico de procesos (SPC). Beneficios * Beneficios de acuerdo a la LFT * fondo de ahorro * servicios médicos en planta **Número de vacantes** 1 **Área** Calidad **Contrato** Permanente **Modalidad** Presencial **Turno** Diurno **Jornada** Tiempo Completo **Estudios** Carrera con título profesional **Inglés** Hablado: Intermedio, Escrito: Intermedio **Disponibilidad p. viajar** No