Recepcionista bilingüe

Descripción

Resumen: TAM Imaging busca una recepcionista bilingüe para brindar un servicio de calidad y personalizado a los pacientes durante las consultas ambulatorias. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de brindar un servicio de calidad con atención personalizada al paciente 2. Rol colaborativo que apoya al personal clínico y administrativo 3. Interactuar con los pacientes y promover los servicios de la clínica **TAM Imaging está buscando una recepcionista bilingüe** TAM Imaging, ubicada en Playas de Tijuana, busca recepcionistas bilingües para brindar a nuestros pacientes un servicio de calidad mediante una atención personalizada durante la consulta ambulatoria **Responsabilidades:** * Programar citas de los pacientes por teléfono o WhatsApp. * Recibir y dar la bienvenida a los pacientes al llegar. * Verificar y confirmar las citas de los pacientes en el sistema. * Coordinar con la enfermera para asegurar que se tomen los signos vitales antes de las consultas. * Asegurar que los pacientes reciban su servicio/consulta a tiempo. * Confirmar la asistencia del paciente en el sistema de citas. * Programar y reprogramar citas para pacientes nuevos o recurrentes, según especialidad y disponibilidad. * Confirmar las citas próximas por teléfono y registrarlas en el sistema. * Proporcionar a los pacientes información, requisitos y recomendaciones previos a los estudios o procedimientos. * Elaborar cotizaciones para estudios y/o procedimientos. * Cobrar los pagos al finalizar el servicio, verificándolos en el sistema. * Realizar el cierre de caja al final del turno, incluyendo la preparación de fajos de efectivo, el registro de retiros y su depósito en la caja fuerte. * Orientar a los pacientes sobre cómo solicitar facturas. * Mantener limpias y ordenadas las áreas de recepción y sala de espera. * Promover los servicios y productos de la clínica entre los pacientes. * Invitar a los pacientes a completar encuestas de satisfacción y dejar comentarios sobre el servicio. * Atender llamadas entrantes y responder las consultas de los pacientes. * Apoyar a los médicos con cualquier necesidad o solicitud durante las consultas. **Requisitos:** * Dominio bilingüe del inglés y el español (escrito y hablado). * Se prefiere título profesional o técnico. * Amplia experiencia en servicio al cliente, con una actitud profesional y cercana. * Conocimientos sólidos de Microsoft Office y Google Workspace. * Capacidad para realizar múltiples tareas, mantener la calma bajo presión y trabajar de forma colaborativa con el personal clínico y administrativo. **Beneficios:** * Todos los beneficios conforme a la ley * IMSS * INFONAVIT * FONACOT * Consultas médicas * Estudios de laboratorio, radiología e imagenología gratuitos. **Horario:** * Lunes a sábado, turnos rotativos entre las 07:00 h – 16:00 h y las 10:00 h – 19:00 h. **Salario:** * $15,500 MXN mensuales netos, pagaderos quincenalmente. **SOBRE NOSOTROS** * https://www.instagram.com/cpistemcells * https://cellularperformanceinstitute.com/ Agradecemos su interés en esta vacante. Para garantizar el éxito de nuestro equipo, buscamos personas comprometidas con ofrecer lo mejor de sí mismas y con la constante búsqueda de la excelencia. Si usted siente pasión por ser el mejor en su campo y está listo para contribuir a nuestros altos estándares, le damos la bienvenida a presentar su candidatura. Sin embargo, si considera que este nivel de compromiso no se alinea con sus objetivos profesionales actuales, le invitamos a explorar otras oportunidades que se ajusten mejor a sus metas en este momento. Tipo de empleo: Tiempo completo Remuneración: $15,500.00 por mes Pregunta(s) de la solicitud: * ¿Vive en Tijuana? Experiencia: * Recepcionista o servicio al cliente: 2 años (preferible) Idioma: * Inglés fluido (preferible) Lugar de trabajo: Presencial