Gestor de Servicio

Descripción

Resumen del Puesto: Responsable de reducir mermas y desviaciones mediante la gestión de devoluciones, reclamaciones y cumplimiento de políticas comerciales, con visitas diarias a puntos de venta. Puntos Destacados: 1. Trabajo en campo con gestión de devoluciones y reclamaciones 2. Foco en la reducción de mermas y optimización de políticas comerciales 3. Requiere excelente actitud de servicio y atención al cliente Objetivo y Funciones del Puesto: Contribuir a la reducción de merma y cualquier desviación que generen perdida a la empresa mediante la aplicación y cumplimiento de las políticas de venta en relación a las condiciones comerciales establecidas con los clientes. • Realizar de forma diaria las visitas asignadas en cada punto de venta para la gestión de devoluciones y reclamaciones. • Realizar en tiempo establecido las devoluciones por excedente o próximos a caducar para el cumplimiento de las políticas pactadas con el cliente. • Entrega de folios de entrada al área de Crédito y cobranza para aclaraciones solicitadas por el cliente. Requisitos: • Gusto por el trabajo en campo • Ventas al detalle en mercado minorista, retail mostrador de farmacias. • Excelente actitud de servicio y atención al cliente • Manejo de Office • Disponibilidad de horario y transporte • Bachillerato concluido o carrera trunca. Zona de trabajo: 1-Playa de Tijuana, Mirador, Miramar y Soler. 2-Mariano, Anabel, Florido, Terrazas. Ofrecemos: • 30 días aguinaldo • Vacaciones y Prima Vacacional • Seguro de vida • Vale de Despensa Interesados comunicarte al 686 304 3121 y enviar tu CV al correo: *****.******@fanasa.com . -Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 1 año de experiencia Edad: entre 25 y 60 años Conocimientos: Microsoft office, Relaciones comerciales, Ventas Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service