Analista de Monitoreo

Descripción

*¡Únete a nuestro equipo y haz magia con nosotros en Café de la Flor!* *En Café de la Flor, no solo creamos postres, creamos momentos inolvidables. Aquí eres parte de un equipo apasionado por la excelencia y la unión.* **Objetivo:** Garantizar la seguridad, el cumplimiento de políticas internas y el control operativo mediante la supervisión continua de cámaras, grabaciones y plataformas GPS, detectando y reportando oportunamente cualquier incidente, irregularidad o desviación. **Requisitos**: * Escolaridad: Licenciatura en carreras Informática, Administración, Ingeniería en sistemas o carrera técnica de sistemas de monitoreo o afines. * Inglés: Básico (preferente en la lectura). * Programas y/o equipo: Plataforma de videovigilancia, sistemas de geolocalización, computadora y paquetería office. * Experiencia: 1 a 2 años en puesto similar **Habilidades:** Conocimientos básicos de Excel. Conocimiento de sistemas CCTV y plataformas de monitoreo. Manejo de equipo de cómputo y paquetería Office. **Actividades a desarrollar:** * Realizar la revisión continua de las cámaras de seguridad durante todo el día, asegurando la vigilancia constante de las instalaciones. * Efectuar una revisión exhaustiva del turno nocturno, verificando grabaciones y comportamientos. * Detectar y reportar abusos de confianza, actitudes incorrectas, acciones deshonestas o incumplimientos (por ejemplo, falta de uniforme o personal inactivo). * Elaborar y enviar reportes inmediatos a las áreas correspondientes (Recursos Humanos, Operaciones, Seguridad, etc.) para el seguimiento de incidencias. * Documentar incidentes relevantes, situaciones de emergencia o siniestros. * Supervisar las rutas de los choferes mediante GPS, verificando que sigan las rutas establecidas y detectando posibles desvíos o anomalías. * Revisar diariamente las vitrinas de todos los restaurantes para asegurar la disponibilidad de productos (pasteles u otros). * Operar y mantener actualizadas las plataformas de CCTV y GPS. * Garantizar el control de accesos y la prevención de pérdidas en instalaciones y almacenes. * Analizar métricas e indicadores relacionados con seguridad, rutas y rendimiento operativo, proponiendo mejoras. * Aplicar y reforzar los protocolos de seguridad y confidencialidad establecidos por la empresa. * Colaborar con otras áreas en la revisión o investigación de temas específicos que requieran evidencia de video o monitoreo. Interesados/as mandar su CV por este medio o a correo de georgina.reclutamiento@cafedelaflor.com. Tipo de puesto: Tiempo completo Beneficios: * Apoyo para estudios * Descuento de empleados * Descuento de gimnasio Escolaridad: * Licenciatura trunca o en curso (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial