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Resumen: Amazon busca líderes de nivel inicial con alto potencial para gestionar equipos, orientar a los asociados y dominar las operaciones en un entorno centrado en el cliente, definiendo así el futuro del comercio electrónico. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de liderar y desarrollar su propio equipo de asociados de Amazon 2. Enfoque en motivar, orientar y capacitar a su equipo 3. Cultura de equipo solidaria con oportunidades de mentoría y crecimiento profesional **DESCRIPCIÓN** --------------- Amazon busca líderes con alto potencial que estén listos para asumir responsabilidades significativas dentro de las Operaciones de Amazon como gerentes de nivel inicial. Le garantizamos que su capacidad de liderazgo se verá desafiada hasta su máximo potencial. Como líder de primera línea, tendrá la oportunidad de invertir verdaderamente en los demás y desarrollar un estilo de liderazgo centrado en las personas, mientras domina las herramientas, procesos y operaciones que han convertido a Amazon en la empresa más centrada en el cliente del mundo. Si desea participar activamente en la definición continua del futuro del comercio electrónico y posee dinamismo, organización y capacidad de iniciativa, únase a nuestro equipo en las Operaciones de Amazon como Gerente de Área. Como Gerente de Área, tendrá la oportunidad de liderar y desarrollar su propio equipo de asociados de Amazon en un centro de clasificación. Su principal enfoque será motivar, orientar y capacitar a su equipo. Como líder al servicio del equipo, el Gerente de Área garantizará que sus asociados de Amazon cuenten con todas las herramientas necesarias para tener éxito en cualquier tarea durante su turno. Interactuar con su equipo durante el turno para asegurar los niveles más altos de seguridad, calidad, asistencia, desempeño y compromiso constituye una función esencial de este puesto. ¡Venga a conocer cómo el mayor minorista en línea del mundo gestiona sus redes de cumplimiento y entrega! ¿Qué es el cumplimiento? El cumplimiento es el término que utilizamos para referirnos al proceso de completar o satisfacer el pedido realizado por un cliente en Amazon.com, incluyendo las actividades de selección, empaque, envío y entrega del pedido, todo ello con el fin de cumplir o superar las expectativas del cliente. Responsabilidades clave del puesto * Apoyar, orientar y motivar a su personal por hora * Gestionar la seguridad, la calidad, la productividad y las promesas de entrega al cliente * Colaborar con todos los equipos de apoyo, incluidas las responsabilidades clave del puesto * Liderar, gestionar y desarrollar un equipo de 20 a 50 asociados de Amazon * Comunicar las políticas a los asociados y actuar como fuente principal de información para el equipo, manteniendo el cumplimiento y la coherencia, y tomando medidas correctivas cuando sea necesario * Crear, gestionar y apoyar programas de reconocimiento y comunicación * Apoyar todos los programas de seguridad y el cumplimiento de la normativa de la Administración de Salud y Seguridad Ocupacional (OSHA) para garantizar un entorno laboral seguro para todos los asociados * Asegurar que se sigan los procedimientos relacionados con la seguridad del edificio y la prevención de pérdidas de productos * Colaborar con el equipo directivo para establecer y mantener estándares de control de calidad * Establecer metas y objetivos de desempeño para satisfacer la demanda del cliente y garantizar la precisión y la calidad Acerca del equipo Cultura de equipo inclusiva En Amazon aceptamos nuestras diferencias y estamos comprometidos con el fortalecimiento de nuestra cultura de inclusión. Organizamos experiencias de aprendizaje anuales y continuas. La cultura de inclusión de Amazon se refuerza mediante nuestros 14 Principios de Liderazgo, que recuerdan a los miembros del equipo la importancia de buscar perspectivas diversas, aprender, mantenerse curiosos y ganar la confianza de los demás. Equilibrio entre la vida laboral y personal Creemos que lograr el equilibrio adecuado entre su vida personal y profesional es fundamental para alcanzar la felicidad y la realización personales a largo plazo. Ofrecemos flexibilidad en los horarios de trabajo y le animamos a encontrar su propio equilibrio entre su vida laboral y personal. Mentoría y crecimiento profesional Nuestro equipo está dedicado a apoyar a los nuevos miembros. Contamos con una amplia diversidad de niveles de experiencia y antigüedad, y estamos construyendo un entorno que celebra el intercambio de conocimientos y la mentoría. Nos preocupamos por su crecimiento profesional y procuramos asignar proyectos según lo que contribuya al desarrollo integral de cada miembro del equipo.**CALIFICACIONES BÁSICAS** ------------------------ * Trabajar en un horario rotativo y flexible, que incluya turnos nocturnos, nocturnos completos, fines de semana y días festivos. Capacidad para trabajar 40 horas/semana y horas extraordinarias según sea necesario * Educación secundaria o equivalente **CALIFICACIONES PREFERENTES** ---------------------------- * Título universitario o equivalente * Hablar, escribir y leer con fluidez en inglés, y ser capaz de recibir instrucciones en inglés Nuestra cultura inclusiva empodera a los amazonenses para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes. Si tiene una discapacidad y necesita una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluido apoyo para la entrevista o el proceso de incorporación, visite https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obtener más información. Si el país/región en el que presenta su solicitud no aparece en la lista, póngase en contacto con su socio de reclutamiento.
