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Resumen: El administrador del LMS configura, mantiene y optimiza SAP SuccessFactors Learning dentro de un entorno validado (GxP), garantizando el cumplimiento de los requisitos reglamentarios. Aspectos destacados: 1. Administrar y configurar SAP SuccessFactors Learning 2. Mantener el LMS en un entorno validado (GxP) con cumplimiento de la Parte 11 del Título 21 del Código de Regulaciones Federales (CFR) 3. Colaborar con los equipos de Calidad, TI y empresariales Descripción y detalle de las actividades **Administrador del Sistema de Gestión del Aprendizaje (LMS) – SAP SuccessFactors** **Resumen del puesto** El administrador del LMS es responsable de la configuración, mantenimiento y optimización del Sistema de Gestión del Aprendizaje (LMS) de SAP SuccessFactors. Este puesto garantiza que el sistema funcione de manera eficaz dentro de un entorno validado (GxP) y cumpla con los requisitos reglamentarios, incluidas la Parte 11 del Título 21 del Código de Regulaciones Federales (CFR) y las normas globales de calidad. El candidato ideal cuenta con experiencia práctica en SAP SuccessFactors Learning, brinda soporte a sistemas validados y colabora con los equipos de Calidad, TI y empresariales para asegurar la integridad del sistema, el cumplimiento reglamentario y la preparación para auditorías. **Principales responsabilidades** **Administración y configuración del sistema** * Administrar y configurar SAP SuccessFactors Learning, incluidos roles, planes de estudios, asignaciones, flujos de trabajo y notificaciones. * Mantener la seguridad del sistema, los controles de acceso y las configuraciones de capacitación impulsadas por el cumplimiento reglamentario. * Brindar soporte para lanzamientos del sistema y realizar pruebas de regresión en coordinación con los equipos de TI y Calidad. **Entorno validado y cumplimiento reglamentario** * Mantener el LMS en un entorno validado (GxP). * Apoyar las actividades de validación de sistemas informáticos (CSV), incluida la documentación (URS, FS/DS), evaluaciones de riesgo y los procesos IQ/OQ/PQ. * Garantizar el cumplimiento de la Parte 11 del Título 21 del Código de Regulaciones Federales (CFR) y mantener registros de auditoría, documentación y registros del sistema. * Brindar soporte para auditorías e inspecciones. **Gestión de cambios y soporte para lanzamientos** * Evaluar el impacto de los cambios del sistema sobre la validación y apoyar los procesos de control de cambios. * Coordinar los lanzamientos de SAP SuccessFactors, incluyendo pruebas y comunicación con las partes interesadas. * Gestionar las integraciones con HRIS, SSO y otros sistemas. **Integridad de los datos e informes** * Garantizar la precisión y coherencia de los datos en todos los sistemas. * Elaborar informes de cumplimiento y operativos. * Apoyar las métricas de capacitación, los informes reglamentarios y la supervisión del sistema. Experiencia y requisitos **Cualificaciones requeridas** * Licenciatura en Sistemas de Información, HRIS, Administración de Empresas, Ciencias de la Vida o campo relacionado. * Experiencia práctica de 3 a 5 años o más en la administración de SAP SuccessFactors Learning. * Experiencia directa en la operación y soporte de sistemas en un entorno validado (GxP). * Conocimientos sólidos de los principios y metodologías de validación de sistemas informáticos (CSV). * Conocimientos prácticos de la Parte 11 del Título 21 del Código de Regulaciones Federales (CFR) y de los requisitos de cumplimiento para registros electrónicos. * Experiencia en el apoyo a auditorías (internas, externas y reglamentarias). * Habilidades sólidas de análisis y documentación. * Capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno regulado. **Cualificaciones preferidas** * Experiencia en la industria farmacéutica, biotecnológica, de dispositivos médicos u otra industria regulada. * Experiencia en integraciones del LMS (HRIS, SSO, proveedores de contenidos). * Conocimiento de los procesos de gestión de lanzamientos de SAP SuccessFactors. * Conocimiento de las regulaciones sobre privacidad de datos (GDPR, etc.). * Experiencia con herramientas de informes dentro de SuccessFactors o con herramientas externas de inteligencia empresarial (BI). **Competencias clave** * Atención minuciosa a los detalles y mentalidad orientada a la integridad de los datos. * Prácticas estructuradas y disciplinadas de documentación. * Toma de decisiones basada en el riesgo. * Colaboración interfuncional. * Orientación hacia la mejora continua. Beneficios * Beneficios conforme a la Ley Federal del Trabajo (LFT) * Seguro de vida * Fondo de ahorro * Seguro de gastos médicos * Bonos anuales * Plan de indexación * Caja de ahorro * Gimnasio **Número de vacantes** 1 **Área** Informática/Sistemas/TI/Programación/Software **Contrato** Permanente **Modalidad** Teletrabajo **Turno** Diurno **Jornada** Tiempo Completo **Estudios** Carrera con título profesional **Inglés** Hablado: Avanzado, Escrito: Avanzado **Disponibilidad p. viajar** No
