**SUPERVISOR (CARGO)** **RESUMEN DE PUESTO:** Supervisar y coordinar las operaciones de carga y descarga aérea, asegurando el cumplimiento de los procedimientos operativos, normativas de seguridad y estándares de calidad establecidos por la empresa y autoridades aeroportuarias, para garantizar un manejo eficiente, seguro y puntual de la carga. **RESPONSABILIDADES**: * Garantizar el cumplimiento de los tiempos establecidos para la recepción, conexión y envío de carga. * Asignar tareas y turnos al personal operativo bajo su cargo, asegurando el uso eficiente de los recursos humanos y materiales. * Vigilar el cumplimiento de normas de seguridad aeroportuaria, operativa y de transporte de mercancías peligrosas. * Mantener comunicación constante con áreas internas (rampa, almacén, servicio al cliente, operaciones) y externas (clientes, agentes de carga, aduanas). * Gestionar incidentes operativos relacionados con carga dañada, extraviada o retrasada, brindando solución oportuna y eficaz. * Elaborar y entregar reportes de operación, productividad e incidencias de acuerdo a los lineamientos de la empresa. **PERFIL REQUERIDO** Mínimo 3 meses como oficial de operaciones, experiencia en supervisor de personal operativo. **HABILIDADES:** Liderazgo, analítico, manejo de personal, comunicación efectiva, trabajo bajo presión y enfoque a resultados. **IDIOMAS:** No es necesario un idioma adicional para este puesto. **CONOCIMIENTOS** **NECESARIOS:** Operaciones Aeroportuarias, Procesos de Carga y descarga de Aeronaves, Respuesta a Auditorias. **ESCOLARIDAD** Preferentemente Lic. en Administración de empresas, técnico Aeronáutico