Resumen: Este puesto es fundamental para impulsar los servicios en la nube de Microsoft mediante la gestión de las operaciones de entorno crítico dentro de los centros de datos, garantizando la eficiencia y sostenibilidad de la infraestructura. Aspectos destacados: 1. Función clave en la prestación de infraestructura básica para los servicios en línea de Microsoft 2. Enfoque en el desarrollo personal y profesional de todos los empleados 3. Garantía de sostenibilidad ambiental y optimización en el diseño de centros de datos **Descripción general** Las Operaciones en la Nube e Innovación (CO+I) de Microsoft constituyen el motor que impulsa nuestros servicios en la nube. Como Director de Programa de Entorno Crítico de CO+I, desempeñará una función clave en la prestación de la infraestructura básica y las tecnologías fundamentales para los servicios en línea de Microsoft, incluidos Bing, Office 365, Xbox, OneDrive y la plataforma Microsoft Azure. En conjunto, CO+I se centra en el desarrollo personal y profesional de todos los empleados y ofrece formaciones y oportunidades, como programas de rotación profesional, formaciones y eventos sobre diversidad e inclusión, y certificaciones profesionales. Nuestra infraestructura comprende un amplio portafolio global de más de 200 centros de datos en 32 países y millones de servidores. Nuestro fundamento se construye y gestiona mediante un equipo de expertos en la materia dedicado a apoyar los servicios de más de 1 000 millones de clientes y 20 millones de empresas en más de 90 países de todo el mundo. Con la sostenibilidad ambiental y la optimización como prioridades máximas en el diseño y las operaciones de nuestros centros de datos, seguimos creciendo y evolucionando para satisfacer las demandas empresariales en constante cambio que consolidan a Microsoft como proveedor de servicios en la nube de clase mundial. La misión de Microsoft es capacitar a todas las personas y organizaciones del planeta para lograr más. Como empleados, nos unimos con una mentalidad de crecimiento, innovamos para empoderar a los demás y colaboramos para alcanzar nuestras metas compartidas. Cada día reforzamos nuestros valores de respeto, integridad y responsabilidad para crear una cultura de inclusión donde todos puedan prosperar tanto en el trabajo como fuera de él. **Responsabilidades** **Responsabilidades:** ***Operaciones de centros de datos / Prestación de servicios:*** * Establecer relaciones de trabajo sólidas con los clientes. * Supervisar las operaciones y el mantenimiento diarios de los equipos mecánicos y eléctricos en un centro de datos + Gestionar, planificar, controlar y organizar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos eléctricos y/o mecánicos. + Esto implica utilizar sistemas de gestión de mantenimiento computarizados (CMMS) y supervisar el rendimiento de las instalaciones y maquinaria eléctricas, asegurando que se realicen trabajos para prevenir fallos/pérdidas de las instalaciones y equipos, así como la generación de órdenes de trabajo y la asignación diaria de tareas a los técnicos, la supervisión del avance y la inspección de los trabajos finalizados para garantizar que se alcancen los estándares requeridos. * Asegurar que los equipos eléctricos, mecánicos y/o de protección contra incendios y seguridad vital dentro del centro de datos funcionen con máxima eficiencia. * Garantizar el cumplimiento de la estandarización de las operaciones de infraestructura. * Actuar como punto de escalación para todos los problemas relacionados con las instalaciones dentro del centro de datos, escalándolos al Gerente de Operaciones de Datos según sea necesario. Esto puede incluir asistir a los técnicos en situaciones de emergencia, impartir formación laboral y proporcionar aportaciones/recomendaciones sobre los parámetros de diseño eléctrico/mecánico. * Gestión de proyectos pequeños y medianos, desde su concepción hasta su finalización. * Garantizar la elaboración periódica de informes sobre la infraestructura crítica, incluidos los indicadores clave de rendimiento (KPI) operativos y de mantenimiento, objetivos, políticas organizativas, procedimientos y estándares. * Impulsar proyectos de eficiencia energética y reducción de costes. * Identificar puntos únicos de fallo en las ubicaciones regionales de los centros de datos. * Coordinar, planificar, programar y supervisar auditorías de entorno crítico (CE) y verificaciones de cumplimiento. * Impulsar la identificación y corrección de vulnerabilidades (por ejemplo, puntos únicos de fallo). Proporcionar recomendaciones sobre nuevos diseños de equipos para centros de datos, tecnologías y métodos de construcción. Impulsar proyectos de eficiencia energética y reducción de costes. ***Entorno de trabajo en centros de datos:*** * Compartir e implementar los estándares y mejores prácticas de Microsoft, ayudar a otros a aprender su rol, procesos y procedimientos; y actuar como mentor para otros. * Fomentar una cultura de seguridad, protección y cumplimiento normativo en todos los aspectos de las actividades en los centros de datos. * Comprender el impacto del cambio en los demás. * Aprender, vivir y promover la cultura y los valores de «One Microsoft». Liderar el cambio aportando claridad, generando energía y logrando resultados. * Encarnar nuestra cultura y valores. * Eliminar barreras para la agilidad, permitiendo que el equipo cambie rápidamente de prioridades sin perder productividad. **Cualificaciones** **Cualificaciones obligatorias:** * Diploma de escuela secundaria o equivalente Y 1 año o más de experiencia en el sector O 2 años o más de experiencia en el sector y estudios universitarios. * 2 años o más de experiencia en infraestructuras de entorno crítico (por ejemplo, UPS, generadores, unidades de manejo de aire [AHU]). * 2 años o más de experiencia en gestión de proyectos o certificación/formación relevante en gestión de proyectos. * Nivel avanzado de inglés. **Cualificaciones preferibles:** * Título técnico universitario en informática, matemáticas, telecomunicaciones, ingeniería eléctrica/mecánica o campo relacionado. * Certificaciones aplicables: ASICS/control de inventario, CompTIA, Microsoft, certificaciones de redes, PMP, ITIL, CDCP. * 6 meses o más de experiencia en la operación de sistemas de refrigeración de edificios, sistemas eléctricos, sistemas mecánicos y sistemas de protección contra incendios y seguridad vital. * 6 meses o más de experiencia en sistemas de monitorización de potencia eléctrica (EPMS), monitorización de circuitos derivados (BCM) y sistemas de automatización de edificios (BAS). * Título de asociado o licenciatura en un campo de ingeniería aplicable o en oficios mecánicos o eléctricos. * 2 años o más de experiencia en proyectos a gran escala. Este puesto permanecerá abierto como mínimo durante 5 días, aceptándose solicitudes de forma continua hasta cubrirlo. Microsoft es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin tener en cuenta su edad, ascendencia, ciudadanía, color, permiso familiar o médico, identidad o expresión de género, información genética, situación migratoria, estado civil, condición médica, origen nacional, discapacidad física o mental, afiliación política, condición de veterano protegido o de personal militar, raza, etnia, religión, sexo (incluido el embarazo), orientación sexual o cualquier otra característica protegida por las leyes, reglamentos y ordenanzas locales aplicables. Si necesita asistencia con adaptaciones religiosas y/o una adaptación razonable debido a una discapacidad durante el proceso de solicitud**.**