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Resumen: Warner Bros. Discovery busca un Especialista en Administración de la Fuerza Laboral para gestionar y auditar los datos de los empleados dentro de Workday HCM, brindando apoyo a los equipos de RR.HH. a nivel global. Aspectos destacados: 1. Actuar como propietario principal de los datos de los empleados en Workday HCM 2. Procesar y auditar las transacciones de datos de empleados de RR.HH. 3. Apoyar las mejoras del sistema y solucionar problemas ***Bienvenido/a a Warner Bros. Discovery… donde se hacen realidad los sueños.*** **¿Quiénes somos?** Cuando decimos «donde se hacen realidad los sueños», no nos referimos únicamente al mundo de los magos, dragones y superhéroes, ni siquiera a las maravillas del planeta Tierra. Detrás del extenso portafolio de contenido icónico y marcas queridas de WBD, están los *narradores* que dan vida a nuestros personajes, los *creadores* que los llevan a tus salas de estar y los *soñantes* que crean lo que viene a continuación… Desde brillantes creativos hasta pioneros tecnológicos repartidos por todo el mundo, WBD ofrece oportunidades profesionales transformadoras, beneficios cuidadosamente seleccionados y herramientas para explorar y desarrollarte hasta convertirte en la mejor versión de ti mismo/a. Aquí cuentas con apoyo, aquí eres celebrado/a, aquí puedes prosperar. **Tu nuevo rol…** Warner Bros. Discovery busca un/a Especialista en Administración de la Fuerza Laboral (WFA) para unirse al equipo de Operaciones de Personas y Cultura (P&C) de Servicios Globales Empresariales (GBS). En este rol, el especialista actúa como propietario principal de los datos de los empleados en Workday HCM. Las responsabilidades incluyen procesar transacciones de datos de empleados de RR.HH., realizar auditorías de datos para garantizar su calidad y exactitud, y desempeñarse como experto/a en el sistema Workday, especialmente en relación con los datos de empleados y las transacciones asociadas. **Responsabilidades de tu rol…** * Procesar transacciones de datos de empleados y solicitudes abiertas de puestos dentro de Workday. Mantener actualizaciones continuas de los datos durante todo el ciclo de vida del empleado. Incluye crear solicitudes de puestos, actualizar dichas solicitudes y puestos según sea necesario, contrataciones, cambios en las tasas salariales, promociones, traslados, terminaciones, etc. * Actuar como soporte principal para los equipos estadounidenses de RR.HH. y como soporte secundario para los equipos regionales internacionales. * Revisar, analizar y comprender los datos antes de su procesamiento, contactando a los socios de RR.HH. o a los gerentes según corresponda. * Administrar la parte de WFA del proceso en línea de control de horarios y asistencia (OTA) para empleados sindicalizados, para aprovisionar cuentas y realizar actualizaciones y cambios en el sistema. * Auditar los sistemas de RR.HH. para asegurar que la información correcta haya sido ingresada y procesada. * Procesar solicitudes de corrección de datos provenientes del campo o como resultado de auditorías internas. Trabajar con RR.HH. para identificar problemas y corregir los datos de los empleados. Asesorar a RR.HH. cuando la corrección pueda afectar otros datos de los empleados, tales como acumulación de vacaciones, pensiones, prestaciones, bonos, etc. * Colaborar con la dirección de Operaciones de P&C para coordinar con el equipo tecnológico la implementación y/o investigación de nuevas ideas para mejoras del sistema o la solución de incidencias del sistema. * Responder a los tickets de ServiceNow (SNOW) dentro de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) establecidos por el departamento. * Apoyar a los equipos de toda la organización en diversos esfuerzos de pruebas del sistema (proyectos de implementación a gran escala, actualizaciones de versiones del sistema Workday, actualizaciones/mejoras ad hoc del sistema, lanzamientos de nuevas funcionalidades) * Apoyar los cambios de datos relacionados con actividades corporativas a gran escala, como fusiones, adquisiciones y desinversiones. * Revisar y preparar los datos para cargas masivas. Analizar los datos para verificar su integridad y coherencia antes de entregarlos al equipo de RR.HH. e Infraestructura de Sistemas (HRIS) para su procesamiento. * Asistir a otros miembros del equipo de WFA cuando se requiera apoyo adicional. * Ayudar en la capacitación de nuevos miembros del equipo. * Contribuir al mantenimiento de guías de procesos precisas y actualizadas para el equipo de WFA. * Centrarse en mejoras continuas de los procesos. * Procesar, bajo instrucción del equipo de desvinculaciones, las transacciones de separación/despido en Workday y coordinar con el equipo de nómina según sea necesario. * Solucionar incidencias relacionadas con nómina, tarjetas de tiempo y cheques junto con el equipo de nómina. * Realizar otras tareas afines que se asignen. **Cualificaciones y experiencia…** * **Experiencia:** Se requiere un mínimo de 2 años de experiencia administrativa en Recursos Humanos o en un área relacionada, preferiblemente en un entorno global. Debe ser capaz de mantener la confidencialidad y utilizar adecuadamente la información confidencial. * **Educación:** Se requiere título de escuela secundaria o experiencia equivalente en un campo relacionado. * **Requisitos lingüísticos:** Debe tener fluidez en inglés. * **Habilidades técnicas:** Se prefiere experiencia con Workday RR.HH./nómina u otras herramientas SaaS de nómina (SAP o PeopleSoft), incluidas las cargas de datos mediante EIB. Se requieren sólidas habilidades con Outlook, Excel, Word y PowerPoint. * **Gestión de relaciones:** Excelentes habilidades interpersonales. Experiencia en construir y mantener colaboraciones efectivas. Reconocido/a por su fiabilidad, integridad y confiabilidad. * **Gestión de procesos:** Capacidad comprobada en la mejora de procesos y resolución de problemas, tomando la iniciativa para hacerse cargo de proyectos/tareas. Capacidad para gestionar de forma independiente actividades ad hoc de alto volumen en un entorno acelerado. * **Habilidades organizativas:** Excelentes habilidades de planificación, gestión del tiempo, priorización y seguimiento. Posee sólidas capacidades analíticas y atención al detalle. * **Comunicación:** Excelentes habilidades comunicativas y de servicio al cliente, capaz de transmitir información compleja con claridad a todos los niveles y en inglés. Debe tener una actitud flexible y adaptable para hacer frente a un entorno cambiante y complejo. **Cómo logramos las cosas…** Este último punto probablemente sea el más importante. Aquí, en WBD, nuestros principios rectores son los valores fundamentales en los que basamos nuestra operación y que constituyen el núcleo de cómo logramos las cosas. Los puedes encontrar en www.wbd.com/guiding\-principles/, junto con algunas reflexiones del equipo sobre su significado y su aplicación en la vida diaria. Esperamos que resuenen contigo y esperamos poder hablar de ellos durante tu entrevista. **Impulsando la inclusión en WBD** Warner Bros. Discovery aprovecha la oportunidad de construir una fuerza laboral que refleje una amplia variedad de perspectivas, antecedentes y experiencias. Ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades significa que tomamos muy en serio nuestra responsabilidad de considerar candidatos calificados sobre la base de su mérito, sin importar su sexo, identidad de género, etnia, condición sindical, edad, orientación sexual, religión o creencias, estado civil, embarazo, paternidad/maternidad, discapacidad o cualquier otra categoría protegida por la ley. Si eres un/a candidato/a calificado/a con discapacidad y necesitas ajustes o adaptaciones durante el proceso de solicitud de empleo y/o reclutamiento, visita nuestra página de accesibilidad para obtener instrucciones sobre cómo enviar tu solicitud.
