Auxiliar de Atención al Estudiante Online

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Asesor de Atención Estudiantil para brindar el mejor servicio, atención y seguimiento a alumnos de nuevo ingreso y regulares de licenciaturas en línea. Puntos Destacados: 1. Atención y seguimiento a dudas y aclaraciones de estudiantes 2. Foco en la retención estudiantil ofreciendo alternativas para su permanencia 3. Contacto activo con alumnos vía telefónica, Whatsapp y email Universidad en línea solicita **Asesor de Atención Estudiantil \- Contratación Inmediata** Objetivo del puesto: Brindar el mejor servicio, atención y seguimiento a sus alumnos de nuevo ingreso y regulares de licenciaturas en línea. **Ubicación:** Paseo de la Reforma \- Frente a Torreo el Caballito (Metro Juárez o Hidalgo) *BENEFICIOS* * Sueldo mensual: **$ 9,500** * Prestaciones de ley desde el primer día * Lunes a viernes 10:00 am a 7:00 pm y Sábado 9:00 am a 3:00 pm * Oficinas cómodas y con Bebidas Gratuitas (Café, Té, ect.) * Beca estudiantil para que continúes tu desarrollo profesional * Plan de carrera interno * No somos un Call Center somo una Institución con Licenciaturas totalmente en línea *ACTIVIDADES* * Contacto con alumnos de nuevo ingreso vía telefónica, Whatsapp, email * Atención y seguimiento a dudas y aclaraciones a los estudiantes sobre el uso de la plataforma de estudios, fechas de ingreso, exámenes, etc. * Seguimiento y recordatorios de pago a estudiantes * Retención estudiantil ofreciendo alternativas para su permanencia y evitar deserción *REQUISITOS* * Bachillerato concluido o Licenciatura * Mínimo 1 año de experiencia en ATC por teléfono y Chat * **Preferente Experiencia en Atención Estudiantil, Servicios Escolares, o similar** * Uso básico de "Drive" y Office y CRM * Gusto por el servicio al cliente. * Buena ortografía y redacción POSTULATE POR ESTE MEDIO Y TE CONTACTAREMOS A LA BREVEDAD Sueldo: A partir de $9,500\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial