Resumen del Puesto: Buscamos asesores telefónicos para brindar atención, soporte y solución de primer nivel a usuarios, realizando levantamiento, seguimiento y canalización de tickets e incidencias. Puntos Destacados: 1. Atención y soporte a usuarios vía telefónica 2. Levantamiento y seguimiento de tickets 3. Brindar orientación y solución de primer nivel **¡VACANTE DISPONIBLE!** Buscamos asesores telefónicos interesados en laborar para la campaña ISSSTE Mesa de Servicio Mesa central * Actividades principales Levantamiento y seguimiento de tickets. Atención y soporte a usuarios vía telefónica Validación y canalización de incidencias Brindar orientación y solución de primer nivel Registro de información en sistema Seguimiento a tickets y escalaciones * Requisitos Bachillerato concluido 1 año de experiencia en Call Center * Horario y modalidad Modalidad presencial, lunes a domingo con 1 día de descanso rolado entre semana. * Horario: Vespertino: 3:00 pm \- 11:00 pm * Beneficios Sueldo: $9,840 Bono de productividad por cumplimiento de metas de $1,000 Bono de transporte de $500 pesos Prestaciones de ley desde día 1 ¡Capacitación pagada conforme al sueldo! * Ubicación Insurgentes, Torre Diamante, ubicada en Calle Barranca del Muerto \#212 Col. Guadalupe Inn, Alvaro Obregón Sueldo: $9,480\.00 \- $11,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial
Juan García
Indeed · HR
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