Descripción
**DESCRIPCIÓN**
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Amazon busca un Gestor de Programas dinámico para liderar nuestro Programa de Métodos de Pago Alternativos dentro de nuestro equipo de Operaciones Comerciales de Pagos. Este rol fundamental impulsará la excelencia operativa del Programa Amazon Access, mejorando las ofertas financieras para nuestros clientes en México.
Buscamos un pensador estratégico que se desenvuelva con soltura en un entorno técnico y acelerado, y que pueda trabajar de forma autónoma. El candidato ideal es un resolutor innovador de problemas con experiencia en gestión de relaciones, planificación estratégica y entrega de resultados excepcionales. Colaborará con equipos globales, gestionará asociaciones con terceros y liderará iniciativas para mejorar nuestras ofertas de pagos. ¡Únase a nosotros para dar forma al futuro de los pagos digitales!
Responsabilidades principales del puesto
* Impulsar la excelencia en la gestión de programas junto con los equipos técnicos para revolucionar los productos de pago y la experiencia del cliente
* Gestionar las relaciones operativas con socios externos y partes interesadas internas
* Realizar análisis sofisticados de datos para extraer información práctica que sustente las decisiones comerciales
* Establecer y supervisar métricas clave de rendimiento para identificar tendencias y oportunidades
* Colaborar con los equipos de ingeniería y producto para priorizar funciones y gestionar la optimización posterior al lanzamiento
**CALIFICACIONES BÁSICAS**
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* 5 o más años de experiencia en gestión de programas o proyectos
* Experiencia utilizando datos y métricas para determinar e impulsar mejoras
* Experiencia liderando la estrategia del programa, su entrega integral y la comunicación de resultados ante la alta dirección
**CALIFICACIONES DESEABLES**
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* 2 o más años de experiencia impulsando mejoras de procesos
* Título de maestría o MBA en negocios, operaciones, recursos humanos, educación para adultos, desarrollo organizacional, diseño instruccional o campo relacionado
Nuestra cultura inclusiva otorga poder a los empleados de Amazon para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes. Si tiene una discapacidad y necesita una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluida la asistencia para la entrevista o el proceso de incorporación, visite https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obtener más información. Si el país o región en el que presenta su solicitud no aparece en la lista, póngase en contacto con su socio de reclutamiento.