Pasante de Operaciones - DiDi Shop

Descripción

Descripción general de la empresa: DiDi Global Inc. es la plataforma tecnológica líder mundial en movilidad. Ofrece una amplia gama de servicios basados en aplicaciones en mercados de Asia-Pacífico, América Latina y África, incluidos el transporte bajo demanda, el servicio de taxis, el transporte con chófer, el autoestop y otras formas de movilidad compartida, así como soluciones automotrices, entrega de alimentos, carga urbana y servicios financieros. DiDi brinda a los propietarios de vehículos, conductores y socios de entrega oportunidades laborales y de ingresos flexibles. Está comprometida a colaborar con responsables políticos, la industria del taxi, la industria automotriz y las comunidades para resolver los desafíos mundiales relacionados con el transporte, el medio ambiente y el empleo mediante el uso de tecnología de inteligencia artificial e innovaciones locales en transporte inteligente. DiDi se esfuerza por crear mejores experiencias de vida y un mayor valor social, construyendo un ecosistema de transporte y servicios locales seguro, inclusivo y sostenible para las ciudades del futuro. Para obtener más información, visite: www.didiglobal.com/news \#LI\-Hybrid Descripción general del equipo: Como pasante de operaciones, apoyará al **equipo de Operaciones Comerciales de DiDi Shop en toda América Latina de habla española**, con un fuerte enfoque en iniciativas de FinOps y rendimiento. Esta pasantía está diseñada para brindar exposición práctica a la estrategia operativa, el análisis financiero y la optimización del rendimiento del mercado dentro de uno de los ecosistemas de **entrega de comestibles** de más rápido crecimiento en la región. Trabajarás estrechamente con líderes regionales de operaciones para ayudar a mejorar métricas comerciales clave, monitorear la eficiencia operativa y apoyar proyectos de alto impacto relacionados con la **tasa de finalización, costos operativos, desempeño de los comerciantes y escalabilidad de procesos**. Este puesto combina la resolución analítica de problemas con la colaboración multifuncional en un entorno tecnológico dinámico. Responsabilidades del puesto: * Apoyar el **análisis y seguimiento de métricas clave de desempeño operativo y financiero** en múltiples mercados. * Asistir en iniciativas de FinOps centradas en la eficiencia operativa, la optimización de costos y la escalabilidad de procesos. * Monitorear las tendencias de la tasa de finalización, los factores que provocan cancelaciones y otras KPI operativas para identificar oportunidades de mejora. * Colaborar con los equipos de Operaciones, Producto, Ventas y Estrategia para respaldar la toma de decisiones basada en datos. * Apoyar la preparación de presentaciones, revisiones comerciales e ideas para las discusiones con la dirección regional. * Documentar procesos y ayudar a estandarizar los marcos operativos entre países y equipos. * Garantizar una ejecución de alta calidad con gran atención al detalle, sentido de propiedad y mentalidad proactiva Requisitos del puesto: * Fuertes **habilidades analíticas y de resolución estructurada de problemas**. * Estudiante de Ingeniería, Administración de Empresas, Economía, Finanzas, Analítica de Datos o campo relacionado. * Interés en tecnología, comercio electrónico, mercados, operaciones o análisis financiero. * Conocimientos intermedios de Excel y/o Google Sheets. * Conocimientos de SQL. * Capacidad para interpretar datos y traducir conclusiones en recomendaciones accionables. * Excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas tanto en **inglés como en español**. * Alta atención al detalle, organización y mentalidad orientada a la propiedad. * Capacidad para **aprender rápidamente, adaptarse a nuevas herramientas** y trabajar en un entorno dinámico. * Actitud positiva, curiosidad y disposición para colaborar con distintos equipos. Declaración sobre Igualdad de Oportunidades: * Creamos valor para el cliente: Nos esforzamos por ofrecer siempre experiencias valiosas a nuestros usuarios en todo lo que hacemos. Nuestro enfoque es innovar constantemente nuevas experiencias seguras, agradables y eficientes. * Somos orientados por datos: Creemos firmemente en tomar decisiones informadas; por eso somos orientados por datos. Podemos navegar mejor por el panorama empresarial estratégicamente al analizar métricas valiosas. * Creemos en la colaboración ganar-ganar: El éxito es un deporte de equipo. Cuando trabajamos para ayudar a que nuestros socios y colegas tengan éxito, también nosotros lo tenemos. Al mantener siempre el mejor interés de todos, comunicamos con franqueza y ejecutamos con excelencia en todo lo que hacemos. * Creemos en la integridad: La integridad está en el corazón mismo de nuestro negocio. Somos personas que siempre quieren hacer lo correcto. Nuestras intenciones son sinceras, expresamos nuestras opiniones y escuchamos atentamente a los demás. * Siempre buscamos mejorar: Eso significa aventurarnos más allá de nuestra zona de confort, aprender de nuestros errores y ayudarnos mutuamente a crecer. * Creemos en la diversidad y la inclusión: La diversidad es una de nuestras mayores fortalezas. Nuestras diferencias son lo que nos hace únicos. Respetamos a los demás y creemos en la igualdad de oportunidades para todos. **Estamos comprometidos a construir equipos inclusivos y diversos.** En DiDi creemos que nuestras diferencias constituyen nuestra mayor fuente de fortaleza. Por eso estamos comprometidos a promover la igualdad de oportunidades para todos los candidatos y empleados como empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Las decisiones sobre contratación y ascensos en DiDi siempre se basan en las necesidades del puesto y en las calificaciones del candidato. No discriminamos a ningún empleado ni solicitante por su género, edad, orientación sexual, nacionalidad, estado civil, embarazo/maternidad, discapacidad, raza, religión y creencias, ni por ningún otro estatus protegido por las leyes aplicables en las regiones donde operamos. Estamos comprometidos a construir equipos inclusivos y diversos, y un lugar de trabajo libre de discriminación y acoso, porque así creamos mejores productos y servicios, tomamos mejores decisiones y servimos mejor a las comunidades a las que pertenecemos. ***Reconozco que, antes de enviar esta solicitud, he leído y aceptado el Aviso de Privacidad para Candidatos disponible en*** ***https://careers.didiglobal.com/terms***