Descripción
Resumen:
El Gerente de Nómina es un líder operativo práctico responsable del procesamiento integral de nómina a nivel global y de la administración de los programas de beneficios en Norteamérica y a nivel internacional.
Principales responsabilidades:
1. Dirigir la ejecución global de nómina con un enfoque principal en Canadá y Estados Unidos.
2. Administrar los programas de beneficios en Norteamérica y a nivel internacional.
3. Garantizar el cumplimiento de las normativas globales sobre nómina y beneficios.
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El **Gerente de Nómina** es un líder operativo altamente práctico dentro del equipo de Operaciones de Personas, responsable del procesamiento integral de nómina global en Norteamérica, EMEA, LATAM y APAC, así como de la administración de los programas de beneficios en Norteamérica y a nivel internacional.
Este puesto reporta directamente al Director Senior de Operaciones de Personas y constituye un **rol verdaderamente práctico en nómina**. Serás directamente responsable de ejecutar los ciclos de nómina, no solo de supervisarlos. El candidato ideal posee una profunda experiencia práctica en el **procesamiento de nómina en Canadá y Estados Unidos**, y prospera en un entorno centrado en los detalles y la ejecución.
**Responsabilidades clave**
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### **Ejecución global de nómina (práctica)**
* **Ejecutar personalmente el procesamiento integral de nómina**, con un enfoque principal en la nómina de Canadá y Estados Unidos
* Procesar ciclos de nómina en múltiples regiones, garantizando precisión y puntualidad
* Gestionar las entradas, cálculos, ajustes y conciliaciones de nómina
* Apoyar las actividades globales de nómina de cierre de año, presentación de declaraciones fiscales y reportes
### **Administración de beneficios en Norteamérica e internacionales**
* Administrar los beneficios de Canadá y Estados Unidos, incluyendo salud, odontología, discapacidad, vida, planes de jubilación, programas de bienestar y licencias
* Administrar beneficios internacionales en colaboración con proveedores globales y corredores locales en EMEA, LATAM y APAC
* Procesar inscripciones, eventos vitales, terminaciones y actualizaciones de beneficios a nivel global
* Mantener datos precisos de beneficios en los sistemas de nómina, HRIS y proveedores
* Garantizar el cumplimiento de las normativas regionales sobre beneficios
### **Cumplimiento, controles y gobernanza**
* Garantizar el cumplimiento de la legislación federal, provincial, estatal e internacional sobre nómina
* Mantener la confidencialidad y precisión de los datos de nómina y beneficios
* Apoyar auditorías y mantener controles internos
* Supervisar e implementar cambios en las normativas globales sobre nómina y beneficios
### **Apoyo a empleados y colaboración**
* Actuar como punto de escalación para consultas sobre nómina y beneficios
* Brindar apoyo claro, preciso y oportuno a los empleados
* Colaborar con los equipos de RR.HH., Finanzas y proveedores externos a nivel global
### **Sistemas y reportes**
* Gestionar y optimizar sistemas de nómina como UKG, Workday, CloudPay, ADP o similares
* Mantener la integridad del sistema, auditar integraciones y apoyar mejoras
* Generar reportes y análisis para la dirección, presupuestación y planificación de la fuerza laboral
**Quién eres**
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### **Profesional experimentado en nómina (obligatorio)**
* **Más de 10 años de experiencia en nómina, incluidos al menos 3 años en un rol de Líder o Gerente de Nómina**
* **Obligatorio: Experiencia práctica en el procesamiento de nómina en Canadá y Estados Unidos (no solo supervisión)**
* Experiencia comprobada como **profesional activo en nómina que ejecute personalmente los ciclos de nómina**
* Se prefiere experiencia en nómina global (EMEA, LATAM, APAC)
* Experiencia en la administración de beneficios en Norteamérica e internacionales
### **Analítico y orientado al detalle**
* Excelentes habilidades numéricas con un alto nivel de precisión
* Conocimientos avanzados de Excel (por ejemplo, tablas dinámicas, funciones BUSCARV)
### **Organizado y confiable**
* Capacidad para gestionar múltiples zonas horarias, plazos y datos complejos
* Alto nivel de confidencialidad y atención al detalle
### **Conocimientos tecnológicos y orientado a la mejora**
* Experiencia con sistemas de nómina/HRIS (UKG, Workday, CloudPay, ADP, etc.)
* Mentalidad enfocada en la mejora continua, con énfasis en eficiencia y precisión
**Habilidades y calificaciones**
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* Título universitario o diploma en RR.HH., Administración de Empresas, Contabilidad o campo relacionado
* Certificación en nómina obligatoria (PCP, CPM, CPP o equivalente)
* Excelentes habilidades comunicativas escritas y verbales
* Dominio del inglés; conocer otros idiomas es un valor añadido
**Éxito en este puesto**
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### **Primeros 1–3 meses: Aprendizaje y fundamentos**
* Aprender los sistemas, flujos de trabajo y procesos globales de nómina
* Comenzar a procesar ciclos de nómina con enfoque en Canadá y Estados Unidos
* Apoyar la administración de beneficios y responder consultas de empleados
### **Meses 4–6: Ejecución independiente**
* Gestionar de forma independiente el ciclo completo de nómina en Canadá y Estados Unidos
* Procesar nóminas internacionales
* Liderar actividades de administración de beneficios y conciliaciones
* Apoyar la preparación de la nómina de cierre de año
### **A partir del mes 7: Responsabilidad total y optimización**
* Asumir la responsabilidad total de las operaciones globales de nómina y beneficios
* Liderar el cumplimiento normativo, auditorías y procesamiento de cierre de año
* Impulsar mejoras de procesos e iniciativas de automatización
* Actuar como experto en materia de nómina y beneficios
**Proceso de entrevista**
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* Los candidatos deberán completar una **evaluación/prueba práctica de nómina** para evaluar sus conocimientos prácticos y su precisión en nómina
* Las etapas de la entrevista incluirán una evaluación inicial por parte del reclutador, una evaluación técnica y entrevistas con partes interesadas
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