Gerente de Operaciones del Centro de Clasificación, Operaciones Mundiales

Descripción

Resumen: Amazon México busca un Líder de Sitio talentoso y motivado para gestionar y ser mentor de un equipo de gerentes de Operaciones y de Área, garantizando el cumplimiento de los objetivos de desempeño mientras impulsa la excelencia operativa y la planificación estratégica. Aspectos destacados: 1. Liderar y ser mentor de un equipo de gerentes de Operaciones y de Área 2. Impulsar la creación de iniciativas de calidad y Lean 3. Oportunidad de crecimiento profesional y mentoría **DESCRIPCIÓN** --------------- En Amazon México, trabajamos para ser la empresa más centrada en el cliente del mundo. Para lograrlo, necesitamos personas excepcionalmente talentosas y motivadas. Nuestras operaciones en los Centros de Clasificación representan una conectividad estratégica para alcanzar nuestra visión. Nuestros Líderes de Sitio son responsables de todos los objetivos relacionados con la seguridad, el presupuesto, el desarrollo del personal y las operaciones en todo un edificio. Las responsabilidades incluyen gestionar y liderar un equipo de gerentes de Operaciones y de Área, capacitar y ser mentor del equipo para garantizar el cumplimiento de los objetivos de desempeño, fomentar relaciones laborales positivas y fortalecer el talento directivo dentro del CC. Responsabilidades clave del puesto * Ser responsable y ejecutar el presupuesto operativo del CC completo, incluidos los aspectos de seguridad, productividad, planificación financiera, planificación de mano de obra y metas operativas * Proporcionar planificación a nivel estratégico/a largo plazo (visión a 3, 6, 12 meses y 3 años). * Guiar la cultura del edificio según los principios de liderazgo * Establecer metas y expectativas claras para los gerentes de Operaciones y de Área * Medir el desempeño, brindar retroalimentación y exigir responsabilidad a los líderes * Impulsar la creación de iniciativas de calidad, iniciativas de cambio de procesos y otras iniciativas Lean para permitir que su área funcional y, en última instancia, el CC cumplan y superen el plan comercial * Tomar medidas proactivas para asegurar que las mejores prácticas se compartan entre todos los departamentos, turnos y en toda la red * Trabajar estrechamente con el personal de apoyo (RR.HH., Finanzas, Instalaciones, Seguridad, TI y otros Líderes de Sitio/Gerentes Generales) para construir y asegurar el apoyo y los recursos necesarios para proyectos e iniciativas, así como para brindar el apoyo y los recursos necesarios para otras iniciativas de la red Un día en la vida Usted estará basado en uno de nuestros sitios operativos. Pasar mucho tiempo en el sitio le ayudará a desarrollar a su equipo y colaborar en la planificación operativa. Este puesto tiene dos facetas. Usted gestionará y motivará a un equipo de líderes. Al mismo tiempo, se centrará en los objetivos a largo plazo. Esto incluye crear planes de contingencia para mantener las operaciones funcionando y mitigar interrupciones, además de impulsar iniciativas que mejoren la calidad, la seguridad y la productividad. Usted será una fuente de responsabilidad y un defensor corporativo de las mejores prácticas. Sobre el equipo Cultura de equipo inclusiva En Amazon aceptamos nuestras diferencias y estamos comprometidos con el fortalecimiento de nuestra cultura de inclusión. Organizamos experiencias de aprendizaje anuales y continuas. La cultura de inclusión de Amazon se refuerza mediante nuestros 14 Principios de Liderazgo, que recuerdan a los miembros del equipo buscar perspectivas diversas, aprender y ser curiosos, y ganar confianza. Equilibrio entre la vida laboral y personal Creemos que lograr el equilibrio adecuado entre su vida personal y profesional es fundamental para la felicidad y la realización personales a largo plazo. Ofrecemos flexibilidad en los horarios de trabajo y lo animamos a encontrar su propio equilibrio entre su vida laboral y personal. Mentoría y crecimiento profesional Nuestro equipo está dedicado a apoyar a los nuevos miembros. Contamos con una amplia mezcla de niveles de experiencia y antigüedad, y estamos creando un entorno que celebra el intercambio de conocimientos y la mentoría. Nos preocupamos por su crecimiento profesional y nos esforzamos por asignar proyectos según lo que ayude a cada miembro del equipo a convertirse en un profesional más integral. **CALIFICACIONES BÁSICAS** ------------------------ * Título universitario o equivalente, o 2+ años de experiencia en Amazon (credencial azul/contrato indefinido) * Disponibilidad para trabajar en horarios/turnos/áreas flexibles, incluidos fines de semana, noches y/o días festivos * 3+ años de experiencia en gestión de empleados y desempeño * Experiencia en un rol de gestión de personas, supervisando al menos a 2-3 gerentes y, de forma indirecta, a 50+ personas * Hablar, escribir y leer con fluidez en inglés, y tener la capacidad de recibir instrucciones en inglés * Título universitario **CALIFICACIONES PREFERENTES** ---------------------------- * 1+ años de experiencia en métricas de desempeño, mejora de procesos o técnicas Lean Nuestra cultura inclusiva empodera a los amazonenses para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes. Si usted tiene una discapacidad y necesita una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluido apoyo para la entrevista o el proceso de incorporación, visite https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obtener más información. Si el país/región en el que solicita no aparece en la lista, póngase en contacto con su socio reclutador.