Ingeniero de Confiabilidad del Sitio II-2

Descripción

Resumen: Mastercard busca un Ingeniero Senior de Confiabilidad del Sitio (Protección de Datos) para potenciar las capacidades de SRE en plataformas de protección de datos y almacenamiento, centrándose en las tecnologías de respaldo Commvault y almacenamiento. Aspectos destacados: 1. Potenciar las capacidades de ingeniería de confiabilidad del sitio (SRE) para plataformas de protección de datos y almacenamiento. 2. Desarrollar soluciones de supervisión y automatización para mejorar la disponibilidad. 3. Trabajar con diversas tecnologías, incluidas Commvault, ZFS y NetApp. **Nuestra finalidad** *Mastercard impulsa economías y empodera a las personas en más de 200 países y territorios de todo el mundo. Junto con nuestros clientes, ayudamos a construir una economía sostenible en la que todos puedan prosperar. Apoyamos una amplia gama de opciones de pagos digitales, haciendo que las transacciones sean seguras, sencillas, inteligentes y accesibles. Nuestra tecnología e innovación, nuestras alianzas y redes se combinan para ofrecer un conjunto único de productos y servicios que ayudan a las personas, las empresas y los gobiernos a alcanzar su máximo potencial.* **Título y resumen** Ingeniero de Confiabilidad del Sitio II\-2 Ingeniero Senior de Confiabilidad del Sitio II (Protección de Datos) en Ciudad de México, México Nuestra finalidad Trabajamos para conectar y potenciar una economía digital inclusiva que beneficie a todos, en todas partes, haciendo que las transacciones sean seguras, sencillas, inteligentes y accesibles. Mediante el uso de datos y redes seguros, asociaciones y pasión, nuestras innovaciones y soluciones ayudan a particulares, instituciones financieras, gobiernos y empresas a alcanzar su máximo potencial. Nuestro «coeficiente de decencia» (DQ, por sus siglas en inglés) impulsa nuestra cultura y todo lo que hacemos dentro y fuera de nuestra empresa. Fomentamos una cultura de inclusión para todos los empleados que respeta sus fortalezas individuales, puntos de vista y experiencias. Creemos que nuestras diferencias nos convierten en un mejor equipo: uno que toma mejores decisiones, impulsa la innovación y obtiene mejores resultados empresariales. Título y resumen Ingeniero Senior de Confiabilidad del Sitio II (Protección de Datos) El equipo de almacenamiento empresarial de Mastercard busca un ingeniero senior de confiabilidad del sitio para ayudar a potenciar nuestras capacidades de SRE en nuestras plataformas de protección de datos y almacenamiento, con especial énfasis en la tecnología de respaldo Commvault, así como en tecnologías de almacenamiento de respaldo basadas en ZFS, Data Domain, VAST Data y NetApp. * Este profesional trabajará estrechamente con los equipos de soporte tecnológico y los equipos de aplicaciones para desarrollar soluciones de supervisión y automatización destinadas a mejorar la disponibilidad de las aplicaciones y la infraestructura. * Preguntas clave para candidatos viables: 1\. ¿Ha resuelto alguna vez un problema complejo de disponibilidad de aplicaciones mediante la supervisión y la automatización? 2\. ¿Es capaz de iniciar y llevar a cabo tareas de forma autónoma, con mínima dirección ni orientación? 3\. ¿Ha formado parte alguna vez de un equipo con habilidades y experiencias diversas ubicado en distintas zonas geográficas o zonas horarias? Funciones * Representar al equipo de almacenamiento empresarial en reuniones de proyectos y brindar asesoramiento, estado actual, capacitación y soporte técnico. * Trabajar con nuestros clientes para comprender los requisitos de supervisión y automatización e implementar soluciones utilizando los conjuntos de herramientas y lenguajes de secuencias de comandos disponibles. * Administrar, dar soporte y mantener herramientas empresariales de supervisión en un entorno de almacenamiento multinivel. * Desarrollar soluciones de automatización utilizando los conjuntos de herramientas y lenguajes de secuencias de comandos disponibles (Ansible, Bitbucket, CHEF, Jenkins). * Mantener documentos de diseño y soporte para todas las soluciones y procesos desarrollados. * Diagnosticar y resolver problemas de red, sistemas Unix/Linux y aplicaciones para identificar y corregir fallos y otros problemas operativos, utilizando las herramientas de línea de comandos y de gestión de Linux y UNIX correspondientes. * A medida que surjan nuevas tecnologías y afecten nuestro entorno, aprender dichas tecnologías rápidamente y resolver cualquier problema relacionado con su integración. * Mantener un conocimiento amplio sobre la tecnología, los equipos y/o los sistemas más avanzados. * Ser autodidacta y flexible, dispuesto a aprender en áreas afines y con iniciativa para profundizar en ellas. * Ser minucioso, cumpliendo con los procesos críticos incluso bajo presión. * Brindar soporte para los procedimientos empresariales de recuperación ante desastres en las áreas de responsabilidad asignadas. * Documentar con precisión las funciones y procedimientos para ayudar al departamento en la capacitación cruzada y la cobertura por ausencias. * Colaborar con los equipos técnicos de ingeniería para gestionar y mejorar los procesos. * Capacidad para resolver problemas de forma rápida y completa. * Capacidad para identificar tareas susceptibles de automatización y, posteriormente, desarrollar e implementar dicha automatización. Todo sobre usted * Conocimientos avanzados a nivel de usuario en los sistemas operativos UNIX/Linux y Windows, y en almacenamiento Oracle ZFS, Data Domain, VAST Data y NetApp. * Experiencia en el uso de herramientas de protección de datos como Commvault y TSM. * Experiencia con matrices de almacenamiento SAN, como HPe y NetApp, y con conmutadores de canal de fibra Brocade. * Experiencia en redes, desde conceptos básicos hasta niveles avanzados, junto con conocimientos de seguridad. * Competencia en lenguajes de secuencias de comandos o programación como Python y bash. * Experiencia con herramientas empresariales de gestión/monitoreo de sistemas como Grafana y Prometheus. * Excelentes habilidades analíticas, de diagnóstico y resolución de problemas. * Capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente bajo presión y sin supervisión directa. * Capacidad para gestionar múltiples actividades y trabajar con un fuerte sentido de urgencia. * Capacidad y motivación para aprender nuevas tecnologías rápidamente y con mínima ayuda ni orientación. * Soporte operativo fuera del horario laboral de tercer nivel. * Excelentes habilidades interpersonales y capacidad para comprender las necesidades comerciales y traducirlas en soluciones técnicas. * Excelentes habilidades verbales y escritas, organización, priorización de proyectos y gestión del tiempo. Responsabilidad corporativa en materia de seguridad Todas las actividades que impliquen acceso a los activos, la información y las redes de Mastercard conllevan un riesgo inherente para la organización; por lo tanto, se espera que toda persona que trabaje para Mastercard, o en nombre de esta, sea responsable de la seguridad de la información y deba: * Cumplir con las políticas y prácticas de seguridad de Mastercard. * Garantizar la confidencialidad e integridad de la información a la que se accede. * Informar sobre cualquier violación o brecha sospechosa de la seguridad de la información. * Completar todos los cursos periódicos obligatorios de formación en seguridad conforme a las directrices de Mastercard. **Responsabilidad corporativa en materia de seguridad** Todas las actividades que impliquen acceso a los activos, la información y las redes de Mastercard conllevan un riesgo inherente para la organización; por lo tanto, se espera que toda persona que trabaje para Mastercard, o en nombre de esta, sea responsable de la seguridad de la información y deba: * Cumplir con las políticas y prácticas de seguridad de Mastercard; * Garantizar la confidencialidad e integridad de la información a la que se accede; * Informar sobre cualquier violación o brecha sospechosa de la seguridad de la información, y * Completar todas las formaciones obligatorias periódicas en materia de seguridad conforme a las directrices de Mastercard.