Resumen: Este puesto es responsable de gestionar las transacciones relacionadas con títulos y registros, asistir a los conductores con la legalidad de las placas y convertirse en experto en materia de funciones de titulación y registro para los estados asignados. Aspectos destacados: 1. Gestionar la finalización del título y el registro de unidades según los estados 2. Convertirse en experto en materia de títulos y registros para los estados asignados 3. Establecer y gestionar relaciones con clientes internos y externos ***¡Comience una emocionante carrera en Element!*** --------------------------------------------------- Los empleados de Element marcan la diferencia en la vida de los demás todos los días. Estamos re\-definiendo la industria de la gestión de flotas para priorizar primero a las personas y luego al negocio, cumpliendo así nuestra promesa de ofrecer una experiencia superior al cliente. Esto requiere trabajo arduo e innovación, y necesitamos más personas con mentalidad similar en nuestro equipo. Como Asociado/a de Licencias y Títulos, usted será el/la propietario/a principal de las transacciones relacionadas con Element para gestionar la finalización del título y el registro de unidades según los estados. El puesto está dedicado a ayudar a todos los conductores a mantener la legalidad de las placas de forma continua mientras el vehículo esté siendo titularizado y registrado.* Establecer y gestionar relaciones con clientes internos y externos, así como con agencias externas independientes (agentes de placas, concesionarios), para facilitar el procesamiento de transacciones de titulación y/o registro de vehículos * Identificar solicitudes que requieran conocimientos especializados o escalación; aprovechar a los expertos en materia para resolver rápidamente y con eficiencia las consultas. Brindar asistencia en casos de escalación para los Socios FPS y actuar como contacto secundario para los clientes * Convertirse en experto en materia de títulos y registros para todos los estados asignados. * Gestionar eficazmente la cartera estatal para todo tipo de unidades requeridas; proporcionar análisis y recomendaciones en apoyo al proceso de titulación. Capacidad para adquirir y conservar información relacionada con los requisitos específicos de cada estado * Seguimiento para garantizar que las transacciones se completen con precisión y oportunidad. * Resolver los problemas que surjan mediante la herramienta de asignación de tareas de Salesforce o por correo electrónico, con precisión según su urgencia y prioridad. * Colaborar con otras unidades de Operaciones y de Negocios con Clientes para asegurar la orientación adecuada, la capacitación o las actualizaciones necesarias sobre la titulación y el registro de unidades durante dicho proceso. * Asistir a otros miembros del equipo según sea necesario con su trabajo asignado para garantizar que se alcancen los objetivos y metas departamentales; esto se logra monitoreando la cola de consultas sobre títulos según la región asignada y aprovechando la capacidad disponible donde sea necesario para contribuir a los objetivos del equipo * Brindar apoyo, cuando corresponda, al Socio FPS en relación con iniciativas, desafíos y objetivos del cliente. * Facilitar el mantenimiento del título durante toda la vida útil del vehículo, lo cual puede incluir: procesamiento, compraventa y arrendamiento, transferencias de propiedad, correcciones de títulos, títulos duplicados, suplantación de arrendamientos, cambios de nombre corporativo y seguimiento de transacciones. Aplicar los procedimientos de Gestión del Proceso de Títulos al procesar cada tipo de transacción. Esto también puede incluir proyectos de gestión de títulos en los que múltiples unidades de un mismo cliente requieran procesamiento, siendo necesaria la colaboración entre el empleado y el equipo del proyecto para alcanzar los objetivos. **Formación y experiencia*** Diploma de escuela secundaria; se prefiere título universitario de dos o cuatro años * O experiencia profesional de 2\-3 años en entornos de oficina * Experiencia de 1\-3 años en un rol profesional de servicio al cliente * Se valora especialmente la experiencia en la industria automotriz **¿Qué obtiene usted?** En Element, reconocemos los esfuerzos de nuestro equipo con un paquete competitivo de remuneración y beneficios que van más allá de los requisitos legales:* Salario base competitivo * Bono anual * Fondo de ahorro y cuenta de ahorro * Plan de jubilación con aportación de la empresa * Vales de abarrotes y restaurantes * Apoyo para actividades deportivas Además, ofrecemos beneficios no monetarios que mejoran su calidad de vida, atienden las necesidades de usted y su familia y fomentan una cultura de bienestar: seguro médico y de vida, horarios flexibles, modelo de trabajo híbrido y estacionamiento gratuito. Somos una cultura de innovación, empoderamiento, toma de decisiones y responsabilidad. Los candidatos deben estar dispuestos a someterse a una verificación previa al empleo.*Element Fleet Management y sus subsidiarias de propiedad total son un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, comprometido con la diversidad, la equidad, la inclusión y la pertenencia. Nos complace considerar a todos los candidatos calificados para el empleo sin tener en cuenta raza, color, religión, identidad de género, edad, sexo, orientación sexual, discapacidad, origen nacional, condición de aborigen/nativo americano, estatus de veterano protegido ni ningún otro factor legalmente protegido. Se ofrecen adaptaciones relacionadas con discapacidades durante el proceso de solicitud y entrevista, bajo solicitud. Si necesita una adaptación en nuestro proceso de contratación, envíe un correo electrónico a* *reclutamiento@elementcorp.com* *o llame al 55 5018 7100\.