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Resumen del Puesto: Estafeta busca un profesional de servicio al cliente para garantizar comunicación efectiva y proactiva en servicios de envío y logística. Puntos Destacados: 1. Oportunidad de desarrollo profesional en logística 2. Trabajo en un equipo dinámico que valora el talento 3. Empresa comprometida con la diversidad y la inclusión Acerca de la empresa En Estafeta, la pasión por conectar personas y negocios es lo que nos impulsa. Con más de 40 años siendo líderes en logística en México, valoramos el talento, la diversidad y la inclusión como pilares de nuestro éxito. ¡Únete y estafétalo! Ubicación Manzana 001, 54769 Cuautitlán Izcalli, Méx. Objetivo de la posición Brindar un servicio excepcional de atención al cliente, garantizando una comunicación efectiva y proactiva relacionada con los servicios de envíos, recolecciones y logística ofrecidos por la red Estafeta. Requerimientos Educación mínima requerida: Preparatoria o carrera técnica concluida. Experiencia mínima de 6 meses en posiciones operativas relacionadas con servicio al cliente, preferentemente en almacenes o centros de distribución. Dominio básico de Microsoft Outlook, Excel y Teams. Habilidades avanzadas de atención al cliente. Funciones o actividades del puesto Resolver dudas y brindar soluciones relacionadas con envíos, recolecciones y entregas. Monitorear el estatus de envíos en el sistema y apoyar en la coordinación de entregas puntuales. Realizar actividades de carga, descarga y estiba de paquetes en las áreas asignadas, asegurando su correcta organización conforme a los estándares de seguridad y operación. Capturar datos de remitentes y destinatarios en el sistema, para generar guías de envío. Elaborar reportes en Excel con información precisa del estatus y avance de las entregas. Que tenemos para ti Primas superiores a la ley. Seguro de vida. Vales de despensa de 10% adicional. Bono mensual por desempeño. Crecimiento y desarrollo profesional en una empresa líder en logística ¿Por qué formar parte de Estafeta? En Estafeta, no solo trabajas, te desarrollas y creces en un equipo dinámico que valora tus talentos. Creemos en la diversidad y la inclusión, está vacante está abierta al talento con discapacidad. Si requieres algún ajuste razonable, avísanos. En Estafeta , estamos comprometidos a brindar igualdad de oportunidades de desarrollo para todos los colaboradores sin excepción de raza, religión, género, estado civil, edad, nacionalidad, origen o tipo de situación de vulnerabilidad. Respetamos y Valoramos la diversidad, como una fuerza de trabajo e innovación para la organización. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $10,030\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial
