Agente de Prevención

Descripción

**Información adicional** **Número de puesto**26064321 **Categoría del puesto**Prevención de pérdidas y seguridad **Ubicación**The Westin Guadalajara, Avenida de las Rosas 2911, Guadalajara, Jalisco, México, 44530 **Horario**Tiempo completo **¿Se desempeña de forma remota?**No **Tipo de puesto** Sin gestión **RESUMEN DEL PUESTO** Patrullar todas las áreas de la propiedad; ayudar a los huéspedes con el acceso a sus habitaciones. Supervisar las cámaras de circuito cerrado de televisión, el sistema de alarma perimetral, las alarmas de pánico y el sistema de seguridad contra incendios. Cerrar las entradas de la propiedad cuando sea necesario. Realizar inspecciones diarias físicas de riesgos. Responder a accidentes, contactar a los servicios médicos de emergencia o administrar primeros auxilios/RCP según corresponda. Asistir a huéspedes y empleados durante situaciones de emergencia. Notificar a las personas adecuadas en caso de accidentes, agresiones u otros incidentes. Desactivar altercados entre huéspedes o empleados. Solicitar asistencia externa si es necesario. Completar informes de incidentes para documentar todos los incidentes relacionados con Seguridad/Prevención de pérdidas. Atender todas las interrupciones y quejas. Resolver situaciones de riesgo para la seguridad. Escoltar a cualquier persona no deseada fuera de la propiedad sin interrumpir el flujo ordenado de las operaciones. Acudir a la escena de accidentes o robos de vehículos. Solicitar asistencia utilizando las respuestas codificadas adecuadas. Elaborar un resumen del turno de Prevención de pérdidas/informe diario de actividades. Mantener la confidencialidad de todos los informes y documentos relacionados con Seguridad/Prevención de pérdidas y la propiedad; divulgar información únicamente a personas autorizadas. Llevar a cabo investigaciones y recopilar pruebas. Entrevistar a las partes interesadas. Cumplir con todas las políticas y procedimientos de la empresa; informar al gerente sobre accidentes, lesiones y condiciones inseguras de trabajo; completar la capacitación y certificaciones en materia de seguridad; asegurar que el uniforme y la apariencia personal estén limpios y sean profesionales; mantener la confidencialidad de la información privilegiada; proteger los activos de la empresa. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes según los estándares de la empresa; anticipar y atender las necesidades de servicio de los huéspedes; brindar asistencia a personas con discapacidad; agradecer a los huéspedes con sincera apreciación. Hablar con otras personas utilizando un lenguaje claro y profesional; preparar y revisar documentos escritos con precisión y exhaustividad. Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demás; apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes. Cumplir con las expectativas y estándares de garantía de calidad. Permanecer de pie, sentado o caminando durante un período prolongado. Además, algunos estados pueden tener requisitos adicionales de licencia o registro para ser considerado para este puesto. Leer y verificar visualmente información en diversos formatos (p. ej., letra pequeña). Inspeccionar visualmente herramientas, equipos o máquinas (p. ej., para identificar defectos). Ingresar y localizar información relacionada con el trabajo mediante computadoras y/o sistemas de punto de venta. Desplazarse a la velocidad requerida para responder a situaciones laborales (p. ej., correr, caminar, trotar). Permanecer de pie, sentado o caminando durante un período prolongado o durante todo el turno laboral. Mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos de peso inferior o igual a 50 libras sin ayuda, y objetos de peso superior a 75 libras con ayuda. Agarrar, girar y manipular objetos de distintos tamaños y pesos, lo que requiere destrezas motoras finas y coordinación mano-ojo. Desplazarse por espacios estrechos, confinados o elevados. Desplazarse sobre superficies inclinadas, irregulares o resbaladizas, así como subir y bajar escaleras y/o rampas de servicio. Alcanzar objetos por encima de la cabeza y debajo de las rodillas, incluyendo flexiones, giros, jalones y agachamientos. Desempeñar otras funciones laborales razonables según se solicite a los supervisores. CALIFICACIONES PREFERENTES Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente al G.E.D. Experiencia laboral relacionada: Ninguna experiencia laboral relacionada. Experiencia en supervisión: Ninguna experiencia en supervisión. Licencia o certificación: Ninguna *En Marriott International, nos dedicamos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todas las personas y brindando acceso a ellas. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros colaboradores. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros colaboradores. Nos comprometemos a no discriminar por ninguna base protegida, incluidas la discapacidad, el estatus de veterano u otra base protegida por la ley aplicable.* En Westin, estamos comprometidos a empoderar a los huéspedes para que recuperen el control y mejoren su bienestar cuando más lo necesitan durante sus viajes, asegurando que puedan ser la mejor versión de sí mismos. Para lograr la misión de la marca de convertirse en la marca líder en bienestar dentro del sector hotelero, necesitamos colaboradores apasionados y comprometidos que den vida a la programación única de la marca. Queremos que nuestros colaboradores adopten sus propias prácticas de bienestar tanto dentro como fuera de la propiedad. Usted es el candidato ideal para Westin si es apasionado; si es activo y siente orgullo por cómo mantiene su bienestar; si es optimista; si es aventurero. **Estar** donde pueda desempeñar su mejor trabajo, **comenzar** su propósito, **pertenecer** a un equipo global extraordinario y **convertirse** en la mejor versión de usted mismo.