Descripción
Ejecutivo de E\-commerce / Marketplace
**Empresa:** Eco Plate
**Ubicación:** Guadalajara, Jalisco
**Tipo de empleo:** Tiempo completo
En **Eco Plate**, empresa dedicada a la venta y distribución de desechables ecológicos, buscamos una persona para el área de **E\-commerce / Marketplace**, enfocada en la administración, publicación y seguimiento de ventas en plataformas digitales como Mercado Libre, Amazon, Shopify, página web y otros canales en línea.
Objetivo del puesto
Administrar y optimizar los canales de venta en línea de la empresa, asegurando que los productos estén correctamente publicados, con precios actualizados, fotografías, descripciones, inventario disponible y seguimiento oportuno a pedidos, mensajes y clientes.
Responsabilidades
* Publicar productos en Mercado Libre, Amazon, página web y otros marketplaces.
* Actualizar precios, inventarios, fotografías y descripciones de productos.
* Dar seguimiento a pedidos, pagos, guías y entregas.
* Responder mensajes de clientes en plataformas digitales.
* Revisar competencia, precios y posicionamiento de productos.
* Coordinar con almacén la preparación y salida de pedidos.
* Dar seguimiento a reclamos, devoluciones y garantías.
* Elaborar reportes de ventas, comisiones, envíos y rentabilidad por plataforma.
* Apoyar en estrategias para mejorar ventas en línea.
* Mantener ordenada la información de productos y publicaciones.
Requisitos
* Experiencia en e\-commerce, marketplaces o ventas en línea.
* Conocimiento básico o intermedio de Mercado Libre y/o Amazon.
* Manejo de Excel o Google Sheets.
* Buena ortografía y redacción.
* Orden, atención al detalle y seguimiento.
* Habilidad para resolver problemas con clientes y pedidos.
* Deseable conocimiento en fotografías, fichas técnicas o diseño básico.
* Deseable experiencia con productos físicos, inventarios o almacén.
Ofrecemos
* Sueldo base competitivo.
* Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
* Capacitación en productos y procesos internos.
* Estabilidad laboral.
* Buen ambiente de trabajo.
* Posibilidad de bonos según resultados.
Horario
Lunes a viernes, horario completo.
Sueldo: $7,194\.80 \- $19,288\.54 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial