RECEPCIONISTA - HOTEL

Descripción

Resumen del Puesto: Hotel Barceló Guadalajara busca un Recepcionista para recibir, registrar y cobrar servicios de habitaciones, brindando atención y seguimiento a llamadas de servicio con profesionalismo. Puntos Destacados: 1. Rol esencial en la recepción, registro y cobro de servicios de habitaciones. 2. Atención y seguimiento a llamadas de servicio, asistiendo a huéspedes. 3. Colaboración interdepartamental para una experiencia integral del huésped. **Descripción:** En Hotel Barceló Guadalajara, estamos en busca de un(a) Recepcionista para unirse a nuestro equipo. Nos ubicamos justo frente a Expo Guadalajara, a unas cuadras de Plaza del Sol. El rol principal de esta posición es recibir, registrar y cobrar los servicios de habitaciones para nuestros valiosos huéspedes, además de brindar atención y seguimiento a llamadas al área de servicio. Buscamos personas con un alto nivel de profesionalismo, fluidez en inglés, pasión por el servicio al cliente y disponibilidad inmediata. **Requisitos:** * Persona con RFC y NSS asignados. * Inglés fluido indispensable (se realizará prueba). * Gusto y habilidad para el servicio al cliente. * Recién egresados son bienvenidos. * Disponibilidad para rolar turnos y disponibilidad inmediata. * Radicar en Guadalajara. **Horarios de trabajo:** 7:00 am \- 3:00 pm, 3:00 pm \- 11:00 pm, 11:00 pm \- 6:00 am. Se rolan de manera semanal. **Responsabilidades:** * Recepción y registro de los servicios de habitaciones para los huéspedes del hotel. * Cobro y seguimiento de pagos de servicios de habitaciones. * Atención y seguimiento a llamadas al área de servicio, proporcionando información y asistencia a los huéspedes. * Mantener un alto nivel de servicio al cliente, asegurando la satisfacción y comodidad de nuestros huéspedes. * Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia integral para los huéspedes. **Beneficios:** * Sueldo mensual antes de impuestos $14,000 * Vales de despensa mensuales 10% adicionales. * Prestaciones de ley completas. * IMSS al 100%. * Aguinaldo de 18 días. * Comisiones adicionales mensuales (ventas walk\-in, up\-grade, daypass, early y late check out) * Seguro de vida. * Alimentos y comedor gratuitos. * Descuentos de empleados de forma internacional en Barceló, Occidental, Allegro y Royal Hideaway. * Pago quincenal vía Santander. * Descuentos para estudios superiores y clases de inglés. * Descuentos en marcas como Kidzania y Flexi. **Cómo Aplicar:** Si cumples con los requisitos mencionados y estás interesado(a) en formar parte de nuestro equipo, adjunta tu curriculum actualizado en tu postulación por este medio. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: A partir de $14,000\.00 al mes Beneficios: * Ayuda o servicio de transporte * Descuentos y precios preferenciales * Opción a contrato indefinido * Seguro de vida * Servicio de comedor * Uniformes gratuitos * Vales de despensa Idioma: * Inglés B1\-B2 (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial