SUPERVISOR DE OPERACIONES 'A'

Descripción

Resumen del Puesto: Supervisar y controlar procesos operativos en logística, administrando recursos humanos, materiales y técnicos para asegurar entregas eficientes y cumplimiento de garantías. Puntos Destacados: 1. Liderar y desarrollar personal operativo 2. Asegurar cumplimiento de garantías de servicio al cliente 3. Aplicar planes de contingencia y mejora continua Logística y operaciones Ciudad: JALISCO Fecha de publicación: 20 mar. 2026 Horario: 9 a 6 Descripción: SUPERVISOR DE OPERACIONES 'A'Rol:SUPERVISOR DE OPERACIONES 'A'Propósito generalSupervisar y controlar los procesos y ciclos operativos, a través de administrar los recursos humanos, materiales y técnicos, de acuerdo con las normas y políticas de la empresa, con la finalidad de garantizar que todos los envíos foráneos y locales sean enrutados, clasificados, enviados y dirigidos a su destino para cumplir con las garantías de servicio establecidas con el cliente.Resultados**Variables****Métrica****Responsabilidad** **(Monto en $)**Captura ManualCantidad de ítems promedio0% de ItemsCumplimiento de Garantías% de Cumplimiento95% de CumplimientoAccidentes en Unidades% de accidentes0%ITEMS perdidos/pendientes% de ITEMS0%Costo por Envío% de Cumplimiento$13\.42Principales Funciones1\. Supervisar que el personal pese, clasifique, enrute y pegue etiquetas de enrutamiento, de cada uno de los envíos. 2\. Supervisar que se cuenten con los equipos y herramientas necesarias para la operación diaria. 3\. Supervisar, controlar y dirigir al personal operativo a su cargo. 4\. Desarrollar la capacitación y desarrollo del personal a su cargo. 5\. Determinar las prealertas emitidas a las plazas informando la cantidad de carga que llegará a cada una de ellas. 6\. Elaborar y entregar al área de Control de Envíos los indicadores de devoluciones. 7\. Aplicar los planes de contingenciaToma de Decisiones• Referente a sanciones y bajas de colaboradores sindicalizados (a su cargo). * Planes de enrutamiento.Relaciones Internas1\. Telemarketing 2\. Asesor de Ventas 3\. PDV´s 4\. Relaciones Laborales 5\. Recursos Humanos 6\. Capacitación 7\. Localización 8\. Seguridad PatrimonialRelaciones ExternasClientesHerramientas de TrabajoEducaciónEscolaridad: Universitaria. Ingeniería Industrial, transporte, administración.Perfil de ConocimientoIdioma: Inglés básico. Paquetería Office: intermedio. Análisis de datos para control vehicular, criterios de embarque y guías.Perfil de ExperienciaLogística: 4 años. Transporte en empresas de mensajería y Paquetería. Manejo de personal operativo y sindical. Manejo de almacén, automóvil y diseño de rutas de entrega local.CompetenciasHaga clic en Intro para mostrar la descripción de Seguridad y bienestarSeguridad y bienestar Haga clic en Intro para mostrar la descripción de Orientación a resultadosOrientación a resultados Haga clic en Intro para mostrar la descripción de Trabajo en equipoTrabajo en equipo Haga clic en Intro para mostrar la descripción de Creatividad y apertura al cambioCreatividad y apertura al cambio Haga clic en Intro para mostrar la descripción de Servicio al clienteServicio al cliente Haga clic en Intro para mostrar la descripción de Visión de negocioVisión de negocio