Descripción
**"Empresa TRAXION"**
**SUPERVISOR DE OPERACIONES – Almacén 3PL**
**Objetivo del puesto:**
Asegurar la correcta ejecución de la operación diaria del almacén 3PL, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA), la productividad del personal operativo, el apego a procesos y estándares, así como la seguridad, calidad y orden en la operación.
**REQUISITOS DEL PUESTO:**
**Escolaridad**
* Bachillerato concluido (técnico deseable)
* Carrera técnica o licenciatura trunca/concluida en logística, ingeniería o afín (deseable)
**EXPERIENCIA:**
* **Mínimo 1 año** como Supervisor de Operaciones en **almacenes logísticos 3PL\***
* Experiencia liderando personal operativo
* Manejo de inventarios y procesos de almacén
**Conocimientos técnicos**
* Operación de almacenes (recibo, surtido, embarques)
* Indicadores operativos
* Control de inventarios
* Sistemas WMS (deseable)
* Seguridad industrial básica
* Excel básico–intermedio
**PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:**
**1\. Gestión operativa diaria**
* Supervisar las actividades de **recibo, almacenaje, surtido, reabasto, embarques e inventarios**.
* Asegurar el cumplimiento del plan diario de operación (volúmenes, tiempos y prioridades).
* Resolver incidencias operativas en tiempo real (faltantes, retrasos, errores de surtido).
* Coordinar turnos, roles y cargas de trabajo del personal operativo.
**2\. Control de inventarios**
* Supervisar conteos cíclicos y físicos.
* Validar diferencias de inventario y apoyar en análisis de causa raíz.
* Asegurar el correcto manejo de ubicaciones, lotes, caducidades y FIFO/FEFO cuando aplique.
**3\. Gestión de personal**
* Dirigir, supervisar y dar seguimiento al desempeño del equipo operativo.
* Detectar necesidades de capacitación y reforzar el apego a procesos.
* Aplicar medidas disciplinarias conforme a lineamientos internos.
* Promover un ambiente de trabajo seguro, ordenado y productivo.
**4\. Indicadores y reportes**
* Dar seguimiento a indicadores operativos clave:
* Productividad
* Nivel de servicio (OTIF, fill rate, etc.)
* Exactitud de inventarios
* Errores operativos
* Elaborar reportes diarios/semanales para el jefe inmediato.
* Proponer acciones de mejora con base en resultados.
**5\. Calidad, orden y seguridad**
* Asegurar el cumplimiento de estándares de **seguridad, calidad y 5S**.
* Verificar el uso correcto de equipo de protección personal (EPP).
* Reportar condiciones inseguras y participar en auditorías internas/externas.
* Asegurar el correcto uso y cuidado de equipo e infraestructura.
**OFRECEMOS:**
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**LUGAR DE TRABAJO:**
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