**Descripción General del Puesto** Sanmina, empresa líder en manufactura electrónica y comprometida con la igualdad de oportunidades, busca un Information Systems Technician 4 apasionado por la infraestructura tecnológica y el soporte avanzado. Serás una pieza fundamental para garantizar la continuidad operativa de nuestra infraestructura de IT, brindando soporte técnico de alto nivel en un entorno de manufactura dinámica. **PUESTO** * **Nivel de Estudios:** Carrera Técnica, Tecnólogo Profesional en Sistemas Informáticos, Ingeniería en Computación o carrera afín. * **Experiencia:** 3 a 4 años en soporte técnico de infraestructura y atención a usuarios en entornos industriales o de manufactura. * **Enfoque:** Soporte avanzado de hardware, administración de redes locales y mantenimiento preventivo/correctivo de infraestructura crítica. **Responsabilidades Clave (Actividades)** Este rol requiere un técnico experto capaz de ejecutar tareas de alta complejidad para asegurar la estabilidad de la planta: * **Soporte y Operatividad:** Proveer mantenimiento preventivo y correctivo a equipo de cómputo, impresoras de alta demanda y periféricos en piso de producción. * **Infraestructura de Red:** Instalación, validación y mantenimiento de cableado estructurado, nodos ethernet, switches y racks de comunicaciones. * **Administración de Sistemas:** Gestión de identidades y accesos a través de Active Directory (altas, bajas y modificaciones). * **Conectividad y Servidores:** Apoyo en la administración de máquinas virtuales (Hyper\-V/VMware) y monitoreo básico de servidores Windows/Linux. * **Telecomunicaciones:** Configuración y soporte de telefonía IP, conmutadores (PBX) y sistemas de videoconferencia. * **Gestión de Activos:** Control riguroso de inventarios tecnológicos, gestión de licencias y documentación técnica de incidencias. **Conocimientos y Habilidades Requeridas** **Conocimientos Técnicos Esenciales** * **Sistemas Operativos:** Windows Server (versiones recientes), Windows Enterprise y Linux básico. * **Networking:** Conocimientos sólidos en protocolos TCP/IP, DNS, DHCP, switching (Cisco Meraki) y troubleshooting de redes inalámbricas. * **Herramientas de Soporte:** Manejo de herramientas de asistencia remota (AnyDesk, VNC, Putty) y sistemas de gestión de tickets. * **Hardware:** Conocimientos técnicos en electrónica, cableado estructurado e infraestructura física de red. **Plus Skills (Deseable)** * Certificación ITIL V4 Foundation. * Conocimientos básicos en consultas SQL para validación de datos. * Manejo de herramientas de ciberseguridad y firewalls (Fortinet). **Habilidades Blandas** * **Inglés:** Nivel Intermedio (Capaz de mantener conversaciones técnicas y leer documentación). * Capacidad de toma de decisiones y resolución de problemas técnicos bajo presión. * Excelente comunicación oral y escrita con clientes internos. * Orientación a resultados y capacidad de organización para cumplir con indicadores de desempeño (KPIs). **Beneficios** * **Contratación:** Salario competitivo y contratación directa. * **Bonos y Ahorro:** Fondo de Ahorro del 13%, Vales de Despensa Mensuales (8%) y 27 días de Aguinaldo. * **Seguros:** Seguro de Gastos Médicos Mayores y Seguro de Vida. * **Adicionales:** Transporte de personal y comedor subsidiado. * **Desarrollo:** Oportunidades de crecimiento, capacitación técnica y excelente ambiente laboral. **¡Aplica Hoy!** Si cumples con estos requisitos y buscas un reto profesional en una de las empresas de manufactura más importantes, envía tu currículum por este medio. Sanmina es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valora la diversidad. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $12,000\.00 \- $19,000\.00 al mes Beneficios: * Ayuda o servicio de transporte * Descuento de empleados * Estacionamiento de la empresa * Estacionamiento gratuito * Seguro de gastos médicos mayores * Seguro de vida * Servicio de comedor con descuento * Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial