**Perfil Operativo: Ejecutivo de Operaciones SR** **Área: Operaciones** **Modalidad: Tiempo Completo** **Objetivo del Puesto: Coordinar, dar seguimiento y ejecutar las operaciones logísticas asignadas, asegurando el cumplimiento en tiempos, costos y niveles de servicio comprometidos con clientes y proveedores.** **Descripción del Puesto: Encargado de coordinar comunicación con agentes internacionales, transportistas, Agentes Aduanales, clientes y demás proveedores involucrados en el proceso logístico; teniendo una comunicación acertada y coordinar en todo momento, buscando la satisfacción y fidelización de los clientes con Iungo.** **Responsabilidades principales** * **Coordinar y dar seguimiento a embarques nacionales e internacionales.** * **Mantener comunicación constante con clientes, proveedores y áreas internas.** * **Monitorear el cumplimiento de entregas y resolver incidencias en tiempo real.** * **Elaborar y actualizar reportes operativos para control y toma de decisiones.** * **Gestionar documentación logística (guías, facturas, órdenes de servicio, BL, etc.).** * **Apoyar en la optimización de procesos para mejorar la eficiencia del área.** * **Coordinar con aduanas, transportistas y agentes externos para garantizar fluidez en las operaciones.** **Requisitos** * **Formación académica: Licenciatura en Comercio Internacional, Negocios, Administración o afín (deseable).** * **Experiencia: 2 a 3 años en logística, transporte o freight forwarding.** * **Idiomas: Inglés intermedio\-avanzado (deseable para comunicación con clientes/proveedores internacionales).** * **Conocimientos:** * **Procesos de importación y exportación.** * **Transporte terrestre, marítimo y/o aéreo.** * **Manejo de documentación logística.** * **Uso de plataformas de seguimiento y herramientas de gestión operativa.** **Habilidades** * **Comunicación efectiva y clara.** * **Organización y atención al detalle.** * **Capacidad de análisis y resolución de problemas.** * **Trabajo bajo presión y manejo de prioridades.** * **Orientación al servicio y actitud proactiva.** * **Trabajo en equipo y coordinación multidisciplinaria.** **Sueldo competitivo \+ comisiones** **Prestaciones de ley** **Modalidad: Hibrida (lunes y viernes Home Office, martes, miércoles y jueves presencial)** **Horario: L – V de 8:30 a 17:30, disponibilidad de horarios, los días sábado puede llegar a ser requerido, dependiendo la demanda de la operación** **Localidad: Torre Madol, Zapopan** Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $16,000\.00 \- $18,000\.00 al mes Beneficios: * Trabajo desde casa Lugar de trabajo: remoto híbrido en 45050, Ciudad Del Sol, Jal.