AUXILIAR DE SOPORTE TECNICO

Descripción

Resumen del Puesto: SP Accesorios busca un Auxiliar de Soporte Técnico para brindar apoyo a usuarios y gestionar la infraestructura tecnológica en un entorno de accesorios automotrices Off Road y 4x4. Puntos Destacados: 1. Soporte integral en hardware, software y redes 2. Gestión de sistemas ERP y plataformas de correo 3. Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos **SP Accesorios**, es una empresa mexicana especializada en la comercialización e instalación de accesorios y equipamiento para camionetas Off Road y 4x4, con sede en Zapopan, Jalisco. ***Distribuidores de las marcas líderes en el mercado automotriz Off Road.*** ***INFORMACIÓN DEL EMPLEO:*** **Puesto** * Auxiliar de soporte técnico **Requisitos** * Carrera técnica o licenciatura en Tecnologías de la Información, Sistemas o afín. * Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico. * Conocimientos en hardware, software y redes básicas. * Manejo de plataformas de correo (Microsoft 365 / Google Workspace). * Experiencia en ERP (deseable). * Conocimiento en administración de usuarios y equipos. * Experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo. * Manejo de inventarios de TI. * Habilidad para resolución de problemas y atención a usuarios. * Organización y seguimiento de incidencias. * Disponibilidad para dar soporte a más de una sucursal. **Actividades** * Brindar soporte técnico a usuarios en equipos de cómputo, software y sistemas. * Instalación, configuración y mantenimiento de hardware y software. * Administración de software y hardware de la organización. * Gestión de correos electrónicos (Microsoft 365 / Google Workspace). * Soporte y administración de ERP. * Diagnóstico y solución de fallas técnicas (red, internet, impresoras y sistemas). * Apoyo en la administración de redes y conectividad. * Configuración de cuentas de usuario, accesos y permisos. * Onboarding de nuevos ingresos (asignación de equipo, configuración y accesos). * Elaboración y control de cartas responsivas de equipo. * Control de equipos y usuarios (bajas y cambios). * Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos. * Control de inventario de equipos de cómputo y líneas telefónicas. * Seguimiento a líneas telefónicas (altas, bajas y renovaciones). * Gestión de renovaciones de equipo. * Atención y soporte a 2 sucursales. **Ofrecemos** * Sueldo de $12,000\.00 a 15,000\.00 pesos mensuales. * Bono de puntualidad. * Bono de asistencia. * Seguro social. * Prima vacacional al 25%. * Aguinaldo. * Reparto de utilidades. **Horario** * De lunes a viernes de 9:00 am. a 7:00 pm. y sábados de 9:00 am. a 2:00 pm. **Lugar de trabajo** * Av. Vallarta 6115, Col. Ciudad Granja, Zapopan, Jal. * West Plaza Park (Enfrente de Technology Park) ***¿Te interesa formar parte de nuestro equipo******de trabajo?*** Postúlate hoy mismo o contáctanos directamente: **WhatsApp:** 33 1879 6836 **Correo:** recursoshumanos@servipunto.com.mx Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $12,000\.00 \- $15,000\.00 al mes Beneficios: * Descuento de empleados * Estacionamiento de la empresa * Estacionamiento gratuito * Opción a contrato indefinido * Teléfono de la empresa * Uniformes gratuitos Lugar de trabajo: Empleo presencial