Soporte Técnico - Gran Plaza

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un técnico de soporte para brindar atención personalizada y soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios de Apple, con enfoque en el cumplimiento de métricas. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico a usuarios Apple 2. Atención al cliente personalizada 3. Oportunidad de crecimiento laboral y capacitación constante MacStore. Somos una empresa líder en distribución de productos y servicios de Apple. (APR. APPLE PREMIUM RESELLER), con más 30 años en el Mercado y con 76 sucursales alrededor de toda la República Mexicana. El puesto: Soporte técnico y las actividades a realizar son: Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios Apple. Atención al cliente personalizada. Seguimiento de servicios realizados. Sugerir servicios adicionales y promociones adicionales. Cumplimiento de métricas e indicadores. Estamos Ofreciendo: Sueldo mensual bruto: $9,900.00 (Crecimiento salarial y comisión de servicios). Vales de Despensa mensual de $350.00 Bono de puntualidad de $900.00 (A la planta) Prestaciones de Ley y Superiores: · Cotización al IMSS al 100%. Certificación de Apple Certified Macintosh Technician Contrato directo con la empresa. Aguinaldo de 17 días, aumento con base a la antigüedad. 12 dias de vacaciones. Prima vacacional. Utilidades de hasta 3 meses. Seguro de vida y apoyo en gastos funerarios. Uniformes. Crecimiento laboral. Capacitación constante. Prestaciones Adicionales a los 3 meses (Planta) · Caja de ahorro. Descuentos en marcas de prestigio. Bono navideño. Requisitos: · Escolaridad: Bachillerato concluido. Gusto por la tecnología y los productos de la marca. Atención a clientes. Disponibilidad para viajar. Gusto por las ventas. Facilidad de palabra. Disponibilidad de tiempo. Horario de lunes a domingo en horarios rolados de 11:00am. a 8:00pm. o 12:00pm. a 9:00pm. (Descanso rolado entre semana).-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General años de experiencia Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist