Auxiliar de Pedidos

Descripción

Resumen del Puesto: Administrar y dar seguimiento al proceso de pedidos de materiales educativos, coordinando con áreas internas para garantizar el registro y la entrega a clientes. Puntos Destacados: 1. Gestiona procesos administrativos de pedidos y órdenes de compra 2. Coordina la logística de envíos con paqueterías 3. Atención y gestión de tickets de servicio al cliente **OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO** Administrar y dar seguimiento al proceso de pedidos de materiales educativos, de acuerdo con la coordinación de las áreas internas, para garantizar el registro correcto de las órdenes y el cumplimiento en la entrega a los clientes. **ACTIVIDADES PRINCIPALES:** * Registrar y validar pedidos en el sistema para asegurar el correcto ingreso de las órdenes. * Dar seguimiento al proceso de pedidos y entregas para coordinar con las áreas internas el cumplimiento de los envíos. * Atender y actualizar tickets de Servicio al Cliente relacionados con pedidos para resolver solicitudes de materiales. * Coordinar la programación de envíos y recolecciones con paqueterías para asegurar la correcta logística de los pedidos. * Mantener actualizado el control administrativo de pedidos para registrar la información de los colegios en las herramientas de seguimiento. **PERFIL DE PUESTO:** Escolaridad: * Licenciatura en Administración de Empresas, Licenciatura en Logística o Licenciatura en Ingeniería Industrial o afín **Experiencia requerida:** * Gestión de procesos administrativos de pedidos y órdenes de compra. * Manejo de plataformas para la validación y registro de pedidos. * Coordinación de envíos y logística con empresas de paquetería. **Conocimientos específicos:** * Manejo de sistemas de gestión de pedidos y órdenes de compra. * Conocimientos básicos de logística, coordinación de envíos y paquetería. * Habilidades en atención y gestión de tickets o solicitudes de servicio al cliente. * Dominio de herramientas de control administrativo y seguimiento (ej. Google Sheets/Excel). * Comunicación efectiva con áreas internas para coordinación de procesos. Beneficios: * Bebidas gratis * Seguro de gastos médicos mayores * Seguro de vida * Servicio de comedor Pregunta(s) de postulación: * ¿Tienes fácil acceso a la zona de trabajo? (Ciudad Granja, Zapopan Jalisco) * ¿Cuál es tu expectativa salarial mensual bruta? (Antes de impuestos) Lugar de trabajo: Empleo presencial