Atención a clientes

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Agente de Atención al Cliente para interactuar con empresarios, resolver consultas y garantizar su satisfacción en el punto de venta. Puntos Destacados: 1. Atención al cliente y seguimiento de solicitudes 2. Resolución de dudas y asesoría en productos y servicios 3. Apoyo en eventos a nivel nacional y en LATAM Estamos en busca de **TALENTO** para incorporarse al equipo de trabajo como **AGENTE DE ATENCION AL CLIENTE:** **Objetivo del puesto** Atender en el punto de venta a nuestros empresarios para responder y dar seguimiento a solicitudes que nos comparten, resolviendo eficientemente las situaciones y consultas, así como mantener la satisfacción del cliente. **Funciones Principales:** * Levantamiento de pedidos y seguimiento de entrega en pedidos de producto. * Cobro en caja de productos * Atención de dudas, quejas y aclaraciones, y seguimiento hasta su conclusión. * Limpieza del lugar de trabajo. * Promover y anunciar cualquier tema comercial de la empresa en los medios de comunicación. * Resolución de dudas sobre las plataformas virtuales, producto, métodos de pago, facturación, eventos, etc. * Asesoría sobre el plan de compensación. * Procedimientos de inscripción, datos personales, proceso para pago de bonificaciones, información de pagos de bonos, promociones vigentes, etc. * Realizar campañas de salidas dependiendo la campaña y el objetivo. * Reportar incidencias con Distribuidores. * Apoyo en eventos de la Republica Mexicana y LATAM **Requisitos:** * Preparatoria * Experiencia mínima 6 meses en atención a clientes * Proactividad * Manejo de PC * Ganas de aprender (se te capacita desde el dia 1\) **¿QUE OFRECEMOS?** * Prestaciones de Ley * Convenios con algunos establecimientos * Tarjetas de regalo en dias especiales (dia de la mama, papá, cumpleaños) * Sueldo $10,000\.00 mensuales Lunes a Sábado 10:00 a 19:00 /09:00 a 14:00 Integrate a una excelente empresa, no dudes en postularte si cumples con los requisitos. Sueldo: A partir de $10,000\.00 al mes Beneficios: * Descuento de empleados * Días de maternidad superiores a los de la ley * Días de paternidad superiores a los de la ley * Estacionamiento de la empresa * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial