Auxiliar de sistemas/soporte técnico

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Auxiliar de Soporte Técnico para atender a usuarios, asegurar el funcionamiento de equipos y sistemas, y realizar mantenimiento y diagnóstico. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico a usuarios (remoto y presencial) 2. Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos 3. Control de inventario tecnológico y apoyo en red Auxiliar de Soporte Técnico · Estamos en búsqueda de un Auxiliar de Soporte Técnico para brindar atención a usuarios y asegurar el correcto funcionamiento de los equipos y sistemas de la empresa. · Actividades: Brindar soporte técnico a usuarios (remoto y presencial) Atención de incidencias comunes (Windows, Office, periféricos, accesos, etc.) Seguimiento a tickets hasta su cierre Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos Diagnóstico básico de fallas técnicas Instalación, configuración y entrega de equipos a usuarios Soporte a impresoras, red y dispositivos tecnológicos Control de inventario tecnológico y resguardo de equipos Organización y etiquetado de equipos Apoyo en administración básica de red (primer diagnóstico) Actualización de software y parches de seguridad Requisitos: Carrera técnica o licenciatura en sistemas, informática o afín Experiencia en soporte técnico nivel 1 Conocimientos en: Windows y paquetería Office Redes básicas Mantenimiento de equipos de cómputo Manejo básico de herramientas de soporte (tickets, inventarios) Disponibilidad de horario Competencias: Actitud de servicio Comunicación clara Organización y seguimiento Trabajo en equipo Responsabilidad y disciplina Capacidad de aprendizaje Ofrecemos: Sueldo mensual bruto: $13,000.00 Estabilidad laboral Aguinaldo (15 días de salario) Vacaciones (12 días el primer año, incrementando por ley) Prima vacacional (25%) Seguro Social (IMSS) INFONAVIT AFORE Días de descanso con goce de sueldo por parte de la empresa. -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 1 año de experiencia Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist