Analista de Datos BI y Python

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Analista de Datos para asegurar la operación ininterrumpida de servicios de atención al cliente y coordinar la atención, garantizando respuesta oportuna y de calidad. Puntos Destacados: 1. Asegurar la operación ininterrumpida de servicios de atención al cliente 2. Gestionar análisis de datos y estrategias de mejora continua 3. Elaborar informes estadísticos para apoyar la toma de decisiones GEPP empresa líder en la industria de bebidas, busca profesionales con pasión para unirse a nuestro equipo como Analista de Datos BUSCAMOS Asegurar la operación ininterrumpida de los diversos servicios de atención a cliente a través de teléfono y Whatsapp, garantizando una respuesta oportuna y de calidad. Actuarr como enlace entre áreas para coordinar la atención, dar seguimiento y mantener la comunicación con usuarios. Escolaridad: LICENCIATURA EN MATEMÁTICAS, ACTUARIA, ECONOMÍA, ADMINISTRACIÓN O INGENIERIA. CONCLUIDAS REQUERIMOS: Experiencia en gestión de centros de contacto de gran escala para ofrecer opciones de cumplimiento operativo. Manejar análisis de datos y estrategias de mejora continua, asegurando eficiencia operativa y cumplimiento de KPIs de negocio y de gestión. Dominio de herramientas de automatización y la capacidad de liderar equipos multidisciplinarios, promoviendo innovación y calidad en el servicio. Conocimiento de modelos estadísticos Power BI Intermedio Conocimiento de programación Python Intermedio Excel avanzado · RESPONSABILIDADES Elaborar informes estadísticos que apoyen la toma de decisiones en la gestión del área de ventas. Estandarizar reportes para seguimiento periódico sobre el cumplimiento de estrategias. Optimizarlos procesos internos de información para facilitar la gestión de indicadores de ventas mediante la administración de bases de datos. Aplicar protocolo de seguridad de los datos (Usuarios, Reportes, Accesos y Registros). Organizar el manejo y envío de la información según su prioridad para garantizar una entrega eficiente. Utilizar herramientas de visualización de datos para presentarlos en un formato claro y comprensible OFRECEMOS Prestaciones de ley y superiores Sueldo mensual de $18 000 Horario de Lunes a Sabado de 8:30 6:00pm Zona a Laborar Tlalnepantla. -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 2 años de experiencia Edad: A partir de 23 años Palabras clave: analyst, data