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Resumen: Este puesto impulsa el cambio organizacional y conductual mediante la planificación y ejecución de estrategias de gestión del cambio para programas globales complejos, en colaboración con la alta dirección. Aspectos destacados: 1. Liderar el cambio a lo largo del ciclo de vida del proyecto utilizando una metodología establecida 2. Colaborar con los equipos de GBS y Comunicaciones Corporativas 3. Desarrollar y ejecutar planes integrales de gestión del cambio **Descripción del puesto** ------------------- La Oficina de Gestión del Cambio (CMO) de Kraft Heinz, que forma parte de la organización de Servicios Globales de Negocio (GBS), se esfuerza por impulsar el cambio organizacional y conductual, asumiendo la responsabilidad de planificar y ejecutar estrategias y planes de gestión del cambio para los proyectos en toda la organización. Usted es un candidato ideal si es altamente organizado, cuenta con un historial sólido de liderazgo exitoso de planes de gestión del cambio para programas globales y complejos, posee excelentes habilidades comunicativas, puede trabajar en múltiples zonas horarias y sobresale en un entorno dinámico con cambios rápidos. Colaborará con el Gerente Senior de Gestión del Cambio, los Gerentes de Proyecto y el equipo interno de Gestión del Cambio empresarial de Kraft Heinz en tierra firme dentro de los Servicios Globales de Negocio (GBS) para supervisar el desarrollo y la entrega de iniciativas de transformación centradas en el cambio. Brindará apoyo en la ejecución (por ejemplo, liderazgo de capacitación, elaboración de comunicaciones) para implementar los planes aprobados de gestión del cambio organizacional (OCM) mediante la adopción. **Responsabilidades principales** * Liderar el cambio a lo largo del ciclo de vida del proyecto mediante la Metodología de Gestión del Cambio de Kraft Heinz para impulsar dicha gestión en nuestros proyectos e integrar las actividades de gestión del cambio en las fases del ciclo de vida del proyecto, incluida la gestión del cambio para proyectos ágiles * Actuar como gerente funcional de gerentes junior de gestión del cambio, así como de miembros del equipo de producción de cambio * Realizar evaluaciones detalladas del impacto del cambio en los proyectos para comprender a las partes interesadas afectadas, cómo y cuándo se ven afectadas, así como las intervenciones recomendadas según el público objetivo * Realizar análisis de partes interesadas para determinar cómo gestionar eficazmente a las partes clave afectadas por el proyecto * Elaborar el caso de cambio para definir los mensajes clave requeridos por el público objetivo * Crear planes de comunicación detallados y proactivos, y desarrollar comunicaciones sólidas del proyecto * Colaborar con los miembros de los equipos de GBS y Comunicaciones Corporativas para garantizar que los mensajes clave del proyecto se comuniquen adecuadamente, aprovechando los canales de comunicación apropiados, las marcas/plantillas y los tiempos adecuados * Brindar información estratégica para el desarrollo de planes y contenidos de capacitación e implementación * Presentar el estado, los problemas y los riesgos relacionados con la gestión del cambio durante las reuniones regulares de estado del proyecto, así como elaborar presentaciones a nivel ejecutivo para comunicar los avances relacionados con la gestión del cambio y facilitar la toma de decisiones por parte de las partes interesadas * Desarrollar planes integrales de gestión del cambio por proyecto y gestionarlos y ejecutarlos de manera efectiva * Colaborar con los miembros del equipo de gestión de proyectos para garantizar que la gestión del cambio se incorpore a los planes generales de proyecto y a los cronogramas * Gestionar los planes de desarrollo, logística y entrega de la capacitación para la implementación de los cambios * Medir la actitud y/o el compromiso hacia el cambio realizando evaluaciones de preparación para el cambio antes de la puesta en marcha, así como encuestas de retroalimentación posteriores a la puesta en marcha, y ajustar los planes de gestión del cambio en consecuencia * Recopilar lecciones aprendidas y compartirlas con los equipos de gestión de proyectos y de gestión del cambio para seguir adaptando y mejorando nuestros enfoques en cada ocasión * Actuar como mentor para los líderes, ayudándolos a cumplir su rol de patrocinadores del cambio en los proyectos * Reportar al Líder del Grupo de Gestión Global del Cambio, compartir regularmente el estado y los avances de la gestión del cambio, y elevar los problemas y riesgos del proyecto según sea necesario * Desarrollar, obtener las aprobaciones correspondientes y ejecutar los planes de gestión del cambio y de comunicación para múltiples proyectos. * Informar sobre el estado del portafolio o de los informes directos al Gerente Senior de Gestión Global del Cambio y elevar los riesgos o problemas según sea necesario. * Entregar y mantener los resultados: elaborar planes específicos (comunicaciones, hojas de ruta para patrocinadores, tutoría, capacitación, resistencia), garantizar la calidad y la ejecución de los planes con los responsables de las iniciativas, identificar y mitigar los riesgos relacionados con las personas, y hacer un seguimiento de la adopción, la utilización y la competencia en los proyectos de toda la organización. **Cualificaciones** * Experiencia en gestión del cambio a nivel empresarial y global (3+ años), aplicando metodologías y herramientas establecidas en entornos corporativos. Se prefiere formación/certificación en gestión del cambio (por ejemplo, Prosci/ACMP/APMG). * Excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas en inglés, sólidas capacidades de presentación e interpersonales, capacidad para construir relaciones sólidas y trabajar eficazmente en todos los niveles. * Conocimiento de las fases del ciclo de vida de los proyectos, excelente organización y atención al detalle, capacidad para gestionar simultáneamente múltiples esfuerzos complejos de cambio y cumplir con los plazos. * Habilidades excepcionales para la resolución de problemas y el pensamiento crítico, capacidad para abordar problemas complejos, desarrollar soluciones y crear presentaciones de alta calidad listas para ejecutivos. Aprovechar comentarios, conocimientos e información para optimizar las percepciones de los usuarios y abordar la adopción. * Orientado a soluciones, cómodo con la ambigüedad y capaz de adaptarse rápidamente, con un fuerte sentido de urgencia en entornos dinámicos y de cambio acelerado. * Jugador de equipo enfocado en los resultados, que elimina barreras, colabora eficazmente y aporta energía y entusiasmo para motivar y comprometer a los demás. * Competencia en MS Excel, Word, PowerPoint, SharePoint y Outlook. * Experiencia en la aplicación de la gestión del cambio en entornos de Alimentos y Bebidas y/o Servicios Globales de Negocio es un valor añadido. **Ubicación(es)** --------------- Ciudad de México - Torre Antara A - 5.º piso - Oficina local **Kraft Heinz es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades – Grupos étnicos minoritarios subrepresentados/Mujeres/Veteranos/Personas con discapacidad/Orientación sexual/Identidad de género y otras clases protegidas.**
