Resumen del Puesto: Se busca practicante/becario remunerado para cubrir una posición de auxiliar administrativo, gestionando comunicaciones y operaciones administrativas. Puntos Destacados: 1. Oportunidad de desarrollo en un rol administrativo dinámico. 2. Formar parte de un equipo colaborativo con rotación de guardia. 3. Actividades variadas que incluyen atención al cliente y gestión de documentos. Buscamos un/a practicante o becario/a remunerado que desee cubrir un posición de auxiliar administrativo. —— Habilidades —— Se requiere de un buen manejo de computadora y celular Uso cotidiano del browser Chrome y Firefox Uso de WhatsApp Móvil y Desktop (manejo de grupos, re-envíos, citar respuestas en privado) Excel básico Word básico Excelente ortografía Excelente redacción —— Actividades —— El becario/a se encargará de atender comunicaciones vía mensajería (WhatsApp), correo electrónico, y llamada telefónica para la gestión de operaciones administrativas como: Solicitudes de facturas Solicitudes de movimientos bancarios Validación de pagos Solicitudes de cancelación de facturas Solicitudes de complementos de pago Solicitudes de notas de crédito Solicitudes de notas de cargo Solicitudes de anticipos Conciliación bancaria Revisión de reportes Monitoreo de pagos Así como actividades relacionadas a esas solicitudes: Actualización de saldos y estados de cuenta en Excel Revisar & validar que se hayan enviado dispersiones del día Capturar solicitudes en sistema administrativo Envío & Solicitud de información a clientes Elaboración de oficios de cancelación en Word Actualizar control de facturas relacionadas a anticipos Atención a clientes & ventas Entre otras actividades relacionadas con labores administrativas. —— Remuneración —— $11,000 al mes —— Ubicación Vacante Orizaba —— Presencial en: Col. Centro de Orizaba Veracruz por el INE (L-V) Home Office (Sábados) —— Horario —— Lunes a viernes de 09:00 AM a 18:00 PM (1 hora para comer) Sábado de 09:00 - 14:00 PM —— Horario Extendido —— El becario se integrará con un equipo de 4 personas más, con las cuales rotará una 'guardia' semanal de horario extendido. Durante el horario extendido que ocurre en home office, se pueden realizar otras actividades, y el tiempo de atención es mayor (más lento), ya que se entiende esta fuera de horario de oficina y el asistente puede estar en el transporte a casa, cenando, en el supermercado, etc. Sin embargo el compromiso es responder el WhatsApp (teléfono de trabajo) para indicar que se atenderá la solicitud, y atenderla tan pronto como sea posible. El becario/a cubrirá este horario una semana cada 4 semanas aproximadamente. El horario extendido es: Lunes a viernes de 18:00 PM a 22:00 PM y Sábado de 14:00 - 19:00 PM Indispensable poder cubrir este horario. Por este horario se paga adicionalmente $1,000 —— Material de trabajo —— -Teléfono móvil con internet -Laptop —— Prestaciones —— No aplican por ser becarios, pero ofrecemos: -Bono de diciembre (equivalente a aguinaldo) -Bonos de productividad -Pago de tiempo extra cuando aplique -Permisos con goce de sueldo (equivalente vacaciones) -Descansos obligatorios. -Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General años de experiencia Conocimientos: Computadora, Gestión documental, Microsoft excel, Ortografía, Redacción, Servicio al cliente Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, administrative