Ingeniero de Soporte Técnico

Descripción

Resumen del Puesto: Brindar soporte técnico a los usuarios, asegurando el correcto funcionamiento de equipos, software, redes y sistemas para garantizar la continuidad operativa y eficiencia de procesos. Puntos Destacados: 1. Rol esencial para la continuidad operativa y eficiencia de procesos 2. Oportunidad de desarrollo en un gran lugar para trabajar 3. Responsabilidades variadas en soporte técnico y gestión de sistemas **ZAPATA ///** **Empresa con 69 años de experiencia en el mercado automotriz, certificada por “Great Place to Work”.** **ZAPATA CAMIONES OCCIDENTE** **Por nueva apertura** **Solicita:** **ING. DE SOPORTE TÉCNICO** **Propósito:** Brindar soporte técnico a los usuarios de la agencia, asegurando el correcto funcionamiento de equipos de cómputo, software, redes y sistemas internos, para garantizar la continuidad operativa y la eficiencia de los procesos administrativos y de venta. **Requisitos:** * **Escolaridad:** Técnico o Licenciatura en Sistemas Computacionales, Informática, Telecomunicaciones o afín. * **Experiencia**: Experiencia: 1–3 años en soporte técnico a usuarios, redes o sistemas (deseable en sector automotriz o comercial). * **Conocimientos específicos:** Sistemas operativos Windows y/o Linux, Redes LAN/WAN y configuración básica de routers y switches, Herramientas ofimáticas (Office, Outlook, etc.), Software de gestión interna (SAP u otros ERP) deseable, Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo. **Habilidades / competencias:** * Resolución de problemas y pensamiento analítico. * Paciencia y orientación al servicio. * Trabajo en equipo y colaboración. * Proactividad y aprendizaje continuo. * Organización y atención al detalle. **Funciones principales:** * Soporte técnico a usuarios (computo e impresoras) * Instalación y manejo de herramientas de Antivirus * Redes, cableado estructurado y telefónico. * Manejo de inventarios. * Reubicaciones y remodelaciones. * Cubrir eventos * Manejo de Help Desk. * Atención Remota. * Atención a telefonía Básica * Apoyo en el área de sistemas. * Instalación y preparación de Pc´s. * Intermediario entre Sistemas Infraestructura y agencia **Valoramos tu talento y esfuerzo; te ofrecemos un atractivo sueldo.** **Ofrecemos:** * $12,000 \- $16,000 Mensuales Brutos según experiencia. **Prestaciones de ley:** * Seguro social. * Vacaciones * Prima vacacional **Prestaciones superiores:** * 30 días de aguinaldo. * Seguro de vida. * Reembolso de gastos médicos mayores. * Ayuda por alumbramiento y defunción. * Fondo de ahorro * Caja de ahorro * Uniformes. * Reparto de Utilidades **Horario:** lunes a viernes: 9:00am\-6:00pm y sábados: 9:00\-2:00pm **Zona de trabajo:** Zapopan, Jalisco. **\#yosoyZapata \#FamiliaZapata \#teamZapata \#IloveZapata \#SoporteTécnico** **¡Postúlate por este medio!**