**¡Únete a nuestro equipo como Gestor de cobranza telefónica!** **Zona de trabajo** * Guadalajara, Jalisco. * Ubicación: A 5 minutos de Plaza Patria. **Descripción del puesto** Estamos en búsqueda de un profesional responsable y orientado a resultados para integrarse a nuestro equipo como **Gestor de Cobranza Telefónica**. La persona seleccionada será encargada de gestionar y recuperar cartera vencida, asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos y mantener una comunicación efectiva con los clientes. **Responsabilidades** * Analizar expedientes de crédito para identificar el estatus y las acciones necesarias. * Realizar labores de cobranza extrajudicial conforme a los lineamientos internos. * Llevar a cabo negociaciones para la recuperación de adeudos con los clientes. * Registrar en el sistema interno todas las gestiones realizadas sobre los asuntos asignados. * Asegurar la actualización oportuna y precisa de la información para los informes solicitados por el cliente. * Velar por el cumplimiento de los objetivos de la cartera asignada. **Requisitos** * Experiencia en cobranza telefónica o gestión de cartera (mínimo 6 meses – 1 año). * Manejo básico de PC y plataformas de seguimiento. * Habilidad de negociación y manejo de objeciones. * Escolaridad mínima: (agregar opción). * Enfoque a resultados y capacidad para trabajar bajo presión. **Ofrecemos** * Sueldo base: $10,000 netos \+ bonos de productividad. * Prestaciones de ley desde el primer día. * Seguro de gastos médicos mayores a los 3 años. * Seguro de vida a los 5 años. * Un viernes al mes con media tarde libre. **Condiciones laborales** * Horario rotativo: + Una semana de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. + Otra semana de 10:00 a.m. a 6:00 p.m. + Ambos turnos incluyen 1 hora de comida. * Dos sábados al mes de 9:00 a.m. a 2:00 p.m. **Postulación** Envía tu solicitud a esta postulación o al correo: **reclutamiento5@doa.m x**