Implementador(a)

Descripción

Resumen del Puesto: GrainChain busca un Implementador/a para configurar software, coordinar instalaciones técnicas y asegurar el uso efectivo de herramientas, garantizando el éxito de operaciones agrícolas. Puntos Destacados: 1. Rol clave en la transformación digital de la industria agrícola 2. Coordinación de instalación y configuración técnica 3. Capacitación de usuarios y detección de mejoras ¡Te estamos buscando, únete a GrainChain! Estamos en búsqueda de un Implementador/a que garantice una correcta configuración del software y coordine la instalación técnica necesaria para una implementación efectiva y exitosa de los productos de GrainChain, acompañando en todo momento al usuario en el correcto uso de las herramientas y garantice el arranque exitoso de las operaciones. Somos una empresa de tecnología que ayuda a la industria agrícola a cerrar la brecha digital, con diferentes plataformas que ayudan a los agricultores, elevadores y compradores a hacer las transacciones más rápidas, fáciles y seguras. ***Nota:*** Esta posición **requiere disponibilidad para viajar constantemente a diferentes puntos de toda la república mexicana**, y permanecer en las diferentes ubicaciones de nuestros clientes durante periodos prolongados derivados de la instalación de nuestros sistemas. Si estás listo(a) para embarcarte en esta emocionante aventura y trabajar mano a mano con nuestros clientes, **¡esperamos recibir tu solicitud pronto!** **Responsabilidades:** * Coordinar la instalación técnica y configuración de los equipos de acuerdo a los requisitos del proyecto. * Realizar evaluaciones técnico\-funcionales que garanticen una adopción adecuada de las herramientas. * Garantizar la integración de los productos de acuerdo a las necesidades del cliente. * Entrenar/capacitar a los usuarios sobre el uso correcto de las herramientas. * Documentar la configuración utilizada en la implementación, así como elaborar documentación técnica, manuales y otros documentos para futura referencia. * Detectar puntos de mejora y oportunidades de venta durante y después de la implementación. * Generar confianza en el cliente para garantizar recomendación a terceros y promover la fidelización y permanencia de éste. **Requerimientos:** * Amplia experiencia en servicio al cliente * Experiencia en resolución de problemas y soporte de IT * Experiencia en configuración de redes y herramientas de software * Experiencia en troubleshooting * Conocimiento de sistemas operativos tanto iOS como Android. * Facilidad de palabra * Experiencia en el manejo de grupos * Atención al detalle País: México Correo reclutamiento: reclutamiento@grainchain.io En GrainChain trabajamos para promover una cultura incluyente. Somos una empresa que busca y promueve la equidad. Valoramos a todas las personas por igual, sin importar edad, género, orientación sexual, religión, personas con discapacidad, etnia, etc., enriqueciéndonos de toda diversidad. Trabajamos todas nuestras búsquedas y procesos basándonos en esta premisa. ¡Súmate a nuestro equipo!