Google.org aporta lo mejor de Google para ayudar a resolver algunos de los mayores desafíos de la humanidad: combina financiación, productos y experiencia técnica para apoyar a comunidades desatendidas y brindar oportunidades a todas las personas. El equipo de Voluntariado Basado en Habilidades (SBV, por sus siglas en inglés) ofrece oportunidades a los empleados de Google para que utilicen su experiencia y aceleren el impacto social de organizaciones sin fines de lucro y gobiernos a nivel mundial mediante el poder de la tecnología; nuestro programa insignia es la Beca Google.org. El equipo SBV está compuesto por gestores de programas ubicados en AMER y EMEA que lideran los proyectos de la Beca desde su concepción hasta su finalización. Esto implica definir el alcance, reclutar participantes, gestionar eventos relacionados con la Beca, gestionar la relación general con la organización sin fines de lucro o la entidad gubernamental, y llevar los proyectos a su conclusión. El equipo SBV también colabora estrechamente con otros equipos de Google.org en temas de subvenciones y propuestas de proyectos. Responsabilidades generales: Brindar apoyo asistiendo tanto en la gestión general del programa (ejemplos) como en tareas específicas relacionadas con eventos, ayudando al equipo con talleres de proyectos, seguimiento de gastos, asegurando que las propuestas recibidas sean registradas adecuadamente, divulgación comunitaria y otras tareas generales de gestión de programas. * Gestionar una variedad de tareas de proyecto, incluida la preparación de documentación, el seguimiento del avance de propuestas y proyectos, la gestión de gastos del proyecto y la elaboración de informes. * Crear, mantener y actualizar la documentación del programa, los seguimientos de proyectos, las comunicaciones del proyecto y otros recursos de gestión de proyectos. * Aprender, comprender y seguir los flujos de procesos y las políticas pertinentes. Gestión de eventos: * Coordinar la logística de eventos, programación, preparación de documentación, gestión de comunicaciones relacionadas con los eventos (como invitaciones, respuestas a invitaciones, etc.), seguimiento e informes. * Actuar como punto de contacto clave, colaborando con equipos internos y clientes externos para gestionar y coordinar los detalles de los eventos. * Responder preguntas de partes interesadas internas y externas utilizando las preguntas frecuentes (FAQ) del programa; escalar los problemas según sea necesario. * Organizar la documentación y actualizar las FAQ según corresponda. * Asegurar que los eventos cumplan con las políticas y los procesos de cumplimiento. Habilidades requeridas: * Organización y gestión de proyectos: Capacidad demostrada para gestionar múltiples prioridades y tareas simultáneamente en un entorno dinámico. * Capacidad de respuesta y eficiencia operativa: Alto grado de capacidad de respuesta ante solicitudes entrantes y cambiantes / disposición para adaptarse si la situación lo requiere. Trabaja con alto nivel de eficiencia y propone mejoras cuando se identifican ineficiencias. * Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, con un fuerte sentido de confidencialidad y diplomacia. * Competencia técnica: Alta competencia en los productos de Google Workspace, incluidos Gmail, Calendar, Docs y Sheets; utiliza funciones y herramientas de inteligencia artificial según corresponda para mejorar la calidad del trabajo y aumentar la productividad. * Coordinación logística: Experiencia en la coordinación logística, desde la programación hasta la gestión de proveedores de eventos. * Enfoque colaborativo en equipo: Capacidad para trabajar de forma colaborativa con miembros del equipo en distintos husos horarios. Cualificaciones preferidas: * Título universitario en un campo relevante. * Experiencia en gestión de programas/eventos. * Experiencia gestionando múltiples proyectos/eventos.