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Descripción

Resumen del Puesto: Realizar un servicio de atención a clientes eficiente que cumpla con las expectativas para mejorar las relaciones comerciales, gestionando pedidos, monitoreando entregas y atendiendo quejas. Puntos Destacados: 1. Servicio y atención a clientes (gestión de pedidos y monitoreo) 2. Realización de llamadas a clientes para programar servicios 3. Reporte de pedidos diarios recibidos (telefónicos y WhatsApp) **objetivo del puesto:** Realizar un servicio de atención a clientes eficiente que cumpla con las expectativas de los clientes para mejorar cada vez más las relaciones comerciales. **RESPONSABILIDADES DEL PUESTO** **Responsabilidad** Enviar porcentaje del almacén al corporativo diariamente por correo electrónico. · Servicio y atención a clientes (recibir pedidos, asignar unidad que realizará el servicio, monitorear tiempos de entrega y confirmar pedidos realizados, tomar datos de quejas y fugas para el seguimiento correspondiente) · Reporte en Excel de pedidos diarios recibidos tanto vía telefónica como por mensajes de WhatsApp · Realizar llamadas a los clientes para ofrecer y programar el servicio según las necesidades de cada uno. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $9,000\.00 \- $10,000\.00 al mes Beneficios: * Opción a contrato indefinido * Seguro de vida Lugar de trabajo: Empleo presencial