Analista en Atención y Soporte a Clientes

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Analista de Soporte y Atención al Cliente para monitorear indicadores operativos, gestionar reportes, y brindar soporte y atención a usuarios. Puntos Destacados: 1. Orientado a resultados, análisis y mejora continua 2. Capacidad de autogestión y seguimiento 3. Capacitación continua Organización Empresarial con presencia internacional esta buscando talento para: Analista de Soporte y Atención al cliente Tu perfil deberá ser:  Licenciatura concluida en Administración, Derecho, afín.  Experiencia mínima de 2 años en soporte operativo, atención a clientes deseablemente en: Call Center, gym, condominio, etc.  Manejo de Excel y plataformas digitales con datos  Excelente organización y comunicación  Capacidad de autogestión y seguimiento · Responsabilidades: Monitoreo y análisis de indicadores operativos Seguimiento a equipos de liderazgo Gestión de reportes y plataformas digitales Soporte y atención a usuarios Actualización y conciliación de información en sistema · Ideal para perfiles orientados a resultados, análisis y mejora continua. · Zona: Zapopan, Jalisco - cerca de Expo Guadalajara  Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm con apertura a acudir en dado caso que se requiera en sábado para cierres de mes  Sueldo: $20,000 brutos + Prestaciones de Ley Capacitación continua. -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 2 años de experiencia Palabras clave: analyst, care, apoyo, support, soporte