Resumen del Puesto: Buscamos un Soporte Técnico proactivo y orientado al trabajo en equipo para identificar y resolver problemas de hardware y software, además de brindar asistencia remota y presencial. Puntos Destacados: 1. Empresa certificada por "Great Place to Work" en el mercado automotriz. 2. Oportunidad para desarrollar habilidades de comunicación y proactividad. 3. Rol clave en la gestión de incidencias y mantenimiento de sistemas informáticos. **Empresa con 70 años de experiencia en el mercado automotriz, certificada por “Great Place to Work”.** **ZAPATA CAMIONES OCCIDENTE** **Solicita:** **SOPORTE TECNICO** **Requisitos:** **\-Edad:** mayor a 25 años. **\-Escolaridad:** carrera técnica y o licenciatura **\-Zona**: Zapopan, san juan de Ocotlán **\-Experiencia**: Soporte técnico **\-Disponibilidad para viajar**: Ocasional **Habilidades / competencias:** · Comunicación. · Honestidad. · Proactivo. · Trabajo en equipo. **Funciones principales:** \- recepción de solicitudes vía chat, teléfono o ticket \- identificación de problemas de hardware y software \- Restablecimiento te contraseña \- conexión VPN \- configurar impresora \- configurar cuentas de correo electrónico \- instalación de software \- Escalamiento de tickets nivel 2 y 3 \- Respaldos \- formateo y preparación de equipos de computo **Valoramos tu talento y esfuerzo; te ofrecemos un atractivo sueldo.** **Prestaciones de ley:** * Seguro social. * Vacaciones. **Prestaciones superiores:** * Seguro de vida. * Prima vacacional 30 % * Programa de rembolso de gastos médicos mayores. * Fondo de ahorro. * Caja de ahorro. * 30 días de aguinaldo * Ayuda por alumbramiento y defunción. * Servicio de comedor. * Reparto de utilidades. * Uniformes. **Horario:** lunes a viernes de 9:00 hrs. a 18:00 hrs. y sábado de 9:00 hrs. a 14:00 hrs. Tel. 3311\-94\-69\-52 Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $16,000\.00 \- $16,001\.00 al mes Beneficios: * Apoyo para estudios * Caja de ahorro * Seguro de vida * Uniformes gratuitos Lugar de trabajo: Empleo presencial