Operativo de reservaciones - Sin experiencia

Descripción

Resumen del Puesto: Gestionar reservaciones de vuelos y hospedaje, brindando soporte personalizado a clientes y coordinando servicios con proveedores para asegurar una operación eficiente. Puntos Destacados: 1. Gestión integral de reservaciones nacionales e internacionales 2. Atención al cliente y resolución de dudas en itinerarios 3. Colaboración con proveedores y seguimiento de servicios Actividades Principales: • Gestión de Reservaciones: Realizar y gestionar reservaciones de vuelos y hospedaje, tanto nacionales como internacionales, para grupos y clientes individuales. • Atención al Cliente: Brindar soporte personalizado y ágil a clientes, resolviendo dudas y gestionando cambios o ajustes en itinerarios. • Cotizaciones: Elaborar cotizaciones con hoteles, vuelos y servicios complementarios en México y otros países (EE.UU., Argentina, Panamá, entre otros). • Coordinación Operativa: Colaborar con proveedores (hoteles, aerolíneas, transportistas) para garantizar disponibilidad y calidad de servicios. • Seguimiento de Servicios: Confirmar reservaciones, verificar itinerarios y actualizar a los clientes sobre cambios importantes. • Reportes Operativos: Registrar y reportar las reservaciones realizadas, pagos procesados y estatus de las solicitudes. • Asistir a Capacitaciones: Participar en entrenamientos relacionados con los sistemas de reservación y servicios de proveedores. Ofrecemos: • Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs, sábados de 9:00 a 15:00 hrs. • Bonos: Productividad, puntualidad, asistencia y desempeño. • Prestaciones: Prestaciones de ley y beneficios adicionales: • Estacionamiento gratuito. • Herramientas de trabajo (teléfono de la empresa). -Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General años de experiencia Idiomas: Inglés Edad: entre 20 y 30 años Conocimientos: Microsoft office, Operaciones de vuelo, Gestión hotelera, Gestión hotelera Palabras clave: operative, operativo