Becario de Atención a Colaboradores

Descripción

Resumen del Puesto: Becario de Atención a Colaboradores para gestionar incidentes, analizar causas raíz y guiar a clientes internos, asegurando un excelente servicio y resolución de soportes. Puntos Destacados: 1. Atención a incidentes y requerimientos de soporte a clientes internos. 2. Análisis de causa raíz de incidencias y guía de procesos. 3. Capacitación continua y crecimiento profesional. **ASOCIACION DE RELACIONES INDUSTRIALES DE OCCIDENTE busca Becario de Atención a Colaboradores en Zapopan, Jalisco** -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- **Requisitos:** * Estudiante activo deLicenciatura o Ingeniera en curso en logística, administración de empresas, comercio internacional. * Horario de lunes a viernes de 1:00 pm a 6:00 pm. **Conocimientos:** * Manejo de Excel. * Trabajo por objetivos. **Responsabilidades:** * Atención a los incidentes y requerimientos de soporte a clientes internos que forman parte de la operación en unidades de negocio. * Análisis de causa raíz de incidencias detectadas. * Guiar al cliente interno a través de los procesos establecidos por la compañía. * Utilizar excelentes habilidades de servicio al cliente interno para la resolución de los soportes solicitados. * Asegurar un registro, documentación y cierre adecuado de solicitudes. **Ofrecemos.** * Beca económica de $4,800 mensual (Pago quincenal) * Seguro de accidentes. * Capacitación continua. * Crecimiento profesional. **Nivel de educación deseada:** Superior \- cursando **Nivel de experiencia deseada:** Practicantes **Función departamental:** Administrativo / Secretarial **Industria:** Automotriz *Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* *https://www.talenteca.com/anuncio?j\_id\=6a04e059440000370035e78f\&source\=indeed*