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Resumen del Puesto: Atención al cliente y gestión de pedidos, análisis de datos para optimizar procesos y contribuir a la satisfacción del cliente. Puntos Destacados: 1. Atención al cliente y seguimiento de pedidos postventa 2. Análisis de datos para la mejora de procesos 3. Gestión de información y cobranza de carteras **OBJETIVO DEL PUESTO** * Brindar atención a los clientes en todo lo relacionado con postventa y seguimiento de pedidos, así como analizar datos de servicio al cliente y para identificar oportunidades de mejora, optimizar procesos y contribuir a la satisfacción del cliente. * **Atención al Cliente** * **Gestión de Información** * **Análisis Comercial** * **Cobranza de carteras** **Experiencia:** 1 año en atención al cliente, soporte comercial (preferible en sectores industriales, ferreteros o de construcción). **Conocimientos Técnicos:** * ERP * Excel intermedio (tablas, filtros, gráficos) * CRM básico (deseable) * Herramientas de análisis de datos (deseable) **Horario** de 9 am\- 6 pm de Lunes a Viernes Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: A partir de $10,000\.00 al mes Beneficios: * Estacionamiento gratuito * Opción a contrato indefinido Escolaridad: * Licenciatura terminada (Deseable) Experiencia: * Atención al cliente: 1 año (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial
