Descripción
Resumen del Puesto:
Subgerente de Restaurante para asegurar la satisfacción del cliente, optimizar operaciones y dirigir al equipo, con énfasis en la calidad del servicio.
Puntos Destacados:
1. Asegurar la satisfacción del cliente a través de la excelencia en el servicio.
2. Administrar y optimizar el costo de operación de la unidad de negocio.
3. Dirigir y motivar al equipo para la excelencia operativa.
**2 vacantes disponibles en "Gran Plaza Fashion Mall y Plaza Aleira (Av Juan Gil Preciado". (1 vacante por sucursal).**
**Vacante disponible para SUBGERENTE DE RESTAURANTE. Con EXPERENCIA EN EL RAMO**
A continuación algunas funciones gerenciales:
* Asegurar la satisfacción de los clientes a través de la excelencia en el servicio y la calidad en la elaboración de los productos, cumpliendo los estándares y garantías establecidos por la compañía
* Entender las necesidades de los clientes y ofrecer la mejor solución buscando siempre la satisfacción y lealtad de los mismos a través de un producto de calidad y un excelente servicio.
* Dirigir la seguridad de los colaboradores y protección dentro de la tienda.
* Administrar y optimizar el costo de operación de la unidad de negocio asignada a fin de lograr los resultados financieros esperados.
* Ejecutar los programas de local store marketing que permitan una mayor y mejor penetración de la marca en el mercado.
* Planear, identificar, comunicar y delegar las responsabilidades y prácticas a los colaboradores de la tienda para asegurar un flujo efectivo de las operaciones.
* Impulsar la implementación de los programas de la compañía, desarrollando planes de acción y motivando e instruyendo al equipo de la tienda para su ejecución.
* Dirigir con integridad, honestidad y conocimiento, para cumplir y hacer cumplir los valores organizacionales, código de conducta y políticas de la empresa.
* Reclutar y seleccionar al personal básico de tienda con base al perfil requerido para cada puesto, utilizando las herramientas y filtros establecidos por la organización, guiándose en todo momento por sus indicadores de venta y cobertura.
* Monitorear y administrar el ambiente laboral de la tienda para asegurar el desarrollo de los colaboradores, la retención del personal y de esta manera lograr y mantener los requerimientos de la operación, controlando continuamente la rotación del equipo.
* Reconocer y reforzar los logros individuales y del equipo, ya sea apoyándose de las herramientas y programas organizacionales existentes o propios.
* Usar los indicadores del negocio para planear y lograr la excelencia operativa en la tienda. Esto considera entre otros, el estado de resultados, así como reportes obtenidos del sistema que administra las transacciones de la tienda.
* Lograr los resultados presupuestados para la tienda y hacer que se cumplan íntegramente de acuerdo al plan estratégico vigente.
* Realizar adecuadamente las políticas de manejo de efectivo, papelería y reportes a las diferentes áreas
* Realizar en tiempo y forma, de manera correcta los reportes e información que deba entregar a las diferentes áreas de la organización
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $16,500\.00 al mes
Beneficios:
* Aumentos salariales
* Estacionamiento de la empresa
* Opción a contrato indefinido
* Servicio de comedor
* Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Pregunta(s) de postulación:
* ¿Tienes experiencia trabajando en restaurantes?
En caso de SI, especificar donde y cuanto tiempo.
Lugar de trabajo: Empleo presencial